霸道醫生 第三十九章 醫保科的小插曲

作者 ︰ 臥龍花生

與高忠義告別之後,鄭楠又在縣人民醫院轉了轉,這也是他第一次來這里,反正閑著沒事,他就四處走走看看。

在一個拐角處,鄭楠看到一位年邁的老婆婆,粗布衣的打扮,一看就是鄉下人,她走過來,問鄭楠︰「小伙子,你知道醫保科怎麼走嗎?」

鄭楠朝左邊的指示牌看了半天,回頭答道︰「你看,在這里,前面右拐,往東走!」

老婆婆手里拿著一堆病歷資料,還有一個農村合作醫療的紅本本,她敲了敲自己的小腿肚,喃喃著︰「謝謝你啊,老了,腿腳不利索了,走一小會就累了。」

鄭楠點點頭︰「離這里不遠,走,老女乃女乃,我扶您過去吧!」

老婆婆很感激的望了鄭楠一眼︰「那太謝謝你了。我老太婆還不認識字,小伙子一會兒幫我看看怎麼弄這個合作醫療,好不好?」

鄭楠想自己反正也閑著,助人為樂嘛,滿口答應︰「老女乃女乃您放心!我去幫您辦理!」

扶著老婆婆,鄭楠也來到了縣人民醫院的醫保室,這里是一個樓梯的拐角處,一進門,有很顯然的六個辦理醫保的櫃台。

有兩個櫃台是空著的,剩下的四個人閑著無事,在辦公椅上坐著,其中,一個在打電話,一個在玩電腦一邊還吃著瓜子,另外兩個人湊在一起聊天。

鄭楠扶著老婆婆坐在1號櫃台前面的椅子上,他看了看正在玩電腦的女工作人員,對方只是抬頭看了看,並沒有搭理他們。

鄭楠問聲︰「請問這里能辦理農村合作醫療嗎?」

女工作人員搖搖頭︰「我不管這塊兒的,你去找別人……」

對方冷漠的態度,讓鄭楠頓時面若冰霜,強忍著心中的怒意,他走到3號櫃台,工作人員還在不停的打電話,是一個女青年,听上去是在和男朋友聊天呢。

只見身穿白大褂的女青年擺擺手,朝著左邊指了指,示意鄭楠去那邊辦理。

鄭楠那個窩火啊,「媽的,一個個不過是醫保科的小職員,工作就這麼個態度?」這里畢竟是醫院,醫護人員的態度代表了整個醫院的整體形象。

見鄭楠還不走,那位女青年再次抬頭,瞪了他一眼,右手捂著手機的話筒,喝了一聲︰「一邊去!」

鄭楠也不想生事,跟女人也犯不上,他無奈的搖搖頭,走到5號櫃台前。

5號櫃台和6號櫃台的兩個工作人員正在熱火朝天的瞎聊著,兩個中年婦女湊在一起拉拉家常,說說閑話什麼的,鄭楠輕咳了一聲,對方都沒有搭理他。

鄭楠輕輕敲了敲櫃台,他問道︰「喂,你好,幫我辦理一下農村合作醫療的手續,好不好?」

5號櫃台的中年婦女,抬頭沖他一笑︰「你要辦理?」

鄭楠指了指在一旁坐著的老婆婆,他開口道︰「是這位老婆婆想要辦理一下手續!」

那位中年婦女頓時拉下個臉,她沒好氣的說道︰「不是你辦理,你多管什麼閑事?」

身旁6號櫃台的那個工作人員也調笑道︰「這位老婆婆,一看就是鄉下人,農村人什麼事兒也不懂,我看著都嫌煩。」

鄭楠瞪了對方一眼,心中也是很氣憤,這都什麼素質,你至于這麼寒磣人家嗎,該你的工作,你們好好完成不就是了,還非要貶低別人?

此時,老婆婆也挪到了5號櫃台前面的座椅上,她的表情明顯黯淡了下來,蒼老皺紋的臉上,尷尬的雙手不知所措,她無奈的看了看對方,什麼也沒有說。

老婆婆雙手微顫的拿出出院證和病歷資料遞了過去,她問道︰「您幫我看看,我兒子今天要出院了,想要弄一下我們農村的合作醫療,回去也好報銷啊!」

對方冷冷道︰「放這兒吧,等會兒我給你開證明!」說著,她看了看電腦,剛才玩QQ農場,後來只顧著聊天了,QQ農場里還有沒收完的菜呢。

她也不搭理老婆婆,手握著鼠標在農場上點來點去的,正在收香蕉呢,嘴里還喃喃著︰「這才一會兒的功夫,就有人來偷我的菜了!」

鄭楠頓時火冒三丈,一個小小的工作人員,太沒有職業素質了,就因為看不起農村老太太,不想給辦理醫保手續,這是明擺著在欺負人啊!

「啪」,鄭楠一巴掌拍在櫃台桌面上,質問道︰「你能不能給快點辦理?現在是上班時間,你們到底在搞什麼啊?」

對方也怒了,中年婦女明顯也是一個氣粗的潑婦,她站起身輕叱道︰「怎麼了?我還偏就不辦理了,你能怎麼著?」

鄭楠指著她︰「你……你再說一遍……」

「哼,我就不辦理,你能怎麼著吧?」

態度囂張到了極點,這種素質的人都能好端端的工作,真是醫務人員中的敗類。

鄭楠對這種勢利小人很是鄙視,你就算看不起鄉下人,也不要說的這麼赤@果@果,裝裝樣子也算呢,「你太過分了!我要投訴你!」

「呀?你還投訴我?去呀,去呀!有本事你把我撤了……」

老婆婆在一旁听得實在難受,心里委屈的慌,兒子花了好多錢,從親戚朋友那里能借的都借遍了,最後堪堪湊出三萬塊錢,眼瞅著病情好轉了就想出院了。

想不到,出院想要辦理個醫保手續會這麼難,遇上這麼些個醫務人員,她知道,別人看不起她這個鄉下人,沒錢人的日子就是這麼慘,誰都想欺負。

老婆婆雙眼通紅︰「大夫,您就幫我把合作醫療給弄妥吧?求你了!我們已經欠了好多債了,只能著報銷一部分錢,回去也能將就著過日子啊!」

她用力的拉了一下鄭楠的衣袖,低聲道︰「小伙子,你別管這麼多了!我求她們辦妥了就是!」老人家很顯然不希望惹麻煩,出言勸鄭楠不要投訴。

鄭楠看了看老婆婆,心中無奈,只好點頭︰「放心,老女乃女乃,我不生事,讓她們給你辦!」

5號櫃台上的中年婦女得意的朝鄭楠瞥了一眼,她重新端坐在椅子上,繼續玩她的農場,直到一刻鐘之後,才收完菜。

她無所謂的抬頭說道︰「來,把你的出院證給我!」

老婆婆「哎」了一聲,慌忙把手中的一堆資料遞了上去。

鄭楠一直站在一旁觀看著,他也不好再說什麼,老婆婆不想生事,他也沒必要多管閑事,反正眼瞅著她們給辦妥了就好。

5號櫃台的工作人員名為任秋晨,左胸前掛著她的胸牌,鄭楠很清晰的看到了對方的名字,不過是醫保科的普通員工而已,這些人甚至配不上「醫生」這個稱呼。

因為好多醫保科的員工,並不是醫學專業畢業的,有的是會計類專業,有的是工商管理類,還有的甚至沒有學過正規的大學,走關系走門路成為醫院的員工。

鄭楠心中記下這個名字,「任秋晨」,不知道這個女子有什麼背景,竟然能這麼囂張,而且,看這樣子,敢這麼做也不是一次兩次了,旁邊的人連勸都不勸一聲。

這種敗壞醫院名聲的人,竟然能好端端的上班,真是丟「醫生」的臉啊!

任秋晨喃喃著︰「真煩,就農村的破合作醫療,能報銷幾個錢兒?真費勁!」

鄭楠強忍著自己的怒火,直到幾分鐘後,手續終于辦妥了,他扶著老婆婆出了保衛室的門。

里面又傳來了說笑聲,鄭楠心想︰「這群人,醫保科真是個閑差!哼!」

老婆婆拍了拍鄭楠的手︰「哎,現在像你這樣的好人,真不多見吶!你瞧瞧剛才,縣醫院怎麼會有這樣的大夫呢?對我們太磕磣了。」

鄭楠無奈的點點頭,類似于這種人的存在,影響了醫務人員的整體形象。

讓誰遇上這樣的事兒能高興的起來,這也確實是病人的難處,醫院缺少負責任的醫務人員。

老婆婆喃喃自語了幾句,便和鄭楠打了個招呼,去病房看她兒子去了。

鄭楠一個人站在窗前愣了半天,想不到,現在的社會,也是人情冷暖世態炎涼。

他第一次開始鄙視醫院這個地方,他所接觸的看到的,不過是無數骯髒的冰上一角而已。

不知過了多時,明顯感覺肩膀被人拍了一下,一個洪亮的聲音響起︰「鄭楠?站在這兒干什麼?」

鄭楠回頭,是吳歌,旁邊還跟著一個個子挺高的年輕人,「吳歌,來了啊!這位是……」

吳歌介紹道︰「這是王強,我一個青龍會的好兄弟!」

王強也就是二十的年紀,眉宇之間帶著一股霸氣,看起來很是有範兒,他沖著鄭楠點點頭︰「你好!」

鄭楠伸出手,跟對方握了一下,算是認識了。

吳歌開口說道︰「強哥听說我堂弟住院了,想過來看看!我們先去病房了,回頭我再聯系你!」

鄭楠點點頭,目送二人離去。

遠遠的,王強回頭看了鄭楠一眼,問身邊的吳歌︰「這就是鐵軍托你照顧的那個小子吧?」

吳歌呵呵一笑︰「蘇武可是急著認他當女婿啊!看來有人要急了……」

王強咧嘴一笑,拍拍吳歌的肩膀,隨口說道︰「反正不是我!蘇武是怕紅蛟幫的人纏上他呢?」

吳歌一邊走著,一邊低語道︰「那也未必,蘇武急著把寶貝女兒許配給鄭楠,莫名奇妙的,我是看不懂了……」

王強點點頭︰「不知道這老家伙演的是哪一出啊?」

二人邊走邊聊,他們都知道,蘇武絕不會做昏頭的事兒,這個人,有頭腦,有干勁,他的官運亨通,升職在望,每一步棋都有特別的意義。

吳歌搖搖頭︰「走著瞧嘍,反正,沒咱們什麼事兒,走馬觀燈帶兄弟們好好看一場戲就行了!」

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