重生之貿易商 正文 第一百二十七章 暗訪金陵醫院

作者 ︰ 永遠做夢的石頭

金陵醫院開始正式重新啟用,按照和方圓的約定,大藥房正式入駐醫院,實現醫藥分家。同時啟用的還有經過格魯比重新調整的運營軟件系統,維護是委托一家科技公司來做的,整個軟件完全實現全程無紙化運轉,從處方開始,只有在患者在藥房取藥的時候會附上一頁處方細項以及服用規則。病歷本當然也要粘貼上一張小小的條形碼,方便歸檔。在每一個醫生面前都放置了一個非常特別的設備,是一個掌紋設備,主要是為了防止惡意購買大藥房的藥品以及惡意佔用設備所設置的,也算是一個小小的預防措施。

廉價是為了便民,不是為了被人欺負。

看著金陵醫院的門診部大樓稀疏的人群,方圓皺了皺眉頭。

陪同方圓一起視察醫院的麗莎看到方圓的表情,嘴邊露出一絲笑容。

「別不滿意了,這個醫院現在才重新開始第一天,而且我們根本就沒有進行宣傳,這樣的人群已經夠滿足了。」麗莎笑著說道。

方圓想想也是,可能看多了人滿為患的場面,對這種門診量還覺得不舒服,不過患者可能更高興這種順暢的情況,排隊等待多麻煩啊。

「呵呵,是我想錯了。」方圓說道。

「趙仁他們籌備的怎麼樣了?」麗莎岔開了話題。

「呵呵,他們啊,非常好,只是還在抱怨我們醫院太少。」方圓哈哈大笑道。

方圓的大笑引來了周圍的人的詫異,都多看了兩眼。

「赫赫,現在我們自己藥廠的藥品也是同樣的情況,我現在就擔心招投標上有貓膩。我們自己的醫院倒是沒有關系,趙仁他們完全可以直接從雲翔醫藥銷售公司進貨銷售,可是其他的品種人家未必會願意銷售給趙仁,這樣又會影響到醫院。而我們自己的藥廠估計連銷售都會成問題,廉價藥計劃披露後,肯定會受到打壓。」方圓憂心的說道。

自己的醫院太少了,公立醫院在後面的很多年里面都是主流,可是藥廠受到打壓以後,估計和藥價利益相關的公立醫院醫生也會加入到反對者的行列,畢竟公立醫院的工資太少了。

這個醫院雖然性質還是公立醫院,可是衛生局給了相當大的試點優惠條件,醫院醫藥可以通過藥房所屬企業進行自己采購。這才是這次收購的關鍵,雖然宋老傳達的意思是不許這樣,不過,方圓在談判中可是非常強硬的堅持了這一條件,太關鍵了,這樣才可以整個的盤活了廉價藥計劃,如果還是走招投標的老路,方圓估計就得等著廉價藥計劃的破產了。

「那我們是不是要在雲翔醫藥銷售公司的銷售上多下一些功夫,雖然他們現在已經有200人的銷售隊伍了,可是分到各省分公司還是太少。」麗莎想了想說道。

「現在定下的雲翔醫藥毛利比例是多少?」方圓問道。

「百分之十一,這是刨除運輸成本後的毛利紅線。不能再少了,這個是我們正式實施計劃的時候再公布,現在他們的毛利可不低。」麗莎說道。

雲翔醫藥銷售公司是為了統一管理星睿控股旗下的所有藥廠銷售所設立的,在每個省都設立了分公司,當然現在大多數的省份的分公司人都很少,基本都維持著這些藥廠所有原來的銷售網絡,不過同時又都承擔了一個任務,詳細調研所有的民營醫療機構。對于這個奇怪的任務,總部也沒有給予更多的解釋,不過這個任務是和獎金掛鉤的,自然也就不敢怠慢。

「走,我們進去看看情況。」方圓說道,並沒有對毛利說什麼,說著徑直走進了門診部大樓。

「你好,是看病嗎?如果沒有掛號的話,請到這邊。」

剛剛一進門診部,就听到一名護士迎了上來說道。

方圓心中一喜,這個不錯,也許是人少才會這麼好的態度,不過就從這一點上看,自己的醫院還是不錯的。

「哦,是的,我想看看手的毛病,不知要掛什麼科?」方圓眼楮一轉,問道。

「方圓,你」麗莎沒有想到方圓有這麼一招,不過很快明白過來,也跟著笑了笑。

「哦,請跟我來。」護士小姐領著方圓二人去了掛號處。

方圓仔細的看了看掛號處的設置,不是很滿意,主要是完全隔絕了工作人員和患者之間的聯系,每次患者都要稍微弓腰透過小窗口和工作人員交流,可能是考慮到錢的問題,可是搶奪的發生幾率高嗎?反正在方圓的記憶里面,搶掛號處的錢?這輩子沒听過。

這個細節有問題,人性化方面非常不好。

「請問,您有病歷本嗎?」護士小姐問道。

方圓搖了搖頭。

「掛一個骨科,一本病歷。」護士弓腰沖著小窗口說道。

「請繳費,3元5角。」電子音出現了。

「姓名,年齡。」擴音器中傳來了聲音,聲音很生硬。

又是一個缺點,細節,細節啊,方圓腦門有點發黑。

「先生,請問您的姓名和年齡。」護士小姐問道。

方圓深深的看了護士小姐一樣,身前的工作牌上寫著「謝芳」,一個很普通的名字。

「陳元,31歲。」方圓弓腰說道,同時接過麗莎遞來的三元五角送了進去。

一陣聲音傳來,過了片刻病歷本遞了過來。

方圓接過病歷本,仔細的看了看,貼在病歷本上的小紙條還不錯,就是位置有些歪,貼的地點以不太舒服。

「先生,骨科在3樓,你可以從那邊乘電梯上去。」護士小姐謝芳說道。

「嗯,好的,謝謝你。」方圓禮貌的感謝道。

「不用客氣,是我應該做的。我回去工作了。」謝芳甜甜的笑了一下,轉身走了。

等謝芳走了以後,方圓有些發愣,不過很快從身上找了一張紙和筆,找了一個相對平一些的地方寫了起來。

麗莎靜靜的等著,沒有說什麼。

「麗莎,你看看,我的判斷對不對?」方圓把紙遞給了麗莎。

「嗯,我看看。」麗莎接了過去。

方圓沒有寫什麼別的東西,就記錄了幾條發現的問題。

第一,掛號處的結構,缺乏和患者的溝通,天然的把醫院和患者隔離開,從心里上造成一種醫院工作人員的優勢地位。

第二,標準用語問題,態度問題。

第三,操作標準化問題。

最後這張紙的另一面,方圓也沒有忘記寫優點。

導醫謝芳態度熱情,非常好,這句話方圓畫了一個圓圈了起來。

麗莎看了看掛號台,有看了看門診部大門前正等待患者的謝芳說道「你沒有發現謝芳是實習護士?衣服的顏色不同。」。

「衣服?」方圓奇怪的問道,看了看謝芳的衣服,是淡藍色的護士服,而其他的護士大多是白色的。

「嗯,顏色區分開了,這是金陵醫院的規定,說是方便管理。」麗莎說道。

「哦,還沒有被磨圓,對吧?」方圓有些失望。

「嗯,不過我倒是希望可以鼓勵這種工作的態度,我想沒有一個患者不喜歡,關鍵是患者人多了以後,可能也有問題。」麗莎說道。

「是的,不過可以多設立人員解決,這是一個相當重要的形象,第一觀感。說真的,我現在真的有一點點後悔沒有早一點來看,現在又要費一點精力了。別多心,我原來也沒有發現,只有以病人的身份才感覺出來。」方圓後悔的說道。

「你這麼一說,我倒是感覺到這些細節的問題了,越看越不舒服。」麗莎點了點頭。

「不管了,這是我們第一家大些的醫院,就算是學費吧。」方圓說著精神恢復了一些。

這是第一家旗下的醫院,雖然只佔了百分之四十九的股權,不過經營權都在自己手里,國資委並不介入經營,這是合約規定的。而且還是一家三甲醫院,就這一點說,是雲北聖心醫院現在無法超越的。

「走,我們去看病。」方圓說道。

「你還真看啊?」麗莎奇怪的問道。

方圓真的有病,他知道如何描述手痛的感覺,這是後世關節炎的感受,所以描述一點都不困難,他就是要走這麼一遭,親身感受一下繼續給自己挑錯。@

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