今天是冰風首飾公司開新聞發報會的日子。
同行如冤家，多只香爐多只鬼，很多同行，特別是敗在冰風手下的那些同行，都等著看冰風的笑話。
這次冰風出了內鬼，把信用什麼的全丟了，很多人都等著把冰風原來的客戶資源搶到手，連那些優秀、高級的的技工，也有人千方百計在挖了。
新聞發布會就在一間四星酒店的大堂舉行，等王峰、林冰等人來了，現在己經有二三個記者架著長槍短炮在等著，其它看熱鬧的也有幾十人，濟濟一堂，非常熱鬧。
那熱鬧的情景把王峰和林冰二人也嚇了一跳。
一間小小冰風首飾廠的糾紛，居然引得這麼多人來關注，大大出乎二人的意料，背後，少不了有心人的推波逐瀾。
「峰哥哥，怎麼辦，這麼多人？」不知為什麼，一看到這麼多人在這里，一向睿智的林冰也感到有點驚慌失措。
王峰輕輕拍了一下她的肩膀安慰道︰「沒關系，只要處理得好，是危機，也是會轉機。」
林冰深受鼓舞，抬頭看一下走在前面的王峰，只見他始終面帶笑容，步子優雅，那種自信、霸氣，好像參加的不是一場關乎公司前途的新聞發報會，而是一個認識美女的聚會沙龍一樣。
自信的男人，就是這樣迷人，在後面的林冰看到眼都發亮了，看到自己被王峰甩在後面了，忙走快幾步，保持和王峰一起前進。
金童玉女，光彩照人啊。
兩人徑直走到主席台坐下。
王峰把話筒搬到自己的面前，用手拍了拍話筒試音，發現沒問題後，這才笑著說︰
「大家好，歡迎各位來到冰風公司的新聞發布會，我叫王峰，是冰風首飾廠的新任經理，我旁邊這句，是冰風公司的董事長，林冰小姐。」王峰嫻熟的介紹道。
「王經理，我們都來這里等了近半個小時，你們才出現，貴公司真是太大牌，是不是認為我們這些小記者不值得重視啊？」王峰的話音剛落，馬上就有一個男記者發難道。
王峰瞄了一下，是本地媒體的一個男記者，戴著眼楮，語言刻薄，目光尖銳，一開口，就刻意引起冰風和眾媒體的感情，把兩者推向對立面。
這家伙，不會是競爭對手特意請來搗亂的吧？
「呵呵，這位記者大哥真是會玩笑啦。」王峰打個哈哈，抬頭看看表笑著說︰「我們新聞發報會是在上午九點正，如果我的表沒錯的話，現在才是上午八點四十分，恰恰相反，我們沒有遲早，反而提早到了，這也說明我們的誠意，你們可是公認的無冕之王，老實說，我就是敢得罪我家那頭母老虎，也不敢得罪各位啊。」
王峰那席俏皮的話引在在場的人哈哈大笑，氣氛也緩和了起來。
「王經理，你這麼會辨，不當律師真是可惜了。」那個「四眼」記者郁悶地說道。
王峰毫不妥協地說︰「這位記者大大，你這麼會說，不當外交家也浪費人才了。」
眾人又是一陣善意的笑聲。
開場白過後，新聞分報會正式開始。
很多新聞發報會都是這麼一個形式，發報的人先念一大篇聲明、譴責之類的東西，以表示自己方的堅定立場，最後才是由記者提問，王峰偏偏反其道而行之，一開始就讓記者先提問。
一個商報的記者站起來發問︰「王經理，有消息指，貴公司出現以次充好，用銅粉充當黃金，欺騙消息者，這事是不是真的？」
一針見血，一下子就出了最重要的一點，那就是，究竟有沒有作假。
大家紛紛洗耳淨听，不少人己經想好當王峰像所有人一樣堅決否決、死不認帳後，提出各種問題、各種觀點或提供某些得到的線索，看他怎麼自圓其說。
特別是那個戴眼鏡的「四眼哥」，他正是金圓集團金大少花錢來黑冰風的，手里的資料也比別人多得多，他一直在等，當劉遠說沒有作假的話，他馬上就把那些證據拋出來，當場就把王峰和林冰兩個駁得體無完膚。
「是真的！」劉遠斬釘截鐵地說。
什麼？他承認了？
不光被收買的「四眼哥」，就在大廳時所有的人都大吃一驚，在這個信用決定生死存亡的社會，這個答案無疑是自殺。
眾人紛紛看著那個有點傻，雖然這事估計十有八九是真的，但死不認帳，到時「不知道、在調查中、無可奉告」等一系列的習慣性說辭，雖然信用大失，但總不至于破產啊。
這個什麼新任的王經理，到底怎麼啦？
可是旁邊那個美貌如花的林總，還是一臉笑意，也沒有阻止那個王經理的說話，顯得很有自信。
一個晚報的女記者有點奇怪的問道︰「王經理，我很佩服你的敢于承認的勇氣，現在我想問一下，你們有什麼措施，有什麼補救的行動嗎？」
王峰等的就是這句話，裝作一臉正色地說︰「對就是對，錯就是錯，其實以次充好，並不是我們公司的初衷，而是出現在一些沒有職業道德、甚至是競爭公司故意派人來搗亂的，不過我們敢于承擔、勇于承認。」
「王經理，你還沒有說有什麼補救行動呢，對那些買了假貨的顧客，這不是很不公平嗎？」另一個記者馬上問道。」
「沒有不回答，就是先喘個氣，是你問得太快了，呵呵~~」王峰笑著說︰
「我先聲明一下，這是員工的不道德行為，並不是冰風的授意，總的來說，冰風的首飾一直狠抓質量的，這里有一份報告就能說明一切，冰風在當面購買的貴金屬排在第一，成品的價值反而排在第二，這說明什麼，這說明冰風首飾重誠信，所產的飾物，含金量比同行還要高」
「那幾個守職業道德的員工，我們己向警方報警，追查，把這些行業的敗類公諸于眾，保留追究他們法律的責任，現己查清，是兩個技工串通一個質檢qc，不過他們沒想到，我們在出貨前，還有一次秘密抽檢的，所以他們惡劣的行為很快就被察覺，最遺憾的是，他們好像聞到風聲，在我們采取行動之前，逃跑了。」
沒等別人發問，王峰繼續說︰
「好處並沒有入到我們公司，不過，林總指示我們，把追究責任和善後都放在最重要的位置，對一間安分守己的公司來說，出現這種事情，真是不幸，萬幸的是，發現得早，並沒有多少流出去，而我們公司絕大部分的客戶都是遠銷中東和歐洲等國家，我們第一時間取得客戶的原涼和同情，因為我們有一套完整的編號系統，再加上出售貴重首飾的時候，在單子上都會留有顧客的電話號碼，我們通過電話號碼，把有問題的首飾回收，現在我敢說，從冰風流出去，有問題的首飾，己回收了百分之九十五以上。」
王峰說堅鏘有力，旁邊的林冰差點沒笑出來。
這個峰哥哥太難吹了，一張嘴，說得頭頭是道，承認作假，取得大家對他的好印象，認為他真誠、可靠、負責任，然後又用能把死人說話的利嘴一套一套搬出去，把別人唬得一楞一楞的。
讓人感受到，冰風有強大的社會責任心還有一套非常完善的售後服務，事實上，什麼善後服務都沒有來得及開始做。
真不愧是王級經理人，只是一會的功會，有退有進，承認小的，打死也不認大的，還有那個什麼購買貴金屬是最多，出口的價值反而排在第二，這是什麼意思，不就是說別人以次充好嗎？在本當比冰風更大的，只有金圓集團的分公司，落在有心人的眼中，這句話的威力無窮啊。
在談笑間，狠狠地在金圓的上捅了一刀，而它只能啞忍，難道真的敢跳出來互掐不行？大家就知道，每個行業都有他的小動作和貓膩，也是行業的潛規則，真是鬧起來，對誰也沒有好處。
「四眼哥」終于找了機會發難了︰「王經理，剛才你說客戶多在中東和歐洲，己經開始善後的工作，那麼國內呢？據我所知，冰風在國內的的銷售也不少，難道冰風首飾廠實行雙標準，外國人的就賠，自己人就可以不理嗎？」
靠，王峰現在可以確認這個家伙就是競爭對手故意請來黑自己的。
不想想歸想，現在還得客客氣氣的應付他。
「理？怎麼不理？我們林總說了，我們自己人，還要加倍善後呢，事實上，我們最先處理的，就是國內的客戶群體，我們林總說了，要是買到有問題的飾品，除了免費更換一條一模一樣的外，還可以獲得收冰風隨機送出金首飾一份，最大最貴重的，是一個一斤重的大黃魚。」王峰張口即來，游刃有余。
一個拿著話筒，省報的記者疑惑的發問道︰「請問王經理，怎麼輕松分辨出，那件首飾是有問題的，哪件沒有問題的呢？」
王峰笑著說︰「這個問題問得好，關于這個問題，我一早就做了功課，現在，就讓我和大家分享一個實用的小技巧吧。」