小魚躍龍門 第12節:機場賣書的小姑娘

作者 ︰ 陳立邦

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節後上班第三日,大老板葉行(念杭)三讓邦立去見個客戶,一崗多能,是這個十數人公司的特色!

營銷是門博大精深的學問,好的業務人員,做人必定也是成功的。

听這次拜訪的老總不好搞定,年前公司派去了兩個人,去了好幾次,面都沒見著!但銷售產品,見到老總,打動他的心,成交的效率往往是最高的,邦立決定出馬,越有挑戰的客戶,他越有興趣。

不過,老總是企業里的「稀缺資源」!要見到他不是容易的事兒!這類人往往位高氣勢揚、事多業務忙、肚大腦袋光。

你得越過門衛、前台、秘書的重重「火力」阻擋。但對于在市場里混了多年的邦立來講,反而激起了他拿下的斗志。這種不認輸的斗志是他寫軟件時,一箱泡面呆在屋里一個月給磨練出來的。

銷售分為行銷和坐銷,行銷難度更大一些。邦立不禁想起春節回家時在機場遇到的女孩兒。

「老師,一看您就是很有品位的人!」一名十多歲女孩攔住正要進入侯機室的邦立道。

「在企業里估計管著不少人吧?」女孩繼續。

「能管好我自己就不錯嘍!」邦立打著趣。

「像老師這麼謙虛的人,一定是學問很好的了,老師看了很多書吧?」女孩奉承著。

「我這兒有幾本書,可能適合老師在飛機上看哦?」女孩終于到正題。

「呵呵,我準備了書在飛機上看了」邦立回答。

「果然是有學問的人,早有準備呀,佩服!不過,老師,我這還有幾本關養生的書,老師回去做禮物送送家人、朋友都蠻合適的,這年頭,身體最重要!」女孩老氣橫秋地著。並遞了幾本書到邦立手上。

邦立笑了,看著女孩兒,他有種親切感,就和她買了一本。

買了書後,他問女孩︰「如果,剛才你這樣,我還是不買,你會怎麼辦?」

「時間寶貴,找下一位老師嘍」女孩調皮地回答。

「那這之前,你向我推銷的時間不就浪費了嗎?」邦立故意問她,其實邦立知道,這在經濟學上都是很高深的問題,是個「已花時間成本」和「將來機會成本」的關系。

「那你教教我?」女孩知道遇上高手了。

「如果我教你,你再送一本書給我」邦立逗著她。

「沒問題」女孩答應得很干脆。

「這時候,你就得分析眼前的客戶類型了?如果看得出客戶對你的書,或對你賣書的方式有興趣,你應該繼續磨下去;如果客戶是那種和善或心軟的人,你應該繼續磨下去;如果客戶一臉的麻木或不耐煩,你可以考慮換一個人進攻了。」邦立教她。

「那遇到前兩類人,應該怎麼磨呢?」女孩繼續追問。

「呵呵,方法就多了,如,你可以,老師,咱們相見就是緣分了,那我就送一本給你吧。送完書後,你再和他報怨這幾天都沒賣出一本書,還送出了好幾本給有緣人,已經賠得晚飯都沒得吃了,抱怨完,你就盯著他…,大凡選擇飛機做交通工具的人,大多不會在乎這幾個錢的。他就有可能和你買上幾本,至少會把你送他的書款給你。」邦立。

「那他還是不買怎麼辦?我還賠了本書!」女孩心里其實知道,以她的經驗,在這種情況下客戶多般是會買書了。但她還想為難一下邦立。

「哈哈,第一做生意嘛,總得有風險是不?關鍵是收益和風險的率,畢竟能挺到這時候,還不和你買書的,是很少數的,你賣書都選擇衣冠楚楚的男人吧,周圍好多人盯著呢,他丟不起這臉嘛。第二你的書估計是盜版吧,成本幾乎可以忽略,何況你可以把一些賣不動的書用來送。」邦立笑著分析。

「那好,老師,這本書我就送給你了!…唉,可我今晚就沒飯吃了!」女孩立馬對邦立。

邦立一陣「懊惱」,只好再和她買了一本。

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