「楊校長，我知道您是個不錯的校長，我們听您的。不過，一會兒後，我們向您反映的問題，您一定要給我們解決。」
「學校一定會盡力協調，爭取解決。」楊芳哪里敢答應這樣的話。她沒有想到，方圓效應這麼快就顯現出來，要是方圓上完省課，拿了好成績回來，那麼該有多少家長會要求換班，這又會激化多少老師跟方圓之間的矛盾啊！這的確是個棘手的問題。
一行六人來到小會議室，姚長青和周素素已經在這里等候。落座後，楊芳說︰「各位家長，我先來介紹一下，這位是我們學校的副校長姚長青姚校長，這位是學校辦公室主任周素素周主任。」
姚長青和周素素微笑著向家長點頭。
「各位家長，今天我們三個人來听大家反映情況，大家的意見我們一定會認真地記錄，並力爭在學校範圍可及的條件，幫助大家解決困難。我有一個小小的請求，就是大家在反映問題的時候，一個一個地說，或者推選一名代表先說，說完後大家覺得他沒有說全，然後其他人再補充。這樣呢，你們的意見表達得清，我們學校也听得清，不會七嘴八舌，我們都搞不清誰在說，說的是什麼。」楊芳到了這個時候，已經冷靜了很多。剛才是一個頭兩個大，現在，就是要安撫家長、解決問題，因為學校沒有退路。
姚長青很佩服楊芳的臨場應變，這麼復雜紛亂的局面，現在竟然初步得以安定，這些治校的招數都要好好地學啊。記得局長在年初的教育工作會議上讀，作為學校干部必須明白，協調也是生產力，這話還是很有道理的。
一位男家長開了腔︰「楊校長、姚校長、周主任，三位學校領導好。我們都是初二五班的學生家長，班主任是語文教師于青。我先發言，如果我說得不充分，其他四位家長朋友你們再補充。我也看出來了，三位學校領導是講道理的、很和藹親切的領導，這麼鄭重地對待大家，我們是相信學校領導的。昨天晚上，我們大約有20多位初二五班的學生家長在一家酒店聚會，電話號碼是孩子提供的，最後大家推選我們5個人代表初二五班的全體學生家長，強烈要求︰學校更換初二五班的語文老師，請初二四班的方圓老師來教初二五班。」