許蘭蘭剛出門沒行幾步遠，恰巧踫上「紅發魔女」聞聲朝這邊趕來。
「紅發魔女」看看皺著眉頭的許蘭蘭，深感奇怪地問︰「怎麼啦？蘭蘭？」
「一群神經病……，你去看看吧，氣死我了……。」許蘭蘭邊說邊走進了「紅發魔女」的辦公室。
「紅發魔女」快步流星般向前走去，途中她又听到摔碎茶杯的聲音，接著又傳出「馬鬃」的叫罵︰「臭娘養的東西，女老板有什麼了不起，老子來消費，你不是將來也得用老子的這些錢嗎……？」
「馬鬃」拿起第二個玻璃杯，正打算再朝地板上砸去之時，「紅發魔女」剛好趕到。她平靜地用手指著，「馬鬃」舉起在手的玻璃杯說︰「噯，噯，噯，注意點自己的形象，罵人、砸東西都是些什麼人做的事？你們自己說說。」
「什麼人做的事？強盜、土匪、無賴唄，怎麼著？又來了一個較勁的，是吧？你是誰呀？管這麼多？」
「錯，應該是些小童鞋的行為。……還有，我不是來和你們較勁的，而是來真心誠意幫助你們的，我就是這里的老板。」
「什麼？幫助我們？怎麼幫？先賠禮道歉，再付賠償金？」
「對，只要這樣，我保證大家相安無事。」
「行啊，別說得這麼好听，錢呢？錢……，我要你們賠我錢。」「馬鬃」的聲音越來越大，氣勢越來越凶。
「笑話，天底下還有來無理取鬧的人，向受害者伸手要賠償金的？我說的是要你們向許總賠禮道歉，向她支付精神損失費，按你們砸壞的東西，向我們付賠償金。錢，應該是我們伸手向你們要，弄清楚沒有？」「紅發魔女」回答得寸步不讓。
「什麼？要老子賠償你們？門都沒有。你看看，這一巴掌把老子的臉都打腫了，我還正要找你們算帳呢，不賠錢，我們就接著鬧，你們就別想再做生意了。」「馬鬃」又語含威肋之意。
「紅發魔女」把桌子一拍，毫不示弱，反壓在他的氣焰之上︰「你們敢？老娘也不是好惹的。如果你們敬酒不吃吃罰酒，休怪老娘我對你們不客氣。」
「呦 ，還真又有一個不知天高地厚的主，那我就到底看看你有多大能耐，看你能吃得了老子幾個巴掌……？」
「誰今天敢動老娘一根汗毛，我就讓他立馬滾進公安派出所，不信你們到樓下去看看，天樂市公安局局長徐威，尾號一爸爸的車，現在是不是停在我們樓下的院子里？……哼，到時候可別怪我沒提醒你們，進了派出所，可就得把你們每個人的八輩祖宗，和你們的‘光榮歷史’，全都查個透……，到了那個時候，可就有你們好受的了。」
一听此言，幾個小混混臉色突變，顯出緊張不安之色，其中有兩個慌忙跑到窗前向樓下張望，而後返身靠近「馬鬃」，向他輕聲耳語了幾句，「馬鬃」還裝作嘴硬不死，但聲音卻明顯緩和了許多︰「怕什麼？公安局長有什麼了不起？我們又沒犯法……。」
「當然，你們是我們的房客，只要大家今後相安無事，我們還會照樣尊重你們。這些無意打碎了的東西，也值不了幾個錢，明天我叫人去買來給你們補上也就是了。但是，如果你們仍然不依不饒，我們也只好打電話報警……。」「紅發魔女」見機行事，語言軟硬兼施。