「你負責把員工找來,包括那個黃萬軍,我給李岩打電話。」李春花隨即給李岩打電話,讓他馬上來公司。
朱光祖一听暗暗叫苦,這回算是徹底完了,自己已經犯了眾怒,傷了他們的心,那幾個人不會放過他,俗話說得好,牆倒眾人推,破鼓萬人錘,何況有李春花為他們撐腰,會把他事情統統說出來,能救得他只有姑姑,可是不敢和她聯系,現在只能走一步算一步,都怪自己急于求成,考慮事情過于簡單,本以為李春花已經走了,不會過問公司的事情,誰想到她偏偏知道這件事,並且親自來調查,讓他始料不及。懶
不一會兒李岩趕到,听說要核實徐峰的問題,不由得點點頭,這件事情應該有個說法,不管徐峰來不來上班,必須把真相弄清楚,否則人們心里不服,會產生負面影響。昌盛路分公司原來員工都已到來,李春花向大家說明了情況,讓大家不要有絲毫顧慮,這次只是為了查清事實真相,並沒有整治人意思。本著實事求是的態度,把事實全部說出來。人們一听頓時眼里發亮,看看在一旁不敢作聲的朱光祖,心的話你也有今天,終于有人站出來說話,把徐峰的事情弄清楚,不然他是有些冤枉,無緣無故挨頓打,最後還被公司開除,誰的心里也不會好受。
「下面先看看徐峰和顧客爭吵的錄像,究竟是不是徐峰的責任。」李春花說著播放了錄像,由于播放速度較慢,人們一看就看出了問題,是顧客故意這樣做,雖然發生爭吵,但責任還是在顧客,期間徐峰並沒有說過頭的話,處理得很是妥當。蟲
「李岩經理,你怎麼看這個問題?」李春花問。
「事實已經很清楚,責任完全在那名顧客,先是拿假錢兌換零錢,發現後被拒絕,于是發生爭吵,企圖蒙混過關,後來沒有辦法只得掏出真錢。在此期間,徐峰並沒有過激的話語,根本不能說是和顧客吵架,更不能算是事故。」李岩說。
「這里面另有內幕。」郝繼豐看了朱光祖一眼說。
自從這件事發生以後,當天晚上公司召開了員工會議,朱光祖在會上狠狠批評了徐峰,責任全部在于他,顧客就是上帝,無論什麼原因絕對不能和顧客吵架,會後徐峰覺得有些委屈,當時不可能把錢驗錯,對經理批評有些不服,可是無法為自己辯解,畢竟是和顧客爭吵起來,這是無法辯解的事實。為了弄清真偽,于是自己察看了錄像,從中發現了問題,覺得是那名顧客故意這樣做,並且懷疑是有人故意找來的托,意圖是就是想借機打擊他。但是沒有辦法找到這個人,根本無法證明事實真相,只得自認倒霉,所以沒有說出來。這一點沈師傅可以證明,那天晚上他們聊了很多,認為某個人心術不正,存有害人之心,以後要多加提防。
「我不這麼認為,徐峰和顧客吵架時我在場,並不是你們所說的那樣。」朱光祖說。即使是那名顧客有意貪小便宜,故意拿假錢兌換零錢,但要心平氣和的解釋清楚,不能和顧客發生爭吵,那樣會影響公司的聲譽,作為分公司經理,本著對公司負責的態度,必須制止這種現象的發生。
「可是你當時也說過,沒有怪罪徐峰的意思,為什麼晚上又提起這件事情,並且對徐峰進行了嚴厲的批評,明顯是拿這事做文章。」郝繼豐說。
「這是工作方法問題,大廳廣眾之下,為了平息事端,避免出現負面影響,不可能公開指責徐峰,那樣顯得我太沒有涵養,但也不能違反原則,對所發生的事情熟視無睹,我是公司經理,也有這個責任。」朱光祖說。
「你這是為自己狡辯,現在回想起來,徐峰的懷疑沒有錯,那個人就是你找來的托,到底是怎麼回事你心里最清楚,干事要憑自己的良心,拍著胸口好好想想,不要自以為自己聰明,其實大家心里都明白。」郝繼豐說。
「你這是胡說八道,你有什麼證據證明是我找來的托。」朱光祖有些激動地說。
「怎麼回事你心里比我要清楚,不要在這里賊喊捉賊,有本事大膽的承認,干什麼要敢作敢當,這才是男子漢大丈夫所為。」郝繼豐藐視地說。
「你這是借機報復、惡意陷害,說話得負責任,必須拿出證據來。」朱光祖說。
「現在咱們再討論是否屬于和顧客吵架,不要把話題扯遠了。」李春花說。這是觸到了朱光祖的痛處,為了表明自己清白,非要郝繼豐拿出證據來,如果真是他找來的托,即使找到這個人也不會輕易承認,現在事實已經清楚,徐峰和顧客吵架不成立。
「宋經理、吳經理你們二位認為呢?這到底是不是一起事故,責任到底在于誰?」李春花問。
「這個?」吳耀宗沒敢立刻回答,明顯看出來這不是徐峰的責任,可材料確實是他們所寫,白紙黑字不能否認,承認不是徐峰的責任,等于否定了自己調查結論,也等于自己打自己的臉,那麼當時是怎麼調查的,為什麼要這樣做,其目的誰都會明白。
「什麼這個哪個的,這又不是什麼太難的事,還有必要犯想嗎。」李春花說。
「當時我們調查的不細,只是看了錄像下結論,怪我們太疏忽大意,沒有往更深入的進行調查,以致出現判斷失誤,這是我們調查的責任。」吳耀宗說。
「宋經理你說呢?」李春花問。
「通過仔細查看錄像資料,確實不應該是徐峰的責
任,我們听信了朱經理的話,沒有和員工詳細座談,以致出現差錯,錯誤在于不應該只听一面之詞,與我們有很大責任,我在此向大家作檢討。」宋雲春倒是痛快,主動承認了錯誤,心道不承認也不行,大家都認為徐峰沒有責任,自己堅持也沒有用,反而會招來一頓斥責,李春花也得罪不起,不順著她說話會當面讓他下不來台。
朱光祖一听差點沒有氣背過氣去,倆人為了保住自己,把他給賣了出來,真是不夠意思,見到李春花到來嚇得尿了褲子,不敢違背她的意圖,牆頭草順風倒,哪邊有用那邊倒,應該有點骨氣,堅持自己的觀點,完全可以說是徐峰的責任,和顧客吵架畢竟是事實,誰也無法否定,說是那顧客是個托,那麼證據呢,他到底是是誰,無法證明誰說也沒有用。
「李副總,我保留自己的意見,作為一名經理,我要對公司負責,至于有些人的話是另有目的,不能輕易相信他們的話,請您作進一步的調查。」朱光祖說。
「你的意見可以保留,我也可以作進一步調查,但必須用事實說話,誰是誰非讓大家來評論,我一個人也說了不算。」李春花說。
听到朱光祖這樣說,李春花更是反感,真是雞爛嘴巴硬,這個時候還強詞奪理為自己辯解,承認錯誤又有什麼,她又不是那種得理不讓人的主,主動承認錯誤對他大有好處,會原諒他的錯誤行為,真要和她較起勁來她怕什麼,不行可以試試,看誰斗得過誰。
「下面在討論徐峰其他幾個問題,這些問題是不是屬實,你們以前在一起工作,對他很是了解,一定要如實回答,不可有絲毫的擴大和縮小。」李春花說著念了文件內容,讓大家發表意見。
人們紛紛發表自己的看法,徐峰來到公司以後,工作熱情高漲,處處為公司著想,為了提高銷售額,通過同學關系拉來了不少大客戶,使公司的銷售額直線上升,員工們的收入相應提高,這一切都是徐峰的功勞,沒有他不可能會有這麼高的銷售額,文件中所說的問題,是有人不懷好意,為了達到自己目的蓄意編造,由于朱光祖在場,人們不便點名道姓,怕他當眾下不來台,但一听便會知道是誰。朱光祖听著人們的議論,心里很不是滋味,臉色極為的難看,恨不得找個地縫鑽進去。
「李副總,我要方便一下。」朱光祖說。
不等李春花發話急忙走了出去,實在受不了這樣的刺激,所有人把矛頭對指向他,紛紛指責他的不是,沒有想到會是這樣的結果,一個人都不向著他說話,黃萬軍以前和他關系不錯,又是自己把他調來的,可以說是他的心月復,本以為能為他說句話,這次也倒了戈,沒有為自己做絲毫辯解,後悔自己以前傷人太重,沒有為下一個人,以致自己孤立無援。唯一能做的就是借機離開,不然會被氣暈在這里。李春花明白他的心思,但是沒有說什麼,這個台階還是要給的,雖然犯了嚴重錯誤,也不能一棍子打死,希望他能夠從中吸取教訓,以後好好的做人,不再像以前那樣自以為是。還有他在這里員工一些話不敢直接說,他不在會沒有顧忌,有啥話可以說出來,也想听听人們的真實意見。