蒼天為證 二六零      瀚海速謀整改

作者 ︰ 小牮

最後尤經理向大老肚與胖王姐詳細闡述經過認真分析思考的想法及對策;

原來,「瀚海花園」小區物業是去年上半年隨著還遷房入住成立的。那時,商品公寓房只部分竣工,隨賣隨住,好樓層、好朝向首先搶光了。所有新居戶,一律先交齊半年物業費及五花八門各項相關費用,才能領到房鑰匙,當時進錢如流水,大把款項眼瞅著滾滾流進管理處。

隨著城市改造與快速發展,樓群社區如雨後春筍般涌現,物業管理屬于新興業態,起初人們以為,此行當一次性投入,收費容易穩賺不賠。剛開始,錢立海也視它為一勞永逸聚寶盆。

可隨著小區全面入住,裝修、搬家亂了近一年的小區環境本應該規範了,可細細觀察與運作,前期弊端與各種矛盾交織一起錯綜復雜,根本不是當初想象的那麼回事。

首先難度關鍵在還遷戶;剛進住時,各戶物業費是硬著頭皮交的,不交不給房門鑰匙啊!

盡管對還遷戶收費優惠對半,可至二次收費時,絕大多數就是不買賬,住戶找各種理由拒交。

個別住戶竟建議恢復拆遷前住平房時,每月兩元錢垃圾收費標準,多一點不給簡直是開玩笑。而且,這些戶大都為工薪階層,人口多戶型小,任養各種寵物,集中了三岔口地區多年魚商小販,稍有不滿就聚眾起哄抵制,而且煽動性極強影響大,是小區管理難度越來越大的隱患。

另一部分是居住商品房中的刺頭兒;這些人以離、退休老年人居多,他們整天閑暇無事在小區溜達健身,奢望舒適安逸晚年生活,拿著合同條款死摳,專挑小區物業毛病,找著理由不交物業費,甚至挑動全體業主拒交。對其中重點人,尤經理要求物業員工今後要密切觀察其動向,注意總結重點業主材料與動向,並表示︰會找適當時機狠狠整治他們,打下囂張氣焰。

尤經理分析道︰而整天忙忙碌碌公寓上班族是沒時間盯著這些的,他們是收取物業費的重要來源。他讓胖王姐把物業費收取各項數據略微統計,立馬一目了然︰按今年二期物業費收取情況調查︰還遷戶約有百分之八十以上拒交,商品房中只有百分之三十沒交,而且,公寓房守規矩交物業費者,基本是面積大、居住人口少的富足一族,以這些業主觀點︰他們還閑賴著不交物業費是非常丟面子的行為呢?這是物業今後得以維持的重要保障。

尤經理向兩人分析完物業所處形勢,胸有成竹提出了如下策略︰甩掉、舍棄隱患與包袱___還遷戶。孤立、分化蓄意搗亂者____刺頭兒戶。重新調整物業管理布局,留下最佳環境設施及人居構成,組建優化後的袖珍型物業社區。

為此,尤經理布置杜隊長從現在起緊張籌備以下各項工作︰積極與街道保潔隊聯系,協商把還遷樓清掃任務接下來,每戶多收三、五元,還遷戶們準能接受。

一周內抓緊把還遷樓與公寓樓隔離圍欄建好,把中心廣場被損座椅、游樂設施修好、粉刷一新。九月起,新建小區正式封閉,大門保安嚴格崗位,今後外來人一概不準前後穿堂小區。

瀚海新小區調整後,杜隊長牽頭,挑選精干員工配合胖王姐,挨家挨戶開展勸說動員,一鼓作氣力爭國慶節前收齊物業費,打個漂亮仗。余下員工,公司總部在海盛超市開業後另有安排。最後,一再囑咐兩人行動落實前嚴格保密,避免不必要的麻煩。

分析條條在理,措施具體有力。杜隊長與胖王姐哪會料到尤經理有如此周密安排。

听後,倆人連連點頭稱道,對下步小區物業前景馬上樂觀起來,心里由衷佩服眼前這個耍起性子說一不二混橫領導。

余其大老肚、胖王姐由衷佩服尤二,真知曉了內幕,最應對佳海領導層五體投地才對,尤其是錢立海、風兒本人,這些十分嚴謹周密具體的整改方案,只有尤二心中明白罷了。

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