「那您的意思是？」
「先打一份報告給技術部，問他們看有沒有可以解決的方案，如果沒有可解決的方案，那麼就只好將主板收回來！」
年輕的技術員點頭道︰「好，我這就去開始著手處理這件事情！」
「對了，杰斯，昨天你一下班就跑到哪里鬼混去了？想叫你去處理一下的問題都找不到！」
這個叫杰斯的年輕技術員撓撓腦袋不好意思地笑道︰「那個……去參加大學同學聚會，我們的教授也來了，不得不去見見啦！」
「原來是這樣，那你抽空去解決一下的問題！」
「好的，等一下處理完手頭的事情，我就去弄好它！」
技術部門，在碩大的實驗室內，一些穿著防塵工作服的工程師們在實驗室里忙碌著，各種儀表都在工作者，這里是整個工廠設備最為頂新的地方，主板的設計和實驗都在這里進行。同時，這里也是整個公司技術力量最強的部門。
杰斯拿著一塊主板，以及數據材料來到技術實驗室，這個地方一般都是閑人不許進入的，所以他在外面還是被保安人員攔住了。
在保安通報里面的同時，杰斯看到一個垂頭喪氣的青年收拾著一個紙箱走了出來，看樣子是被掃地出門的。
保安掛下電話，這時從里面走出一個穿著白色防塵服的工程師，這衣服有點像太空衣，直到他將頭盔拿下，才看清楚他的臉，一個三四十歲的中年男人。
「哦，是杰斯啊，有什麼事情？」
他發現杰斯還在望著那個抱著紙箱往外走的年輕人，喚醒道︰「別奇怪了，那不過是無法勝任工作而自動請辭的麻省理工大學生而已！」
杰斯回過神來，驚訝︰「麻省理工大學的學生也勝任不了，你們這里要求也太高了吧！」
「主板能做到全球第一，要的就是最優秀一流的技術團隊！」
「那麼，全球第一優秀的技術團隊現在要遇到點小麻煩了！」杰斯將主板遞向他。
「什麼問題？」
「機器運行不穩定，不知道是哪一部份的設計失誤，所以請你們看看有沒有可解決的辦法，如果不行的話，這款主板要全部回收！」
中年工程師眉頭緊鎖，收回主板這可是個大問題，公司的損失將會不小，這個責任也同樣不小。
中年工程師接過板子，揮揮手道︰「跟我來吧，應該馬上就能查到問題所在！」
進入實驗室內，中年工程師喚來了幾個正拿著放大鏡在查看主板線路的工程師，主板也放上了最新進的檢測儀上。
「不要亂模，這個儀器可是好幾十萬的玩意，壞了可不得了！」一個工程師提醒到正在好奇的杰斯。
「哦！」杰斯收回手。
看著各個指示燈的亮起，卻沒有發現任何異常。工程師們又將主板將到另一套設備上，同樣也沒有任何問題。
「奇怪呀，沒有顯示任何問題！」
杰斯道︰「也許正是因為檢查不出問題，才得以生產出廠的，現在已經有大堆主板返修回來了，主要故障是機器運行不穩定，自檢時間長！」
幾個工程師又仔細的研究了很久，在經過各個頂尖專業設備的輪流調試之後，還是沒發現問題。
一時間工作進度陷入停滯之中，各個工程師也是一籌莫展，杰斯關心道︰「怎麼樣？是什麼問題？」
個個都搖頭，又弄了幾個小時，工程師們終于決定放棄了，中年工程師無奈地唉了口氣道︰「我還以為只是小問題，看來問題比我想象中要嚴重得多，向上面打報告吧，申請把這款主板收回來！」
杰斯小心翼翼地再次確認︰「真的要回收嗎，難道沒有其它可以解決的辦法，這個，可是，非常，巨大的，損失！」
工程師無奈地攤開雙手道︰「沒辦法！」
「好吧，竟然你們確定了，那我就起草報告了……」
「唉……」
藍天電腦公司，一早經理就接到主板地區總經銷的電話，通知收回所有的M1265主板，放下電話，經理心里也犯嘀咕，這種事情吃力不討好，費人力而又沒利潤。
望了一下，只有剛來幾個月的技術員莫里卡得空，經理揮揮手喚道︰「莫里卡過來一下？」
莫里卡放下手中的快餐盒，跑過來道︰「什麼事經理？」
「那個，公司要收回M1265這款型號的主板，你去查看一下我們的客戶清單，然後電話聯系一下將主板回收，給他們換塊另個型號的板子！」
「為什麼要回收？」
「公司說，好像這款主板設計有失誤，具體我也不清楚是怎麼回事，反正他們叫回收就回收，沒辦法，誰叫我們代理商還要看他們的臉色，這事交給你處理了！」
「哦好！」
莫里卡將最後幾塊炸雞吃完，然後翻看著客戶資料，開始逐一打電話給使用了M1265這款主板的客戶。
事情進展得很順利，基本上都同意更換，剩下的就是親自上門幫客戶更換並回收。
終于接通了最後一個客戶，似乎是昨天那已沒有保修的一家人，看樣子這一家人的運氣實屬不錯，更換了主板之後又可以得到保修了。
「喂，是諾爾基斯家嗎？哦是他的女兒，是這樣的我們公司現在要回收你們電腦里的一個叫主板的零件，它在設計上有失誤，所以我們免費為您更換一塊，不知道你們意向如何……」