壞壞總裁,別摸我! 043 突發狀況

作者 ︰ 端木蓮蓮

或許潛意識里他不敢想,也不願想。

靜默良久,他自嘲道︰「這樣豈不是正好?我倒希望她真正喜歡上的是陳勛,而不是勛!」

話落,他抿緊雙唇陰沉著臉猛地踩下油門,的引擎轟鳴聲後,阿布率先沖出沙壩,消失在漫漫夜色中。

※※※

次日,歡歡便開始了忙碌的工作。

原因只有一個,陳勛請假了,大客服部目前就剩她一個光桿司令。

沒有那個危險人物在身邊雖然又忙又累,但是身心自由,放松至極,她倒樂得其所。

然後,隔天發生了一件出人意料的事。

事情發生在例會散會後,大約十一點歡歡接到一通緊急電話,高級套房內有位女顧客對服務生大發雷霆,點名要齊經理處理。

她立刻丟下手里的工作趕往現場,果真看見一名貴婦人在發火。

這位貴婦人她認識,豐茂房地產公司霍總的夫人,曾是酒店的老客戶。

原來霍太太昨日替她老公的公司預訂了第十八層的五間高級套房,今早又預訂了一間,她要求這六間房都安排在同層,結果剛剛得知消息第十八層已沒有多余房間,霍太太知道後要求全額退房。

她心里咯 地跳了一下,這個霍太太可是個難纏的主兒。

酒店內調換樓層與房間的事本屬常事,但處理不當便會造成不良後果,尤其在面對霍太太這樣刁鑽的大客戶面前,更要小心謹慎的處理。

霍太太四十歲上下的年紀,身穿絳紫色旗袍,眉目如畫,體態豐盈,眼神卻顯得很清冷。

她一斜眉,視線正好落在歡歡身上,便驕悍地走來︰「哎呀,齊經理,我可是看著你的面子才來氏大酒店的。你瞧瞧,這氏的服務生服務態度怎麼這麼差,早知道如此,我還不如去訂酒店了。」

歡歡心一涼,心想看樣子今天這主兒像是故意來找茬的。

處理這樣的事件已是習以為常,她連忙示意服務生趕快去找邱總來,同時面上堆起笑容道歉︰「霍太太,真是對不住。的確是我們的前台考慮不周到,給您帶來諸多不便真是太抱歉了。」

「齊經理你可不要跟我打官腔,我這次可是訂了好幾套高級套房,我老公他們公司下午還要在這里開會,你說出了這個岔子該怎麼辦吧。」

「那要不您看這樣,先請霍先生放心的開會,我馬上讓前台給您免費安排一個標準客房,樓層還在十八層。」歡歡故意強調了免費兩個字,這是她在權利範圍內能做到的最大讓步。

「標準客房?」霍太太卻極為不滿意,語氣尖酸地說,「我要的可是高級套房,齊經理就用一件標準客房把我打發了啊?」

歡歡有些為難,據她所知,十八層的高級套房已客滿,「霍太太,請相信我,氏的標準套房……」

「沒問題,我們立刻為您準備一間十八層的高級套房!」身後突然傳來一道沉著的男聲。

歡歡一轉頭,看清他是誰後松了一口氣,來人正是代理總經理邱少澤.

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