事情的解決，最終還是這一跪。
肖子鑫作為信訪辦的一員，親眼目睹了這驚人之舉。劉斌主任也是真的沒有辦法了。事後他覺得自己臨危之際給老太太這一跪也應該。不要說政府欠賬太多，干群關系如此緊張，就是僅僅從老太太一家好好的日子讓拆遷辦給徹底毀了，還出了人命，老太太三番五次來上訪自己也沒有給人家一個「說法」這一條，他這個所謂的信訪辦主任就應該跪，何況，老太太比自己的母親年齡都大，看到她，劉斌就想到了自己的老媽，給她跪下，天理昭然！誰讓他自己沒能耐，只能當個兩頭受氣，不能給人作主，也沒有辦法給人家一個合理「說法」的信訪辦小官呢。
肖子鑫跑到門口去站了半天，眼淚都要下來了。
這個從小吃慣了母親給他做的「狀元飯」的小伙子，看見形勢因這一跪而急轉直下，屋里再也不會發生死人和喝藥事件了，實在不忍心看到自己的主任給人跪著。他知道這是應該的，也不虧，可那畢竟是自己的主任啊。劉斌平時多凶呀，嚴肅的時候，人人都怕，尤其是大接訪的時候，信訪辦包括老解老孫在內，哪個敢漏掉上訪的人，嘻嘻哈哈，一句話就給他們這些老江湖罵得滅火，沒電了。誰不怕劉主任呀？都怕。
可是現在，劉斌主任跪在那里的背影卻是那麼無助，那麼讓人心酸。他不敢看，不忍多看。
他是實在沒有辦法了。
他想保住自己的烏紗帽。
他確實可憐老太太一家。
他又不想因為自己的無能和失職，造成哄動全國的新聞大事件……
他只能跪。
只能按照他自己當了這麼多年信訪辦主任積累下來的經驗教訓和良心化解本來就沒有任何辦法解決的眼前危機。然後上樓匯報，老太太一家已經走了，看看什麼時候，老太太一家那些重大的損失和人命能提上政府工作會議，列入縣委的常委會議題。
不然的話，他能怎麼辦呢？
肖子鑫回頭偷偷看了一眼辦公室里的情景，看見劉主任已經起來了，站在老太太身邊不知正在和她們說什麼，臉上一會兒擠出尷尬的笑，一會兒又擦眼楮，他觀察一下老太太和他的兩個兒子，也是這種動作，悄悄模出手機，按了一會兒，發了一條信息。
那信息是發給柏心鈺的，內容是什麼，誰也不知道。
反正，肖子鑫如釋重負，他椅著牆壁長長地朝天吐了口氣。
哦耶！
一會兒，他看見老太太出來了，兒子和劉斌主任在兩邊扶著，肖子鑫急忙跟上去。老太太一點一點拄著棍子走進隔壁的辦公室，讓兒女們跟她回家去，她聲音顫抖地一字一句道︰「走吧，咱也別得理不讓人，別太難為人家主任了，政府也不易，都跟我回家吧，再給領導一點時間。」
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