這時羅美麗開口說道︰「我沒做過銷售不知道說得對不對,感覺銷售人員就是斗爭性特別強的人,那就叫好斗的人吧。」大家紛紛響應覺得有點道理,王龍問小文︰「文總您說說吧。」
這些年沒見了,陳曦路肚子里的貨是越來越多,小文也不敢輕易亂發話,可又不好在下屬面前丟臉,哈哈一笑道︰「哥是來混日子的。」一句話搞得大家哄堂大笑,陳曦路發現自從小文加入後,這個團隊的確比以前更有生機更有活力,以前的時候大家好像都比較怕他,沒有幾個人能像現在這樣坐下來談談的,更多的他都是以訓斥為主。陳曦路有點慢慢愛上了這種帶團隊的感覺,在大家的掌聲與起哄聲中,陳曦路終于是千呼萬喚始出來,他一改往日的語調,代之一種悲涼的眼神望向前方道︰「銷售就是一個生命不息戰斗不止的戰爭狂人,如果你懷揣江湖夢,想成為真正的劍客,那麼歡迎你加入銷售。」
一番話說得大家熱血沸騰,小文越來越感受到現在陳曦路的可怕,當年自己離開的時候陳曦路明顯沒有這種能量,現如今真是士別三日當刮目相看。陳曦路接著道︰「以後我將系統地跟大家分享銷售心得。」頓了頓接著道︰「想成為一個劍客,在懂得心法的同時必須要知道技法,就好像獨孤九劍,你要知道每劍是怎麼出的,什麼樣的姿勢,在哪個角度出劍!」大家听得聚精會神。陳曦路道︰「對于咱們這個行業的銷售,咱們的技法其實就是銷售的流程和客戶的決策流程,無論你什麼時候進入的訂單,你都必須要遵循這個規律,要不肯定會死得很慘。」
「由于時間關系,今天不給你們講太多,咱們就先來講講客戶的決策流程。」說完陳曦路故意湊到羅美麗身邊,然後拿起羅美麗的手機問︰「羅美麗,這是新款的翻蓋手機吧?和錄像帶里的香港片中用的那種一樣??」
羅美麗不明白怎麼會突然間問這個,不自覺地回答︰「是的。」
陳曦路點點頭對著羅美麗道︰「好,那由你跟我來做次配合。我說什麼你就答什麼。」說著陳曦路站了起來,走到羅美麗的對面,然後對著大家說︰「你們要注意羅美麗的談話。」
看著陳曦路走近,羅美麗感受到了那種來自陳曦路身上特有的壓力,這就是一直讓羅美麗搞不清楚的原因,陳曦路每次在站著說話的時候總是能給人一種壓迫感,這種壓迫感讓你不敢不正視他的存在,讓你不得不重視他的談話。
「你之前用的手機是什麼?」
「大哥大。」
「如果讓你對之前的手機列出…不滿意之處,你覺得是哪…?」
「顏色太老氣,通訊功能不好,外形大。」
「如果這三個里面讓你排序,你覺得重要性如何?」
「外形、功能、顏色。」
「你什麼時候對原來的不太滿意的?」
「用了一年左右吧。」
「那你什麼時候開始尋找新的手機?」
「也是在一年左右的時候,反正就是覺得用著不爽,想換。」
「在你尋找新手機的時候,你覺得哪些功能你比較看重?」
「要時尚,要炫。」
「那你現在選購這款手機,當時這手機的什麼特點你比較看重?」
「小巧,功能多,外形漂亮。」
「那你什麼時候購買新手機的?」
「那時間長了,從挑到最後決定買大概用了3個月呢。」
「你當時都看了哪些手機?」
「市面上能看的都看了。」
「如果讓你重新選擇,你還會買現在這款手機嗎?」
「那當然不會。」
「為什麼?」
「現在我的需求變化了啊。」
听到這,反應快的銷售人員已經不自覺地鼓起掌來,最後這句話簡直就是神來之筆。需求是不斷變化的,這時陳曦路拿起桌旁的茶杯,對著在座的銷售人說︰「記住我跟羅美麗剛才的談話內容,你們自己回去好好琢磨,在買手機的這個故事里羅美麗充分地給我們詮釋出了客戶的決策流程。首先羅美麗自己本身先發現問題,顏色陳舊、功能不足、外形太大,然後對問題開始評估,得出外形的問題最不滿意,之後開始制定購買的標準,然後再去去調查,然後再評估,最終用了三個月的時間下了購買的決定。」陳曦路說到這頓了頓,大聲道︰「你們要注意觀察這個過程,只是一個幾千元的手機都這麼復雜,而我們的客戶動輒百萬的投資,你說他們的決策過程應該是什麼樣的?」
小羅不假思索月兌口而出︰「那當然是更復雜了。」
陳曦路當場就有種想把茶杯拽到他臉上的沖動,還沒等陳曦路動手,小文忍不住說︰「小羅你閉嘴,你別誤導大家。怎麼可能更復雜,你說四則運算,都是先算乘除再算加減,那你算一位數跟算四位數的四則運算有什麼不同?」
小羅恍然大悟︰「暈啊,我掉進去了,看問題太表面呢,我以為大單就更復雜呢。現在我明白了,你們等著看一個新的我的誕生。」
惠泉城的夜很美,放下車窗,陳曦路把油門的速度加得很快,感覺自己就像個賽車手,一路馳騁在賽道上將所有的對手甩在了身後,甚至都沒有留意到副駕駛位置上的羅美麗是否能夠承受這個速度。一腳踩死的汽車帶著刺耳的聲音停在了東四環興隆家園,羅美麗強壓住自己想要嘔吐的感覺,轉過頭來對陳曦路道︰「我想求你個事情,你回去考慮一下。」
陳曦路爽快地道︰「說吧,什麼事情?」
「我想去做銷售。」
這個問題超出了陳曦路的意料,他愣了下沒明白,于是不太確定地道︰「你想去做銷售?」
羅美麗堅定地點了點頭。陳曦路沉吟著︰「你現在的位置貌似不太方便做銷售。」
「這個我知道,難道以你朱總現如今的實力和地位就沒有辦法嗎?」
男人最怕被女人激,尤其是跟自己有過關系的女人。陳曦路轉了轉眼楮說︰「這樣吧,有個變通的方法,你現在直接就參與到我們這個項目里吧,也算是做銷售了。」
「哦,那這樣啊,不如以後我跟你一起當你助手怎麼樣?看你怎麼談客戶的?」望著羅美麗欣喜若狂的勁頭陳曦路不太明白為什麼銷售就這麼吸引這個女人,說︰「你為什麼突然想做銷售了?」
「每天跟著你們在一起,又听你傳授這麼多的心得,我也想去試驗一下啊。」
陳曦路听後哈哈大笑,拍著方向盤說︰「好,歡迎歡迎。」
羅美麗看著陳曦路,把身體往前一探,在陳曦路唇上輕輕地吻了下去,轉身下車而去。只留下陳曦路呆傻在原地,一直望著羅美麗的背影消失在視野外。
午夜時分小文拖著疲憊的身體回到了這個港灣,輕輕地打開門躡手躡腳地走進房間,看著熟睡中的妻子和兒子,小文心中充滿著歉疚。雖然是細微的響動,思怡還是清醒過來,多年的生活習慣使她已經習慣了每天晚上幫老公熱湯,放好洗澡水。她看著小文說︰「老公才回來啊,我去給你把湯熱熱,你先去洗澡吧。」
小文親了親思怡的面頰,然後起身去洗澡,躺在浴缸中,誰說男兒有淚不輕彈?小文把自己完全沉在了水里,臉上已經分不清是水還是眼淚了。小文是個心思比較重的人,家庭觀念比較重,當年他鋌而走險也是為了能夠讓家人生活得更好,他全部的心思都放在妻子和孩子的身上。四十年的人生,小文覺得自己人生最成功的就是有個體貼的妻子和听話的孩子,現在雖然再次回到了榮尊,可是他的心已經不一樣了,如果每天都要這樣,那自己甘願放棄這些。「咚咚咚」思怡的敲門聲打斷了小文的思緒,「老公快出來喝湯,要不涼了。」
陳曦路積極努力地發揮著自己的車技,在車流中穿行著。可行駛到前面地段幾乎是動都不能動,陳曦路恨不得跟汽車安兩個翅膀飛過去。低頭看看手表,離約好的時間越來越近,可這路況真不爭氣。他心里埋怨著高飛,**約幾點不好,非要約在九點半。他著急地拿出電話戴上耳機撥通電話,可是高飛的電話一直是無人接听,這會的陳曦路要是誰拿根火柴一點估計能爆炸。他迅速地撥通了另一個號碼,好在這個電話接听的人很及時,陳曦路馬上說︰「齊哥,什麼情況,我這邊堵死了,高飛怎麼不接電話呢?」
「靠,我哪知道,我這也堵在路上呢,昨晚一條短信讓我今天跟他去見客戶,結果到現在還沒聯系上呢。」
「**高飛最近越來越不靠譜了,知道誰來嗎?為什麼必須要我出面?」
「好像是老童來了,說是帶咱們去見甲方和什麼專家組。」
陳曦路一下子興奮起來︰「不會吧,這個老童倒是很有效率啊。」
「具體不清楚,我堵在航天橋這了,你還有多久到啊?」
「我肯定比你後,我現在在紫橋呢。」
「那行了,一會見面再聊吧。」掛斷電話陳曦路馬上撥通了羅美麗的電話︰「馬上把關于上次我跟你說的宏程國際領導的講話發給我,直接發給我就好,順便再給文總發一份。」說完馬上撥通了小文的手機︰「文哥,我讓羅美麗馬上給你郵箱發份資料,你趕快看下,十五分鐘後咱倆踫一下,我馬上可能要見到甲方的人了。」說著又再次撥通了高飛的手機,長時間的無人接听。高飛每次都是這樣,每次踫到關鍵時候,他總是莫名其妙地消失,這已經不是第一次了。陳曦路在心里詛咒著高飛這個混蛋,眼看著車流已經蹭到了航天橋附近,終于收到了高飛的電話。陳曦路一接電話沒好氣地道︰「你***干嗎去了,半天不接電話?」
听著陳曦路的口氣,高飛道︰「陳曦路,你大爺的,你丫敢淡定點嗎?你現在要是去加油站估計人家都不讓你進!」
陳曦路相當的火大︰「**憑什麼不讓我進?」
「你現在這樣進去還不把加油站炸了,你現在不用點就能燃燒。」
陳曦路心里罵了句,然後說道︰「飛哥別扯淡了,今天怎麼個狀況,我快到了,估計老齊已經到了,你在哪呢?」
「我他**的昨天晚上就到了。」
「我x,昨晚就到了,貌似你丫昨晚又跟老童出去鬼混了。」
高飛罵道︰「快過來吧,等你們辦事黃花菜都涼了,知道你們的狀況,我故意把時間提前了40分鐘,你不用著急,現在還來得及。我先去洗漱,一會電聯。」
掛斷電話,看看時間尚早,陳曦路把車靠在了緊急停車帶上,打上雙閃,拿出宏程國際的資料一頁頁地翻閱著,然後接通小文的手機。
「文哥,你看到文件了嗎?你怎麼看這個講話?」
小文道︰「時間太緊急了,我還沒來得及仔細看,過往幾年的財務數據分析一直是資產狀況良好,行業利潤保持30以上增長,這個公司經營狀況非常好,比較有錢,不過從他們高管透露出的信息看,他們確實想引進風投,最近搞了很多大的舉措,如果要是咱們能找到那個幫他們評估的公司,沒準會拿到更多的信息。」
听到這陳曦路馬上想起了王嘉欣。「哦,行了,文哥我先去見客戶,評估公司的事情交給我,我想辦法去找。」
李夢晴早早就來到了招商大廈附近的一所辦公樓,心里盤算著昨晚就想好的說辭。這次李夢晴來拜訪的國內著名的關于數據處理方面的專家,他已經在之前花費了大量的時間來研究他們,現在覺得條件成熟了才登門造訪。他在門外整理了相關的資料,按響了門鈴,開門之人的年輕程度確實讓李夢晴有些驚訝,難道這就是傳說中的專家?
「您好!您找哪位?」
李夢晴主動伸出手說︰「您好,我是李夢晴,天航的總裁。」
「哦,您有什麼事情嗎?」
「我想找下李亦非專家,不知道在不在?」
「哦,我就是,您有什麼事情嗎?
李夢晴滿臉堆笑,謙卑地道︰「您好,李專家,我是專程來找您的,我這有事情要跟您咨詢一下,您方便讓我進去談嗎?」
李亦非轉身讓李夢晴進了房間,進入房間,李夢晴發現滿地的圖紙,書架上的書籍雜亂無章地擺放著。李亦非挪了挪腳下的圖紙,隨便找了個地方讓李夢晴坐下道︰「你剛才說是哪的,我沒有听清。」
李夢晴好像沒有听見他的話一樣,自顧自地道︰「李專家您這工作室可真夠充實的。」
李亦非操著一口濃重的帶著地方口音的普通話︰「還好了,這就是個工作室,平時跟些朋友學生一起探討用的,無所謂了。您剛才說找我有事情,到底是什麼事情啊?」
李夢晴拿出一些資料對李亦非道︰「我看了您發表的很多文章,覺得您的見解還是比較獨到的,現在我們正好踫見了個關于建設數據分析的事情,希望您能給我些專業的意見。」
李亦非邊听邊點頭道︰「這個比較復雜,尤其是數據的傳輸和安全性的問題,這個三言兩語說不清,而且還要跟企業整個的管理模式有關系。」
這最後半句話听得李夢晴雲里霧里。怎麼數據中心跟企業的管理模式有關?可又不好意思再問,只好接著道︰「具體的我也不是很清楚,因為也是剛剛接手的這個案子,不知道從哪些方面下手,您建議我們應該從哪些方面去考慮呢?」
李亦非道︰「通常在國內很少有企業能夠真正的把數據分析的概念用好,這個所謂的數據中心到底是企業的一個噱頭還是一個真的需要,就很關鍵了。」
「兩種差異大嗎?」
「差異非常大,一時講不清,這涉及到企業管理者的思想,不容易的。」
李夢晴听完點了點頭,說實話這些純技術性的問題,他根本就不在意,他現在的真正目的是先混個臉熟,然後再想辦法拉近雙方彼此的距離。李夢晴知道這個拜訪到這可以結束了,想到這他馬上站起來說︰「李專家,您今天講的有些我還一知半解的,這樣我先回去領悟領悟,如果您允許的話,以後我想跟您再深入地切磋切磋,畢竟您在國內是首屈一指的專家,我想您一定可以幫我的。」說完遞給李亦非一張名片,走出了他的工作室。
別看李亦非在專業方面精通,可是人情世故說話方面,根本跟李夢晴就不在一個等級上,李夢晴隨便幾句話就說中到了他心里,李夢晴這麼多年不是白混的,馬斯洛的需求理論告訴他,人的需求層次是遞進的,如果最底層的生活溫飽沒有滿足,跟他談什麼也沒用。好在李亦非這樣的專家有名但是有沒有利他還真不好說,剛才的一番言語李夢晴全是點在了自我實現的層面,爭取留個好印象。