次日,新工作日開始的時候,李陽發放下來「難題」已經解決,昨晚充分休息夠的愛媚兒今天已經完全進入角色。
即將到來的集中采購投標,將是未來兩個月的重頭戲。今年下半年中國區的銷售Quota能否完成,賭注全押在這個大項目上。
幾家業內跨國供應商,從技術方案、供應鏈管理和售後服務,都大同小異。所謂銷售,其實就是做人的工作。
所以愛媚兒一直在琢磨,如何完善她在總部的人際網絡。
不幸的是,SQ這些年的精力,都放在下面的省公司上,和總部的關系維持得並不是很到位。
雖然設有負責總部的客戶經理,但因級別太低,始終沒能和中高層建立起聯系,平時只是做做二傳手,起個聯系接口的意思。
一年前開始亡羊補牢,略有建樹,但起步畢竟遲了很多。
相比之下,多年的老對手SH,這方面就做得非常聰明,公司里一直特設著幾個VP(VicePresident)職位,專門用來發展和客戶高層的關系。
愛媚兒對著總部的組織結構圖,發了半天呆。
因為北京地區的業務關系,她只和總部的技術和工程部門打過交道,但也都是泛泛之交,那幾個關鍵人物,幾乎素未謀面。
猶豫一會兒,愛媚兒還是發了個會議邀請給總部的客戶經理王美,約她一起聊聊。
那邊的回復很快來了,只有兩個字母︰OK.
愛媚兒特意找出一小盒瑞士巧克力,帶到會議室。
王美長著一張討人喜歡的女圭女圭臉,一說話語速又快又急,活象打機關槍,嘴皮子稍微慢點的人,根本就插不進話。
愛媚兒只希望巧克力能佔她一會兒嘴,讓兩人都有個喘息的機會。
王美接過糖盒,臉上閃過一絲歉意,「媚兒,抱歉我幫不到你。幾個關鍵的Stakeholder,都是沈豪自己在溝通,我不方便往深處介入。」
愛媚兒失望,但仍不肯輕易放棄,「沒關系,我只想了解一下這幾個人的基本情況。」
王美開口十分鐘,愛媚兒暗暗嘆氣,明白她不是謙虛,的確是幫不上任何忙,這一次自己竟要從零開始。
盛夏炎炎,回訪客戶成為一件苦差事。
停車場暴露在驕陽下,地面溫度至少攝氏50,拉開車門一股熱浪,人進去象洗桑拿。
銷售代表小莉剛出校門三年,還不太會隱藏自己的情緒,忍不住牢騷滿月復。
「這是總部Team該做的事。他們過得倒滋潤,沒有Quota的壓力,坐辦公室里發個mail,寫份報告就齊活兒,工資獎金一分不少,咱們這麼身先士卒做什麼?」
愛媚兒看她一眼,淡淡說︰「小莉,開口前請三思。」
小莉臉紅,知道自己過份,總算收了聲。
一樣的遭遇,愛媚兒卻笑吟吟的,盡量讓這個過程變得愉快。
走江湖的人,各有各的成名絕技,客戶關系這回事,則各人有各人的做派。
她的樣子賞心悅目,說話善解人意。客戶很樂意在工作之余,對著紅顏知己聊聊輕松的話題。
她自覺還當得起紅顏兩字,可是知己,那則是事主的一廂情願了。
女性做銷售的確有性別局限,進退行止都要有足夠的分寸。
大都是四五十歲的中年男人,奮斗十幾二十年爬到今天的位置,前途是否無量還值得商榷,個人生活卻早已定型,日常最大的調劑,就是無限的桃色幻想和有限的局部實施。
愛媚兒常掛在嘴邊的一句話是︰賣命可以,出賣骨氣也能商量,賣身,就不必了,SQ付不起。
能修煉到今天,其中的苦澀厭倦自不必多言。她出道這幾年,手下還沒有擺不平的客戶。
但是這一回,愛媚兒遭遇了滑鐵盧。
總部的作風,和下面的省分公司完全不同。
集團總公司總經理,職位隸屬部級,就算幾家跨國公司的CEO,想約見他也要費點功夫。
下面幾位副總,自有各公司VP級別的人照應著。輪到總監級的,就是各部門的經理,中層干部。
因為見多識廣,小恩小惠難以打動他們,甲方倨傲的姿態做到十成,油鹽不進,軟硬不吃。
尤其是業務部的經理田軍和總工程師劉裕。他們的好惡,對未來的產品選型有著舉足輕重的作用。
就是這兩人,讓愛媚兒實實在在感受到了挫折,原來那套水磨功夫,幾乎沒有用武之地。
田軍四十出頭的年紀,說話不溫不火相當客氣。面對他愛媚兒卻覺得非常不踏實,接觸幾次,談話依然停留在表面,無法深入下去。
而劉裕的態度就異常冷淡,愛媚兒電話約過幾次,想和他見上一面,都被冷冰冰地拒絕。
王美實在看不下去,偷偷勸愛媚兒︰「媚兒,你還是放棄他吧,純粹是浪費時間。」
「為什麼?」
「我也只是听說,十幾年前他還是個普通工程師的時候,被咱們某個人得罪過,他一直記恨到現在,提起SQ就鼻子不是鼻子,眼楮不是眼楮。」
愛媚兒一籌莫展,多年的不敗歷史就此劃上句號,她真不甘心。
她咬牙,心中暗暗發誓,劉裕,不拿下你我愛字倒過來寫。
雖然這麼發了狠,心里還是沮喪萬分。她下了班往葉開處,拿他家的巨大的毛絨玩具出氣,對著它是一陣拳打腳踢。
葉開抱著膀子站她身後,一本正經地點評︰「這一拳打得還挺重,好在那熊不是個活物,不然肯定跟你急。」
愛媚兒正沒好氣,揚起小粉拳就砸在葉開的胸口,「這是活的還是死的?」
葉開順勢躺倒在地做昏倒狀,「啊,天哪,我死了啊!」
愛媚兒大笑,惡作劇之心驟起,索性整個人結結實實趴在他的身上。
葉開眯起眼楮,一聲不響忍受著她的蹂躪,只為了她臉上近日難見的燦爛笑靨。
愛媚兒拼命忍著笑,過了一會兒,葉開用力擠出一個憂郁的表情,起身開口唱︰「Memory,allaloneinthemoonlight……」
倒是字正腔圓,聲情並茂。
愛媚兒倒在一旁揉著肚子直跺腳︰「死人,成心害人,唉喲,肚子疼死了……」
葉開從後面抱住她,嘴唇貼近她的耳朵,低聲說︰「乖,這就對了,有什麼大不了的?天又不會塌下來,做得不開心就辭職,我養你。」
愛媚兒回頭,斜著眼楮似笑非笑地看他。
葉開故做神秘壓低了聲音,「我沒告訴過你吧?老爺子給我留著幾樣好東西,咱倆就是天天胡吃悶睡,也能活幾輩子。」
愛媚兒心頭溫暖,在外面一直是她想方設法逗別人高興,難得有人肯彩衣娛親討她的歡心。
她捏捏他的臉,「別胡扯了,你的行李準備得怎麼樣了?」
葉開正忙著收拾東西,預備她們的周末之旅。
完後,葉開也就沒說什麼,腦袋拱過來放在愛媚兒的枕頭上,扭來扭去找到一個舒適的位置,很快就去見了周公。
他的睡相很安靜,幾綹額發散下來,和睫毛的陰影混在一起,嘴微微張開,有種天真無邪的神情,象小孩子一樣。
愛媚兒凝視他的面孔,又心疼又好笑,感覺自己象個小媽。
她伸手刮一下他的鼻子,按熄了台燈。