收費章節(16點)
晚上還有一章，大家可以過會來看。最近本書有點小卡文，所以更新上面有些不穩定，請大家多多諒解。
等感覺緩過這幾天後，就會多多更新的……
「今天是最後一天的考核，是對你們大家這三個月時間以來的一次檢驗。最終，你們是否能夠成為一名合格的空乘人員，就全看今天夫人表現如何。」培訓中心的負責人陳雨發表了一番講話，看著底下站著的一個個學員，心情十分的激動。在培訓中心里，她一直都將所有的學員看成了是自己的孩子。現在孩子學會了本領即將展翅翱翔，心里當然是即驕傲有自豪。
「我是中航客服部的主任趙穎芝，今天的主考官之一。待會的考試，我一定是嚴格對待，同時也希望每一個人都打起精神來，對待今天的考試。我的遵旨就是寧缺毋濫，當你們正式的成為了一名空乘人員，一言一行都是代表了中航的形象。如果在考核中，你們都不能夠有很好的發揮，我想你們正式上機服務的時候也不能夠有很好的擔當。三個月的學習，在你們的眼中可能覺得學了很多。但是在我們的眼中，哪些知識是遠遠不夠的。所以在這里，祝每一個人都有好的發揮。期待著和大家成為同事，共同服務。」趙穎芝留著一頭俏麗時尚的bobo頭，臉上畫著精致的妝容，身上的制服也是整整齊齊，連一絲的褶皺都沒有。從這些細節上面可以看出，趙穎芝是一個對自己都極為嚴格的人。
此時的她，雖然臉上帶著淡淡的笑容。但是卻沒有一個人，將她當成是那種好說話的人。不由的更加的緊張，待會的考試來。
「好啦，現在考核正式開始。按照大家的號碼牌，一個個的開始考試。」劉羽琦在所有領導發表完講話後，宣布了考試開始。
每個人都有編號，按照編號來進行考試。而考官也按照順序，一個個的老充當乘客，出難題讓其解決。分數成績，則是由所有的考官來進行打分，全部都給予及格才算是合格。
而考試的內容，上機後的準備工作和迎客這些都是必考，每一個人都要完成。最後的接待乘客的環境，則是經由考官出題。有可能是接待及其難纏的乘客，有可能是照顧帶著嬰兒的媽媽，或者是照顧單獨上路的老人。沒有人可以事先知道，考試中考官會出什麼樣子的題目。這樣子就非常的考驗，大家在日常的學習中，是否將所有的東西全部吸納。所以沒有人可以抱著僥幸的心里，在這里參加考試。
正式開考，第一個被考核的人，是A班的班長楊鳳萍。從她的講話中，大家都看得出來，她很緊張。雖然在考核中犯了幾個無傷大雅的小錯誤，但是在發現後還是很快的修改。
在接待乘客這一環節，她比較好運的遇上了中航培訓中心的負責人陳雨。陳雨在學員的心中，是一個及其溫柔的人。很少看到她會有責怪學員，或者生氣的時刻。所以楊鳳萍一看到是陳雨當自己的乘客時，心就輕松了許多。
陳雨也不算是很為難楊鳳萍，她這次扮演了一個帶著嬰兒上飛機的乘客。坐在椅子上的時候，表現出很艱難的扣安全帶。
看到這里，楊鳳萍很快的反應過來，上前幫她系上了安全帶，並拿來了嬰兒專屬安全帶給其使用。整個過程親切，並對待乘客噓寒問暖也顯得很真誠。前面的時候楊鳳萍出現了失誤表現平庸，但是在後面這一環節中卻是可以彌補前面的過錯。
方子琪站在旁邊，觀察了一下考官的動作。只看到所有的考官互看一眼，在手中的本子上打下分數。；臉上的表情並沒有透露太多，但在在方子琪的直覺里，卻認為這次楊鳳萍的考試應該是沒有問題的。
楊鳳萍的考試結束，從里面走了出來。A班的人，就全部都圍了上去。
「班長放心，這次過關肯定沒有問題的。」
「是啊，班長，你後面發揮很好，不用太擔心。」
「第一個考試，緊張是難免的。我想考官也會將這個考慮進去，不會太為難你的。」
大家七嘴八舌的和楊鳳萍說話，希望她不要太去計較剛剛的得失，並幫她加油打氣。
「你們別擔心，我沒有什麼事情。我開始是很緊張，但是一考完反而變得輕松起來。反正結果是什麼樣子的，我也沒有辦法改變。到時你們，接下來的考試要加油，一定不能犯我剛剛犯的錯誤，好好發揮。」原本大家還在擔心楊鳳萍會被剛剛的失誤影響心情，紛紛的過來勸慰。不過從這幾句話中可以看出，她比所有的人都想得開。
見到楊鳳萍這麼輕松，大家也不再多說些什麼，開始將全部的心神放在正在考試的人身上。觀察著對方犯下了什麼錯誤，提醒著自己不要犯下同樣的錯誤。
考官輪完一圈，終于有人運氣不佳，輪到了趙穎芝當乘客出題。和前面其他考官出的題目比起來，她還真的是有些故意刁難。
這個考生，正好是B班的人。戰戰兢兢的過了前面的考核，進入到這一個環節。
趙穎芝坐下來後，就直接要了一杯紅茶。但是端過來的時候，不是嫌棄冷就是嫌棄熱。最後更是將杯子的水倒在了地上，讓她繼續倒一杯回來。態度也是十分的囂張，有種想故意激怒對方的感覺。
B班的女生臉上的笑容是越來越僵，嘴角都開始抽搐起來，看得出已經在隱忍。強顏歡笑的一次又一次的倒水遞過來，並對其噓寒問暖。在考核結束後，女生出來就當場趴在同學的身上哭了出來。覺得剛剛的考試，心里十分的委屈。
而客服部的主任趙穎芝卻是頭也沒回，直接宣布了下一個考試開始。
見到了剛剛的那一幕，參加考核的慶幸自己已經結束，未參加考核的人人自危起來。
「琪琪，這個主任實在是太恐怖了。剛剛很明顯就是她故意刁難，不想讓人過關。」林水月拉了拉方子琪的衣袖，小聲的說著。
「她出的題目，卻是比其他的人難。但是你又不能否認，以後我們在飛機上不會遇上這樣的人。現在坐飛機的人這麼多，基本上什麼樣子的都有。而考官們出的題目，只是其中的一種。好說話的和不好說話的，我們都一樣的要去面對，不能夠回避。所以你不要覺得她在刁難，而是要去想想我們待會遇到了這樣的乘客，要如何去面對。」方子琪拍了拍林水月的肩膀，說出了自己心中所想。
趙穎芝既然坐在那個位置上，那麼她就不是簡單的空乘而已。對即將要成為她手下的人嚴格把關，這是一點也沒錯。因為在這里將錯誤找出，總比到時候在飛機上遇到這樣的乘客，和乘客發生沖突的時候要好。
「為什麼你每次都想得這麼樂觀，我還真是羨慕你。以後在飛機上遇到，那是以後的事情。我現在只想考試，能夠平平安安的度過，中間不要出任何的差錯。這已經是最後一步，只要邁過去我就可以正式上機，我可不想在這里被刷下。」林水月的話代表了在場大多數人的心思，只見她雙手合十緊閉雙眼，開始祈禱。
等待考試的人是越來越少，大多數人的表現還算不錯。只有極少數的人，在考核的時候太過于緊張而出錯，但是也很快的修正過來。
而林水月考試的時候，可能是她的祈禱有作用。很幸運的不是趙穎芝當她的乘客，而是A班的指導員劉羽琦充當。出的題目也是很常見，就是在即將起飛前通知乘客關閉手機，並沒有太為難。
林水月在這里態度很強硬的，讓劉羽琦扮演的乘客配合。雖然劉羽琦強調馬上就關，讓林水月不要管她。但是林水月並沒有因此退縮，反而是很強硬的讓劉羽琦為了安全關閉手機。
考核中沒有出現錯誤，做出來的每一項都非常的標準，基本上林水月的考核不用太過于擔心。就算成績不是最好的，但是過關是沒有問題。
「琪琪，看到沒有，果然我的祈禱是有用的。劉老師當我的乘客，出的題目一點都不難，很容易度過。你也快點和我剛剛一樣，祈禱待會不要踫上趙主任吧。」林水月對剛剛自己的表現十分的滿意，心底也認為自己過關沒有一點問題。非常的肯定剛剛這麼好運，都是因為自己祈禱的原因。開始慫恿著方子琪，也和她一樣祈禱。
「這還是算了，我要是運氣不好，這麼祈禱也沒有用的。不過我倒是有信心，待會就算是遇上了趙主任，我也會安全度過。」方子琪並沒有如林水月的願祈禱，而是對待會的考試充滿了信心。
「不過你的成績這麼好，待會就算遇上了，確實也不用太擔心。我現在開始期待，我穿著這身制服上機的生活。」林水月沒有強迫方子琪非得這樣做，對方子琪這麼自信的一番話表示了認可。轉而開始對即將開始的飛行生活，報以了憧憬。
在林水月考試完畢後，很快的就輪到了方子琪。就正如她說的那樣，祈禱和擔心都沒有用。運氣好就是運氣好，運氣不好就只能憑靠實力。她的乘客，好巧不巧的就是趙穎芝主任。
在標準的完成了準備工作後，方子琪進入到了接待乘客的部分。
站在前方，還沒有走到趙穎芝坐的位置時，方子琪就看見趙穎芝不斷的扭動著朝著四處看。于是她快步走到趙穎芝的面前，展露出親切的微笑對著她詢問道︰「您好，請問需要什麼幫助嗎？」。
「CanyouspeakEnglish?」趙穎芝表現很不耐的問著方子琪，臉上表情很是不爽。
「會的，請問您需要什麼幫助嗎？」。听到趙穎芝扔出了英語，方子琪立刻反應過來。她這是在扮演一個不會中文的乘客，來考核她。于是她很快的用流暢的英語對其回答，臉上的笑容並沒有因為趙穎芝的不爽而減少。
「請給我一杯飲料。」趙穎芝不客氣的開口說道。
「請問您想要什麼飲料，我們提供紅茶、可樂、雪碧、咖啡。」方子琪耐心的解釋著。
「一杯咖啡，不加女乃不加糖。」趙穎芝繼續少言少語的提出了要求。
「請稍等片刻，您要的咖啡很快送上。」方子琪對著趙穎芝鞠躬，朝著備餐室走去。在備餐室中很快的準備了一杯不加女乃不加糖的咖啡端了出來，朝著趙穎芝走來。她雙手扶住杯子，放置在趙穎芝面前的餐桌的杯子放置區後，開口對著趙穎芝說道︰「您要的咖啡已經送上，請小心燙。」
趙穎芝端起了杯子模了模，然後喝了一口後接著說道︰「我現在想睡覺，請給我毛毯。」
「好的，請稍等。」方子琪好脾氣的笑著答應下來，並朝著放置毛毯的地方走去，拿了一床過來，並對著趙穎芝說道︰「毛毯已經拿過來，我幫您蓋上吧。」
說完這句話後，方子琪就將毛毯攤開，準備蓋在趙穎芝的身上。
「不用了，我現在不想睡覺。你去給我拿報紙過來，我要看英語報。」趙穎芝推開了方子琪的手，拒絕了蓋毛毯。並在次的提出要求，要看英語報紙。
「好的，請您稍等片刻，報紙很快送上給您。」方子琪耐心的繼續服務，很快的取來了報紙遞給趙穎芝。
這一次，趙穎芝沒有再提出任何的難題，點頭表示結束。
這次的考核中，方子琪和趙穎芝全程都是采用英語進行的對話。對于趙穎芝提出來的任何要求，方子琪都沒有表示不悅，而是帶著親切的笑容耐心的服務，並很快速的將其完成。讓趙穎芝這麼挑剔的人，也找不出任何的瑕疵。