祁納告別了Doris便去了鼓樓廣場,趁著還在午餐時間,約了鄭秀敏吃午飯,吃飯時她總是一副愁眉苦臉的樣子,祁納就追問她發生了什麼事情!
鄭秀敏道︰「我最近開了個淘寶的網店,可那個什麼直通車費用實在是太高了,一天不知不覺就花了兩百塊,一周就快兩千塊了。」
祁納與Lisa天天待一起,對淘寶的東西自然也熟悉,便道︰「那用了有流量,有轉化嗎?」
「有啊,可收益還不夠直通車費用,感覺要虧的沒內褲穿了。」她話音剛落立刻覺察出自己失了淑女的風範,頓時捂住了嘴。
不過祁納裝作沒听見,繼續追問︰「那有沒有做回頭客、有沒有參加其他的促銷活動呢?」
鄭秀敏奇道︰「你對電商很在行嘛?」
祁納有些不好意思,道︰「公司成立了電商部門,我暫時兼管,總不能啥都不知道吧。」
「哦,那你們專門負責運營的是誰啊,我想有機會去請教請教,你幫我引薦下吧!」鄭秀敏高興極了男朋友有這樣的資源肯定不能浪費。
祁納月兌口而出︰「好啊,」話音剛落,就想這怎麼能安排呢?在自己眼皮子底下讓Lisa和鄭秀敏踫面,這不是找死的節奏嗎?
但是馬上就想也許可以讓戴曉嵐來湊數。
好在鄭秀敏沒有追著要他安排,祁納馬上岔開話題,詳細的問起網店的運營狀況。想起公司的一些一折兩折的積壓庫存產品,便說要拿一些過來,作為特價產品,這樣應該可以提高一些人氣。
鄭秀敏更是高興。
吃罷午餐,祁納打車回了公司,他要去安撫另一只船。
Lisa和兩個新人也是愁眉苦臉,祁納便追問發生了什麼,原來也是和鄭秀敏一樣的問題,就是營銷費用直線攀升,但是並沒有帶來預期爆發的流量,或者說流量並沒有帶來理想的轉化。
祁納便道︰「那應該是營銷設計有問題了哦!?」
Lisa搖搖頭︰「最近連著雙十一,雙十二,各大小電商都熱火朝天的湊熱鬧搞促銷,賺吆喝,我們這樣的新商家根本搶不過他們。」
祁納冷靜下來,歸結到一天電商營銷費用過高,成為電商目前的一個新的門檻。如何利用現有的資源和信息,整合電商的平台,才是應該考慮的。
他沒說話,回到自己的辦公室,寫了目前遇到的問題,共計三條︰營銷費用過高,流量轉化不理想,強勁的競爭對手。
祁納覺得這三條恐怕也是鄭秀敏面臨的問題,只是因為她剛剛入場,比Lisa還晚,所以沒有感覺那麼明顯。
那麼如何破解,以一個黑客的技術角度,如何去做?
首先營銷費用過高,這是個偽命題,只要賺的多,那麼再高的費用也不在話下。那麼歸結到一點,還是流量,如何獲取流量。如何留住流量,花的每一份流量錢,不能是一次性的啊。
祁納心想。
以黑客的角度,那麼我去弄點流量過來吧。祁納心想。
所謂流量就是淘寶或者其他網站比如門戶網站、搜索引擎等等,帶給網店的用戶瀏覽量。
對淘寶而言就是各種頁面的櫥窗展示,其他網站則是廣告,對搜索引擎就是關鍵字搜索。
而轉化就是流量中——也就是有一百個人瀏覽了這個商品,因為某些條件,促成了某個用戶的購買。這就是轉化,條件也許是促銷詞、價格打動了用戶。
無論是淘寶的展示,還是其他網站的廣告,都是要付錢的,一個點擊從幾分錢到幾塊到幾十塊不等,在于商家願意支付多少點擊費用。這個主動權在商家,淘寶等于是坐山觀虎斗,同一個產品的關鍵詞競爭的商家自然就不惜血本去投入,獲取更多的流量,打壓對手,淘寶也就從中漁利。
而免費的只有搜索引擎,搜索引擎帶來的流量也是非常重要的。
祁納想通了這個問題,就胸有成竹了,他定下了幾個策略,剛要去和Lisa炫耀一下,想起鄭秀敏遇到的問題,自然也是可以用上的,心中更加是雙倍的開心。
Lisa一听他的引導流量的輔助措施,比如架設自己的網購平台,比如做一些SEO優化。非常高興,不過這個過程並不是一蹴而就的,也還是需要時間。
祁納便道︰「淘寶這種平台固然很重要,可我們有線下的實體平台,如何能夠將線下線上的店面融合,不單純是網商,也不單純的是傳統商家,這也許才是我們的出路。」
他說著就開始收不住話匣子,開始滔滔不絕。Lisa和幾個同事就只有听的份,不過他思路極為開闊,雖然跳躍,但條理非常清晰,並沒有人覺得厭煩。
等他反應過來,尷尬一笑,︰「今天不是開會,怎麼成我一個人窮侃了,你們繼續忙,Lisa你要思考下,換到公司的角度去思考,不能只圍繞著淘寶、天貓,太狹隘了。」
等祁納先回城,幾個同事都開始聊起祁納,都覺得平常不怎麼說話,但顯然不吭聲的他一開腔就令人欽佩。
她們並不知道祁納和Lisa之間的事情,Lisa也不說破,只是听著她們夸贊祁納,心里美滋滋的。
祁納好像走馬觀花似的回到城里,來到新房,探望Peter。
Peter很高興,像他匯報了幾件事情,首先SuperPeterExplorer的論壇中出現了一批名為Tintin、Dongdong的帳號,因為Peter發現有用戶對Peter高效的回復產生了疑問。
Peter當時就惶恐起來,思考之後立刻采取注冊一批簡單明了的帳號來進行客服工作,祁納一听點頭沒吭聲,等Peter繼續說下一個問題時,他才猛然醒悟過來,Peter這個策略的意味。言外之意,服務工作從一開始就是一個團隊在操作。這不就解除了在自己身上的疑慮嗎?!
Peter具有了擔心、害怕以及調整的技巧方面的思維!祁納有些驚喜的看著大屏幕。
Peter繼續說著第二件事情,祁納將部署在AWS上的SuperPeterERP系統的運營工作交給了Peter,Peter已經熱火朝天的忙碌起來。
首先就是廣告,因為沒有預算,所以Peter只要有時間就在各種論壇發帖,同時聯絡專業媒體,希望能有一些關注。
當然這工作有些大海撈針的感覺,唯一的收獲就是得到了一些流量。
祁納听見流量,暗道又是流量。
互聯網時代,沒有流量就沒有用戶,沒有用戶就不能生存。
祁納听完工作匯報,對Peter回復︰「針對搜索引擎的關鍵詞搜索優化要持續。」
然後將在MyCity公司思考的措施分解成任務,其中一大塊交給了它,當然也包括鄭秀敏。
按照和它的兼職約定,這兩件工作祁納需要額外支付三千元的費用。
具體工作就是,搭建兩個購物網站,購物網站上都是淘寶網店的信息,可以互相跳轉,而最終銷售的支付渠道還將是淘寶,這樣的做法就是通過不斷優化購物網站信息,讓搜索引擎上搜索的流量回滾到淘寶上。達到引流的目的。
祁納在這些實際工作中的賬戶和密碼並沒有隱瞞Peter,Peter領了任務,便按照自己的思路開始運作。涉及到與Lisa、鄭秀敏需要交流時則通過祁納的小號和她們聯系,但每句話祁納都是可以看見的,也免的露餡了,了Peter。
祁納為Lisa想的辦法走的是技術路線,而Lisa則有了自己想法,她想做一次口碑營銷。或者說是SNS營銷。
當然這些也需要祁納的購物網站作為支撐。不過作為完整的方案,她需要提前準備的事情還有很多。
Lisa首先制作了一份詳細的策劃案,上報給祁納,祁納看了之後很吃驚,不過並沒有反對,與同時兼管電商部的Doris商量之後,上報給了Jenny,Jenny看了報告,又找來公關部一起討論。
Lisa在會上稍顯緊張,不過還是滔滔不絕的敘述了整個方案,又對每個節點再多詳細解釋。
公關部顯然有些電商部越俎代庖的做法很是不滿,不過有Doris的強勢支持,加上風頭正勁的IT部祁納支撐,他們也只有含糊其辭,不敢當面反對。
最後Jenny通過了這個由電商部提出,涉及整個MyCity品牌的口碑營銷方案。
元旦前的一天,祁納應約到了準點實業的所在地,準點大廈。
前些天儲安平已經辦好了所有的手續,辦好了第一筆款。祁納也繳納了所有的SuperPeterERP的源代碼。當然是更新多個插件之後的新版本SuperPeterERP。
為了滿足準點實業的需求,尤其是分支機構多,子公司、孫公司多,規章制度繁雜、管理水平殘次不齊等等問題,他想到了使用插件來進行管理需求。
SuperPeterERP的核心程序開放接口,由各種插件來滿足準點實業的需求。
儲安平將信將疑的接受了這樣一個架構,今天就是來與儲安平的技術團隊進行交流。
這個技術團隊剛剛組建,有之前準點實業集團信息中心的成員,也有剛剛招聘過來的,正在辦理入職手續的應屆大學生,還有大學沒畢業的實習生。當然也有儲安平高薪聘過來的資深技術骨干。
交流會從早上九點開始,一直到晚上十二點,中間只休息了四、五次,他們剛開始見著高大魁梧的祁納都沒放在眼里,以為他不過是普通的技術人員,不過隨著祁納講解的深入,所有輕視之心全都煙消雲散。
全程都是祁納在說,根本輪不到他們提問,祁納首先在臨時布置的環境中部署了SuperPeterERP,期間每個細節都做充分的解釋,包括後面數據表格格式、業務流程等等。然後是各接口的使用,為了讓他們有更直觀的理解,他甚至現場為本次交流會做了一個在ERP系統中的信息流傳遞的監控表盤。
現場中,所有人看見他雙手手指如雨點般落下,頻密驚人的敲擊鍵盤,擊打聲就好像美妙的交響樂,全場目瞪口呆,徹底折服。
當晚都在跨年晚會中,而他們卻在會議中慢慢度過。不過大家都很投入,情緒很高漲,會議結束時竟然還有人意猶,幾個人拉著祁納要去吃宵夜。
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