雖然人人都渴望結交大人物。
可你不得不承認，小人物的記性卻總比大人物好。
滴水之恩，唯有小人物才能記牢。
涌泉之報，大人物也隨時可忘掉。
明白了這些，你說「大人物」「小人物」，到底誰更可愛些呢？
好記性的小人物
心理學的一項調查中發現︰人在悲傷情緒下的記憶力，明顯優于快樂情緒時的記憶力。進入悲傷狀態中的人記憶會更準確，而快樂狀態下的人記憶力則最不準確。
雖然這則調查有些顛覆人們的慣性思維，但仔細想來道理也十分明顯︰快樂得意之時的人，心思是放在對自我成就感的自豪上，這時的人會更關注自我，對外界變化的感受力並不是很強，不自覺會忽視身邊事的細節。人在傷感失落之際，因弱勢的心態，則會更注意周圍的動態，尤其是別人臉部細節的變化，自然而然對這些細微變化去進行思索，悲傷時這種察言觀色的能力，也是促進記憶力的重要原因。
中國的人際哲學中，有一條連小學生也懂得︰錦上添花易，雪中送炭難。
雪中送炭和錦上添花，同樣是關于「施與受」的命題，但得到的效果卻形同天壤︰前者讓人記一輩子，後者只讓人記一陣子。
紅頂商人胡雪岩最擅投資，一輩子在「人」身上下工夫。他的人脈投資案例最成功的典範當屬王有齡。
王有齡前途最窘迫的時候，遇到了胡雪岩。得到了胡資助後，先出任杭州知府，後官至巡撫，在任期間大力支持胡雪岩所辦的錢莊。可以說，胡真正意義上的資本積累，是賴于王有齡的支持才得以完成。
縱然日後的王有齡對胡雪岩，有報恩的成分，但某種意義上說，他亦把胡當成知己的。因當年落魄時的他，對胡的情義記得格外牢固。
那些得意之人，快樂之時，你縱然可以去為他的錦上再添花，他笑著稱「謝」的同時，亦會以最快的速度把「謝」字忘掉。反倒是那些失意之人，別人的一丁點兒好，足以讓他念念不忘。
相比生活中的大人物，總是更喜歡小人物。
私心里我認為，後者更有人情味。
並非指摘大人物們的人性短長，只不過小人物的生活中，一點點恩義，也足以令他們感念良久……
有些人贏在會「說」。
有些人贏在會「听」。
但更多人贏在「听」和「說」之外的功夫。
你會操作人體密碼機嗎？
很多人把溝通定義為「說」和「听」。
實則這是最狹義的溝通定義。
真正有成效的溝通中，除了「說和听」，耳朵和嘴巴之外的器官，起著更重要的作用。
從心理層面看，人際溝通中，肢體語言要佔到七成以上，而語言只佔不到三成。
舉幾個最簡單的例子看。
比如在表達感謝的時候，微笑著點頭致意且上半身保持稍稍的前傾，會讓你的謝意顯得更加真誠，對方在接受了這樣的道謝後，心里會有舒服的感覺，讓他覺得助人為「樂」。而一個在道謝時表現越真誠的人，下次再遇難題，別人仍舊願意幫助他。這其中，肢體的道謝語言，是起到了決定性作用的。