跟著周素素下樓的路上，周素素急急地向楊芳匯報︰「來了5個家長，現在正在傳達室呢，大聲吆喝著要找校長評理，現在被傳達室董師傅勸著，說你馬上就到。」
「知道什麼事情嗎？」家長群訪這樣的事，是最讓楊芳頭痛的事情，處理得不好，社會影響很壞，甚至嚴重的話，自己的烏紗帽也不保。
「听說是跟初二五班的于青有關，這五個家長都是五班的，是眾多家長推薦的代表。其他的事情，還是楊校長您親自出馬了解吧。」
家長們是認識楊芳的，雖然楊芳不認識他們。畢竟，楊芳作為一校之長，很多家長在家長會上、學校集會中特別是在去年的十周年校慶上，都見過楊芳。因而，當楊芳出現在大家面前的時候，幾個家長一圍而上，把楊芳包圍在了中間。
「楊校長，我們強烈要求換老師！」
「楊校長，我們強烈要求跟著方圓老師上課。」
「楊校長，要是學校不給我們換老師，我們家長絕不答應，我們要到市教育局、市政府上訪。」
「楊校長，我們的孩子再也不能跟于青那個傻大嫚學習了，再學習就更什麼都不會了。」
「各位家長，大家先靜一靜！」楊芳臉上帶著笑，「學校工作有問題，我們一起商量解決，這里也不是說話的地方，我們找個房間，過去坐下聊。」楊芳回過頭，對周素素說︰「周主任，去把姚校長找來，到小會議室。在小會議室里備課的老師，讓他們再另外找個地方。給總務打個電話，買一點水果。你一會兒也到會議室，給各位家長倒倒水、撥撥果皮什麼的。齊校長在听別的老師的課，先不叫她了。」
「好的，校長。」周素素知道校長不叫齊校長的原因。齊秀雲脾氣火暴，萬一再跟家長嗆嗆起來，那局面可能更不好收場。
楊芳微笑著，對五位家長說︰「我作為校長，很理解大家此時此刻的心情。我也是學生的家長，我也能理解作為家長對老師的期待。在這里，我們都壓壓火氣，一會兒到了會議室里，大家再暢所欲言好不好？」