異聞錄 那年夏天 第九章 半夜的客服

作者 ︰ 貓寂

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望著老牛那有些微微紅的眼楮。我也一陣無語。

「你後悔去加入第七星辰公會玩魔獸世界了?」我問他。

老牛遲疑了一下,堅定的搖搖頭。說︰「沒有!實話實說,艾米的確是個好人,我也以認識他為榮,只是,,總覺得一個昨天還跟你一起打副本,熱情無比的跟你解釋這個助《要怎麼打的人,竟然會是一個死人。這種感覺想想還是讓人覺得渾身也…」

我點點頭,心里若有所悟。

這是怎麼一回事啊?這個,艾米應該已經是死了,可是他怎麼又會跑進魔獸世界的服務器里面去了?而且還雄心勃勃的聚攏起自己當年的兄弟們,號稱要殺巫妖王!

難道」這艾米也跟當年的慨凹一樣。也是死後進入了魔獸世界的服務器里面去了?然後對自己當年沒有實現殺巫妖王這一宏偉目標。所以才又召集舊部打算在這次大陸服務器里彌補遺憾。

我越想越覺得可能,這簡直就應該是一定的了!八成鄧艾米死了以後靈魂不滅,結果不知道怎麼陰差陽錯的進入了魔獸世界的官方服務器。然後就跑過來聚集自己的朋友去打巫妖王。這樣說起來就合理了嘛!難怪老牛說他們見這艾米幾乎從來不下線,這活月兌月兌就是第二個慨凹的翻版!

「小風!你說這王瀚冰怎麼這麼聰明,我還在疑惑這個事情的時候。他居然馬上就知道了艾米有問題,而且還一點都不懷疑,,我都要思前想後折騰好久才能接受這個事實的,這小子他怎麼對這種靈異事件這麼有心得啊?」老牛拉著我的手,滿臉都是欽佩的神情。

我翻了翻白眼,我憨厚而善良的老牛哥哥啊!其實這種事情根本就無所謂自己想不想得明白,親身踫過一次兩次,不信也得信了!而且,這論見鬼的靈異經歷,你可比那廢柴王瀚冰不知道要早多少日子去了,只不過你被無良的九零後凌靈賦洗掉了記憶。而這王宅男卻狡猾的從心慈手軟的我手里逃月兌掉罷了。

我有心想要安慰老牛兩句,可是說到底這種事情無論攤在誰的頭上。都只能喘噓不已,畢竟一個從人品和風評上來說都無懈可擊的人,就這麼生生的沒了,除了嘆息幾句造化弄人之外,還真找不出什麼別的形容詞語。

老牛絮絮叨叨的說了一下午。我听得入神,根本就忘記了自己身上還背負著舅爺安排給我的任務一今天必須得要把所有的客戶資料都整理歸檔,我跟老牛一直聊了快兩個來小時。等到我施施然的分別了老牛回到了客服中心,迎接我的是舅爺那已經氣成豬肝色的臉,

凌晨2點,張江微電子港。

我疲倦的揉揉眼楮,欣慰的看看堆在自己桌子上那疊小山似的客戶資料,長長的吐了一口氣。

終于整理完了!下午在舅爺那雷霆之怒的狂吼之下,我大氣也不敢喘一下,只能飛拼命工作,好容易從下午一直收拾到現在。這堆積壓了一周的客戶來訪信息終于被我給弄得差不多了。

看看牆壁上的掛鐘,我有點煩愁。

現在已經都過了2點,地鐵什麼的早就沒了,打車回去麼也太晚了點。到家洗漱一下怎麼也要3點多了。然後還沒睡幾個小時就又得要起來坐地鐵上班了。

哎!還不如干脆就在公司里過夜算了!還能多睡幾個小時,明天一早舅爺來公司,我還能落個通宵加班整理資料的好印象,沒準他老人家見我如此拼命。心一軟就放過我了也猶未可知。

我樂滋滋的如是想著,馬上就跑去客服中心的里間找睡袋和毯子,準備攤開了來就在地上湊合一晚上算了

可奇怪的是,原本一直就放在里間的寢具櫃子空空如也,翻來覆去都找不到睡袋和毯子。

側著頭想想,大抵是前段時間用戶面訪組的兄弟加班,所以把我們的睡袋什麼的都借過去用了沒還回來。

我打著哈欠慢慢往客服面訪中心走過去。

對于用戶面訪接待中心我算是為熟門熟路了,每次舅爺對我狠得牙癢癢的時候,就會打我到面訪中心來處理用戶上門訪問的瑣碎工作,以應對無窮盡的用戶疲勞投訴轟炸。

而我第一次去面訪中心的時候,就遇到了那非主流凌靈賦上門來找她丟失的游戲賬號,」

一念至此,我心里不由自主的一動,就是那次遇到了凌靈賦之後,我原本簡單的生活就再也沒好好消停過,貓妖、阿修羅、召喚獸、**、六道天書什麼亂七八糟的東西就層出不窮,搞到現在我都已經不知道我到底是一個勤勤勉勉的小客服,還是一個專門處理各類靈異事件的實習除靈師了。

我一邊胡思亂想著,一邊走進了用戶來訪的大廳。因為客服人員的休息小間在大廳一角,所以需要經過大廳。

凌晨2點來鐘的大廳黑乎乎的。一片寂靜。

不知道為什麼,大概是剛才胡思亂想了一堆詭異莫名的東西,我現在心里居然有些毛毛的,望著漆黑一片的碩大空間,竟不由自主的想起各種恐怖片里面的場景了。

各種電影里不都是這麼演的麼?凌晨兩三點的時候,懦弱的主角怯怯的在漆黑一片的巨大空間里面模索著前行,他伸出手四處模燈的開關。可是模來模去都找不到,最後他一伸手,卻模到一只冰冷蒼白的手!」不要瞎想了!自己嚇自己很好玩麼?我狠狠的教了一下自己。勒令已經月兌韁了野馬一般的腦海里不要去亂想那些怪力亂神的東西。

嗯!就當自己是白天經過客服大廳,然後去拿毯子好了!

我憑印象去找客服大廳門口的那個大燈開關,卻模了個空。

剛才還在胡思亂想的我頓時頭皮有點麻了。

好在轉念一想,這邊的客服大廳的大燈開關是在靠里面的值班客服所坐的工作坐席那里,門口是沒有開關的。

我抹了一把被自己嚇出來的冷汗。告誡自己不要再胡思亂想,專心致志的往放寢具的小房間走飛令不防背後突然傳來一個平靜得沒有一經語與波動的聲銷,

「你好,我是來找回賬號的,請問什麼時候可以幫我解決問題?」

我下意識的回答道︰「尊敬的用戶你好,我馬上過來幫您,請您在坐席上稍等片刻,」

嘎!!

怎麼回事?!現在不是凌晨2點多嗎?在黑漆漆的用戶面訪中心大廳里怎麼可能會有玩家用戶坐在那里要求客戶服務找回賬號!公司大門一過口點就落鎖了,加班進出都需要到保安大叔那里登記的,這個用戶怎麼會悄沒聲息的坐在空無一人的大廳里面,還鬼氣森森的說什麼要找回賬號?!

我身體僵硬,站在原地一動不動。

「我已經等了很久了,你們到底什麼時候過來幫我解決?」還沒等我做出下一步的反應,那個黑暗里的聲音又一次響了起來。

我手腳冰冷,只想力狂奔逃開了去。可是偏生不知道為什麼腳卻生根了一樣,動也動彈不得。

「我已經受夠你們了!」那聲音終于從波瀾不驚的平淡變得高方,起來,似乎帶著一絲怒意。「每次賬號丟失了來找你們,全部是這樣推三阻四的,非要我們玩家上門來討要才給解決,你們居然還好意思說什麼要做中國最好的客戶服務!」

一陣風拂過,那聲音的主人似乎要從黑暗中走出來了!

我渾身雞皮疙瘩都要出來了。這金封閉的大廳里面無端端的怎麼會有風!這他咕的又要見鬼了麼,,

一個人影悄無聲息的從黑暗中行了出來,怒氣沖沖的直奔我的面前。

我呆滯的望著他,只覺得這人怎麼越看越面熟。

隨意散在肩頭的中長,那蒼白的沒有血色的臉龐,還有那一身白色的醫院住院部病人才會穿的病號服這不就是幾天前那個暴雨的夜晚神出鬼沒的家伙麼!

這家伙倒好,沒事從我身上穿進穿出兩次,然後就弄得我被大雨淋濕後還了場高燒。

說來也怪,剛才這家伙隱藏在黑暗中鬼氣森森的說著什麼要找回賬號的話,真把我嚇得不輕。可是現在他從黑暗中走了出來,我看清楚了他反而一點懼意都沒有了。反而是現在見到他了,我頓時氣不打一處來。

這大概是人類對于未知事物的恐慌天性所致吧,始終只听見聲音不見其人的家伙比什麼都可怕,真看到了反而會讓你產生「不過爾爾」的念頭。

那人幾步就走到了我面前,似乎要伸手來抓我肩頭。

「坐下!」我一聲斷喝。

那家伙被我嚇了一跳,停住了。驚愕的抬頭望著我。

「這位用戶,請您回到座位上坐好,等我叫到您的號碼牌了再上來好麼?請配合我們的工作!」我威嚴的回瞪著他。

這個惡趣味的家伙大概是被我義正言辭的態度給嚇住了,楞了半響。居然又轉身回到黑暗里去了,只听里面傳來座椅的吱呀聲,似乎又落座回去了。

各種鬼故事和鬼怪電影都告訴了我們這樣一個事實,很多無聊的鬼魂和靈體都會樂此不疲的跟主角們玩角色扮演,然後得意洋洋的看這主角們被他們弄得驚惶無措的樣子。

好呀!你不是想玩麼?哥哥我就陪你玩到底!我伸手模了模口袋里的文珠,底氣十足的看著這個無聊的靈體。

我抽過一張椅子,坐到了十二號客服接待台前,然後借著走廊透進來的微弱光芒隨手抓起一張用戶信息登記表,握著一只圓珠筆轉了個筆花。然後沖著黑暗中喊道︰「那位用戶。現在請您過來敘述您的疑問吧!」

我沒敢開燈,雖然現在我膽氣十足的跟這莫名其妙的靈體玩過家家一般的用戶面訪游戲,其實心里多少還是有點忐忑的。但是我知道,順著這些靈體的話還好,如果突然驚惶的亂跑或者開燈尖叫,只會讓事情更糟糕。

嗯」電影上都是這麼演的,不是麼?我頗為自得的如是想著。

那家伙默默的從黑暗中又晃了出來。四顧了一下,接著就坐在我的面拼了。似乎被我的氣勢嚇住了。先前還頗為有點火氣的這家伙現在顯得有點唯唯諾諾。

我心里更加的篤定了。

「這位用戶,請說一下您遇到的問題。看看有什麼是我可以幫您的?」我習慣性的堆上了滿臉的職業笑容。

「我的賬號,」他喃喃的說。

「哦!賬號被封了?」我不耐煩的打斷他︰「你用外掛了麼?」

他搖搖頭,說︰「不是」是我的賬號在轉移運營商的時候沒有轉移過去。」

我呆了呆。轉移賬號?啥意思?最近我們公司旗下的游戲沒有听說那款游戲轉移賬號啊!「尊敬的客戶,請問您是那款游戲的賬號出現了問題?」

「魔獸世界,」

我差點一口氣沒轉過來。這個腦子有問題的靈體,玩游戲玩昏頭了吧!跑到我們公司的客服中心來投訴魔獸世界的賬號問題,即使你已經死了,也不帶這麼玩我們的啊!這不跟跑到麥當勞去買肯德基上校雞塊一個德行麼?分明就是是上門來砸場子的!

我強忍住笑意,一本正經的說︰「這位用戶,非常遺憾的告訴您,您走錯公司了,魔獸世界的問題請出門左轉,然後再往前行殉米,那邊有家網搬來的新公司,他們家才是負責接待魔獸世界問題的。

「哦」那腦子短路的靈體面上一窘,點了點頭,轉身就要離去。

不對啊!這家伙如果跑去那家公司的客服中心也來整這麼鬼氣森森的一出,只怕馬上要嚇昏無數客服小姑娘的!雖然說同行不同路,但好歹我也是個有擔當的好人,怎麼能做這樣引禍東門的事情!

我忙張口叫住那正要隱退進黑暗的家伙,「啊,這位客戶,你等等。嗯,等下,那個什麼」啊,請問您在魔獸世界里的名字是什麼?我可以來幫你先打電話查一下

那靈體停住了,轉身回頭,回答我道︰「我叫尖米。一區烈焰峰。第七星辰的艾米。」

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