藝林不想走，舍不得與文玲分開，文玲已買好票，他不得不回，藝林說︰「玲玲，我不願意走。」
文玲眼含淚水，微微笑著說︰「林哥，回去吧，以後我們會經常在一起，不在乎這些天，我送你。」
藝林和文玲緊緊的擁抱在一起。
听的敲門聲，文玲趕緊擦拭眼淚，說︰「請進。」
超市服務生給文玲送來了東西，這是文玲起早給藝林買的路上吃的食品和回家帶的東西，全是藝林喜歡吃的，文玲除了給藝林家里買了些本地的特色產品外，還給藝林父母每人買了一雙皮鞋。
藝林見文玲買了這麼多東西，加上車票，一定花不少錢，他知道文玲雖然掙錢了，可她家比較困難，無論如何也不能讓文玲掏這些錢，父母為了讓他回家過年，之前給他寄來一千元，足夠他回家用的，藝林拿出五百元給文玲，文玲不要，藝林說︰「你不要我可就不走了。」
文玲看藝林執意要給，只好拿了三百元。
文玲幫藝林收拾整理行李，邊整理邊吩咐藝林在路上要吃的好點，不行就到餐車去吃，窮家富路，不要委屈自己。乘藝林不注意，文玲將三百元錢塞進藝林掛在壁櫥里的衣服口袋。
冬去春來，不知不覺文玲在校學習的時間結束了，由于文玲的刻苦學習，她以優異的成績結業，再次受到了總公司和公司的表彰與獎勵。
按公司與學院簽訂的協議規定，學院在廣州聯系了一家四星級酒店，讓文玲她們去實習，實習期為四個月。
文玲被安排在客房部接待客人。
客房部的經理是一位年輕的女士，名叫梁惠，年齡還不到三十歲，卻有著不同尋常的職業技能，曾獲得過廣州市服務行業技能大賽全能冠軍，能在三分鐘內將一個標準客房按標準整理完畢，這個記錄至今無人能打破，更絕的是，梁經理可以根據客人的穿著打扮，言行舉止準確無誤的判斷出客人的職業和身份。
文玲非常敬佩梁經理，將梁經理教她學的東西詳細的記錄下來，認認真真的領會，她想做一個和同梁經理一樣優秀的服務人員。
一日深夜，正值文玲當班，大廳打來電話，說688號房間有客人住宿，讓文玲準備迎接客人，文玲忙整理好衣服，看看表已是凌晨一點時分，她快步走到電梯口接人，不一會，兩個身著講究的中年男人在服務生的引領下走出電梯，文玲微笑著帶客人住進688豪華商務標間，從氣色上看客人顯得非常疲憊，一個人邊走邊回頭觀看，服務生提著兩個箱包緊隨其後。
文玲說︰「路上辛苦啦，請問兩位老板從什麼地方來啊？」
「你管我們從那里來，別問那麼多。」客人不客氣的說。
文玲說︰「對不起，實在對不起。」文玲沒有在意客人對她的不尊，可能是客人太累了。
兩位客人身上穿的全是國際知名品牌的服裝，可長相、氣質似乎和穿著有點不符，更讓文玲奇怪的是，住這麼貴房間的客人竟然對房間里設施的使用一竅不通，什麼都不懂，電視看不了，壁燈打不開，這些可是普通房間也配備的基本設施，說話竊竊私語，眼神游離，態度蠻橫，文玲覺得客人有點異常，與常客明顯不同。
按酒店規定，服務員必須對入住客人的情況有所了解，文玲打電話詢問大廳，知道了這兩個中年男人來自東北，一個叫婁忠新，一個叫潘偉，婁忠新四十五歲，潘偉四十三歲。
第二天，早餐時間到了，688房間的客人仍然沒有什麼動靜，文玲打電話禮貌的詢問客人是否進餐，客人不客氣的說︰「我們知道該不該吃飯，不用你瞎操心。」
將近中午時分，文玲接到688房間客人的電話，讓她過去一下。
一個身子清瘦，嘴上留有小胡子的人對文玲說︰「從現在開始，我們吃的用的所有東西都由你負責送到房間，我們要什麼你就送什麼，酒店沒有的到外面買，也用不著進來收拾房間，沒什麼事別打攪我們。」