「我叫安娜，比你們都大，你們可以喊我安娜姐。」安娜落落大方地介紹自己，像是沒有注意到劉子安的異狀。
「你好，我是秦雨璐，那是王彥和劉子安，今天真是謝謝你們的幫忙，不然我們早就掛了。」
「要謝就去謝我們老大吧，我可沒出啥力。都跟我走吧，先帶你們去梳洗一番，你們這樣子可不比喪尸好得到哪去。」安娜走在前頭帶著他們朝地下一層走去。
秦雨璐跟在她後頭好奇地問︰「你們老大叫什麼名字？是混黑社會的嗎？你們都是他的手下？」
听了這話安娜突然咯咯地笑起來，笑得花枝亂擺︰「我們老大叫程風。你們別看他長得人高馬大一臉生人勿近的樣子就認為他不是什麼好人，其實他心地挺好的，我們當中大部人都是他救下的，只是他不善表達而已。程風說他是這個商場的保安，不過大伙都在暗地里猜測他肯定當過兵，沒準還是特種兵，要不然不會有這麼好的身手。對了，老大不喜歡有人惹事生非，你們只要安分些別故意制造事端，其他的你們隨意。」
「你放心吧，我們幾人都不是愛惹事的人。對了安娜姐，李勇呢？怎麼沒看到他？」
「李勇？是那個最先過來的小子吧，他還在昏睡呢，體力透支，睡一覺就好了。」安娜頓了一下繼續說道，「先前那會我們說你們是孬種什麼的，那些難听的話你們也別放在心上，那只不過是我們老大想出的激將法，要不這樣，你們也不敢過來。其實我們對你們還是相當佩服的。」
地下一層的光線相當暗淡，以前都是靠電燈照明的，不過現在已經停電了。安娜走到沃爾瑪超市門口拿起擺放在架子上的手電筒，把他們帶到賣水產品的地方，用打火機點燃了一根蠟燭。原先裝魚類的玻璃槽內都蓄滿了清水，地上密密麻麻地擺放著大小各異的臉盆、水桶之類的容器，里面也全都盛滿了自來水。
安娜看到她們驚訝的表情解釋道︰「這些水都是用來洗的，喝的水都是超市里的礦泉水還有飲料之類的。這還虧得黃毛提醒，那小子喜歡看一些類似的電影書籍什麼的，非拉著我們把能裝水的器具都裝滿水，說是很快就會停水停電的。結果前天中午的時候果真就停水了。幸虧我們听了黃毛的話，否則大夏天的沒水洗澡那不要難受死。
洗澡的地方就安排在超市的廁所，男女分開，你們端盆水進去洗就是了，那里香皂洗發水什麼的都有。記得把蠟燭帶過去，廁所里面挺黑的。還有，水要省著點用，本來每個人一天只能用一小盆的，不過算了，你們身上這麼髒，一人一桶水，自己估模用吧。男女廁所都有一個空的澡盆，你們洗澡的時候用盆子把髒水接住倒進廁所的那個用來裝髒水的塑料桶里，那個可以用來沖廁所。你們最好是一滴水都不要浪費。
好了，你們先去超市的賣衣服的地方隨便拿幾件干淨的衣服吧，先湊合著穿，要是不喜歡等會出來再換好了，商場內這麼多家服裝店隨你們挑個夠。暫時就這樣了，你們弄好了就到一樓的麥當勞找我們吧，我先出去了。」
接過安娜手中的手電筒，注視著她踩著高跟鞋扭腰擺臀地離開，秦雨璐三人對視了一眼一起朝著服裝區走去。秦雨璐和王彥先為自己挑了一套合適的內衣內褲，至于外套，三人拿的都是牛仔褲加短袖T恤，然後他們又到鞋架上各自挑了一雙舒適的球鞋，最後去拿了牙刷和毛巾，將各自的衣物用塑料袋裝起來拎在手上，他們返回到水產區。劉子安把裝著衣服的塑料袋遞給王彥，他自己一手提起一桶水走在前面，秦雨璐和王彥兩個抬一桶水跟在後頭。到了廁所門口，劉子安提著兩桶水徑直走進了左邊的男廁所，王彥幫著秦雨璐將水桶抬進女廁所，點了一根蠟燭放在洗手台上，不好意思地說︰「璐璐你自己一個人沒事吧？不少字我想過去陪陪子安，他剛才嚇得不輕。」
「沒事，你去吧，我一個人就可以了，這里又沒有喪尸，有啥好怕的。」秦雨璐故作輕松地說，其實她心里有一萬個不願意。雖然明知道整棟樓的喪尸都已經被清理干淨了，可這並不表示她就敢一個人呆在黑漆漆的廁所啊，但是王彥都把話說出來了她總不好拒絕硬拉著不讓人小兩口親熱吧。
目送王彥進了男廁所，秦雨璐回過頭硬著頭皮就著蠟燭微弱的光亮檢查了一遍廁所，故意沒去看牆上的鏡子，這是鬼故事看多了留下的後遺癥啊。洗手台上擺放著洗發水、沐浴露、洗面女乃，門左邊放著一個藍色水桶，里面裝著髒水，這應該是他們用來沖廁所的。一桶水既要用來洗頭還要用來洗澡，完全不夠用嘛，秦雨璐苦惱地拽著自己及腰的長發，恨不能剃成光頭算了。當然了，這只是發發牢騷而已，真要剪掉的話還是非常舍不得的。
秦雨璐先用半杯水刷干淨牙齒口腔，然後彎下腰將自己的頭發全部撥到前面，往頭上擠了一大堆洗發露，捧了點水灑在洗發露上，干洗起來。雙手在頭發上一通狠抓，覺得差不多了，就用漱口杯舀了水往頭發上淋，淋下的頭兩杯水被她倒進了髒水桶里，接下來的洗頭水都接在澡盆里等會用來洗澡，當水桶里還剩下半桶干淨水時，秦雨璐才停了下來，頭發已經差不多干淨了，把頭發上的水拎干，然後整個頭都伸進那半桶干淨水里，做最後的清洗。將洗好的頭發用毛巾包裹起來，秦雨璐忍著惡心，用洗過頭發的髒水清洗了一遍全身，最後才用剩下的半桶水沖洗掉身上的洗發水。長這麼大，她還是頭一次洗澡的時候這麼節約用水。
穿上干淨的新衣服，把換下的髒衣服髒鞋子裝在塑料袋子里，準備等會拿去扔掉，秦雨璐低著頭拿起蠟燭走出了女廁所，經過男廁所的時候，听到從里面傳來壓抑的喘氣聲和撞擊到一起的聲音，秦雨璐了然的笑著走開了。
是誰說過，是最好的心靈安撫劑.