你不知道的事* 心里不安1

作者 ︰ 愚人2012

今天是10月29日,本來是我休息的,同事打來電話說家里有點事,叫我幫她上3個小時的班,不知道為什麼,心里慌慌的,感覺很不舒服~~~

小筒,你過來幫我看下,這張表格做對了沒有;

我剛想走過去,就听到一句︰「陳小筒」,轉過頭去,看到兩個人——

沒想到,真是你啊!真沒想到?我還以為認錯了呢?呵呵——

我看著他那不自然的假笑,一時頓生反感,這個人不是別人,正是當年團委部那個討厭的裘核裘主席,另一個是我的同班同學,宋玟玟,一看兩人摟在一起的親熱勁,就知道是非常一般的關系了,也不知道他們倆怎麼會走到一起的,我免強擠出一個笑臉迎上前去,對著他們說,好久不見!你們來逛商場啊?

那姓裘的一臉惹人討厭的招牌笑︰是的,來陪我的心肝買東西。

我看著他一副扯高氣仰的樣子回答我,好真欠扁啊!

陳小筒,你是在這里上班麼?我想給我的心肝挑個鑽石婚戒,既然你在這里上班,就幫忙推薦一款吧?首先說明一下,我現在的身份十萬以下是不考慮的。

我點了點頭說,鑽石這一塊我不太懂,我請我同事班你們介紹一款吧!說完並指引他們來到鑽石專區~~~~二十分鐘之後,帥哥,你到底想要什麼樣子的,這個不喜歡,那個不好,到底是你戴,還是你女朋友戴,如果你覺得我們品牌的東西不好,達不到你的要求?你可以選擇去別的品牌看一看,比較一下,但請你不要詆毀我們的品牌,這是一個人最基本具備的素質……秋華估計被裘核氣瘋了,一點也沒注意語氣的輕重,不過換我也受不了,裘核這樣的顧客。

裘核看著秋華一臉沒好氣的對他說話,惱了,「你這是什麼鬼服務員,這就是你服務上帝的態度嗎」?我要是有你這樣的員工早就開除了你,把你們商場的主管叫來,我要投訴你,一旁一直沒有說話的宋玟玟拉了拉裘核,輕聲說道︰算了吧!小筒也算是熟人,給她點面子,就這樣了,我們再去別的地方看看就是了……

宋玟玟不說話還好點,一說到我,貌似裘核更生氣,聲唄更大的說道︰面子,我給她面子,誰給我面子,你以為她還是當年那個在學校處處受人保護、一身清高的陳小筒嗎?她如今只不過是個珠寶店的售貨員。

喂!你這個人說話干淨一點,售貨員怎麼了,你會不會說話啊!你今天是不是沒吃藥就出門的吧!在這里亂咬人,秋華也豁出去了,她可能忘了這個說話齷齪的人,可是我們的顧客,現在「顧客是上帝」的宗旨應該早就被她拋到腦後了,一旁的我,看到這樣的場面沒有阻止,反而有點欣賞此刻的秋華(她還真像一個人,那個人就是我的同桌黃萍),讓我一時很感動,這件事,很明顯,裘核是沖著我來的,他可能還記著那年元旦前會議上我對他說的話,這麼久了,可見他當年有多在意那席話,果真是禍從口出!陳小筒啊陳小筒……

怎麼了,先生,我是這個樓層的主管允浩;

裘核一看到主管來了,作生氣狀振振有詞的說道——如此——這般以後,裘核又重復說了一句「這就是你們對待上帝的服務方式嗎」?你們今天不給我一個好的交代別怪我不客氣。

允浩點了點頭,原來——是這樣的啊!那我到是想听听,先生的您說的不客氣是想怎麼樣?我跟秋華還有圍觀的人都是一臉震驚的看著允浩,他該不會早上也沒吃藥就出門了吧!不是來解決問題的嗎?這……這樣應該不是解決問題而是來火上澆油的吧?

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