不常去學校,並不是就一直都不去學校,許藝笙坐在教室里,听著吳老師的《飯店服務基礎》課程。
吳老師的授課方式十分生活有趣,也有很多實際案例分享給大家。
這一節課,她正講訴到關于客房部。
「在這一行里,我們是要接觸到各類形形色色的人物。」吳老師要開始講訴她知道的一個實實在在發生過的事件,然而她自己都覺得好笑的忍不住先笑場了,然後才忍著繼續授課,「你們有個師兄,現在在新加坡那邊,他之前在酒店實習的時候,遇到這樣的一個國外男性客人。」
說起實際案例,許藝笙便听得十分認真。
吳老師頓了一下,接著說道︰「那是晚上,那客人打電話到服務中心,說是需要多拿幾瓶免費水,你們師兄肯定就送水去啦!結果你們猜怎麼了?」
吳老師還是覺得很好笑,看到大家看看你看看我,又猜不出來的樣子,就更是想笑了︰「結果那客人開門之後,你們師兄只說了一句你好,還來不及說別的,就已經被這位客人拉進房內。」
「干嗎要拉師兄進房間?」有的同學開始忍不住發出疑問。
就連許藝笙都覺得特別好奇,到底這位師兄被拉進房間以後,發生了些什麼。
「這位客人……」吳老師一臉無奈中帶著無語,「是個同性戀,你們師兄是被盯上的獵物。」
瞬間。班上「噗噗噗」聲想,大家都驚呆了。
「不會吧!所以那個客人是想把師兄那個嗎?」。何略莎簡直不敢相信的發言,「天啊!我們的師兄居然經歷了一場要被人強了的事跡?」
許藝笙看了一眼何略莎。轉向吳老師,她還是比較好奇接下來發生的事情︰「老師,後來呢?」
「幸虧你們師兄機智,大聲的喊了一句‘我還沒有準備好,可以讓我進洗手間準備一下嗎?’」吳老師又犯笑場了,說話聲中含著笑聲,「然後這個客人覺得。這好像也應該,就讓師兄進了洗手間,你們嚇得半死的師兄就給主管打了電話。最後還是經理幾個人到了那個房間,說急事找你們師兄,解救了你們的師兄。」
說到了這里,吳老師開始嚴肅下來了︰「我們都知道。客房里的洗手間一定有電話。遇到情況一定都不要慌,努力的找到求救的機會。」听到下面大家的笑語討論聲,她低頭翻了翻書,聲音不如剛剛高,「你們不要笑,你們的師兄還是十分機智的,換做是你們有些人,很有可能當時就懵了。如果是女孩子,一定要更加懂得如何去保護自己。腦袋靈活一點,機智一點。」
听著吳老師的講訴,許藝笙腦袋里竟然全自動腦補了這位師兄和那位客人所發生的事情,師兄被那客人推到床|上,然後機智的說了那句話,進了洗手間,然後打通電話,最後被搭救成功的畫面。
「尤其女孩子上中班和夜班的時候,樓層里經常都沒有什麼人,一定不要輕易進客人的房間,就算是客人說房間里有什麼需要你們去弄的,都盡量不要自己進去,有什麼情況你們一定要聯系其他同事。」說到這個,吳老師的表情和語氣都是一千一萬的嚴肅,絲毫不會有剛剛要笑場的可能。
下了課,許藝笙快被走在自己身旁的何略莎話叨死了。
「你說師兄怎麼可以這麼機智呢?好像見見他啊!」何略莎越說還越是一副花痴的樣子了,「被客人盯上,他是長得又多美啊?」這都到了要眼冒紅心的地步了。
許藝笙著實有些受不了她,開口打斷她︰「略莎,你要是真好奇,讓吳老師幫你查一下是師兄的名字和電話。」
何略莎仰頭哈哈大笑︰「我才不要這麼主動呢!而且我現在還沒想談戀愛,我要好好上學听課,然後將來當一個成功的酒店人,哈哈哈!」
真是沒看出來何略莎還有這份雄心壯志,許藝笙忙說︰「你確定真的有這份耐心和毅力嗎?」。
「不要懷疑我。」何略莎對這份質問很是不滿。
許藝笙頷首︰「那要不要證明一下?」
「怎麼證明?」何略莎驚愕。
「我們去兼職吧!」許藝笙興致勃勃的說道。
何略莎吃驚︰「兼職?」
「有家蔓海灣酒店,那里怎麼樣?」許藝笙也希望自己的酒店可以多一些有朝氣,有志願想要晚上升職的人。
「蔓海灣酒店,就是前些天新開的那家嗎?」。何略莎完全不知道蔓海灣酒店是海灣酒店的前身。
許藝笙笑容狡黠的笑成了眯眯眼,拉著何略莎往學校的實操室去了。
實操室這個時候是大門緊鎖的,何略莎弄不明白許藝笙什麼意思。
許藝笙拉著何略莎沿著大門走到了旁邊的窗戶上,伸手去開窗戶。
何略莎再次吃驚,這窗戶居然能打開?許藝笙打開以後居然還爬了上去?何略莎都要看傻眼了。
許藝笙站在窗戶上,對著何略莎︰「跟上。」
何略莎不明白,可是還是選擇義無反顧的跟上。
等何略莎也進來了,許藝笙才將窗戶關了起來。
「藝笙,干什麼?」何略莎太想不到了。
許藝笙聲量稍微放小︰「這里是學校的實操室啊!我們要大二才有機會學習實操,可是也太慢了。」
「所以你現在打算偷偷的來?」何略莎現在對許藝笙,只想用四個字來形容,喪!心!病!狂!
何略莎被許藝笙帶到實操室里一家裝修成酒店客房的房間里,讓她站在床前處中央。
何略莎愕然地側過腦袋看著旁邊站著的許藝笙︰「藝笙,要干嘛?」
許藝笙回答︰「給你練鋪床啊!」
何略莎嚇住了︰「我不會。」
「所以這不是讓你練嗎?」。許藝笙回答得很快,「你要拉開你和你家師兄的距離啊!」
「啊!!!」何略莎心里暗暗叫苦,她只是小小花痴了一下師兄,怎麼就成了她必須現在就學習這些的理由了?
「別啊了!我教你。」為了給蔓海灣酒店拉一個小伙伴,許藝笙還真的是用(喪)心(心)良(病)苦(狂)了。(未完待續……)