簡單如此的表情和剛才有著天壤之別何鴻燊逼著他說的時候他一直賣著關子人家說算了他反而覺得不好意思起來雖然接下來他要說的東西本來就是準備在賭局之後告訴何鴻燊的但是他卻更像以此來試探一下何鴻燊沒想到的是何鴻燊突然之間變了一張笑臉倒是讓他的大腦一時之間有些轉不過來很是不好意思的立刻就想說點什麼出來。
面對如此的簡單何鴻燊只是淡淡的笑著笑的很是平穩似乎簡單說些什麼或者不說根本就是無所謂的只是繼續保持著坐姿說道「既然你還想說點什麼那你就說吧就算是沒有用處的東西也是你的一份心意嘛。」
听到何鴻燊這樣一句話簡單更是有種被人看不起的感覺他似乎覺得何鴻燊突然轉變是因為懷疑他這次只是運氣特別的好而已略微有些激動的張了張嘴道「有人會跟著我們的做法模仿這是我之前就考慮到的也是因為這樣一個原因這個計劃就只能變成短暫性的但是有一天可能他們並沒有注意到那就是真正能有擴大盈利的地方根本不是如何去操作而是另外一樣東西這個可以說是永久性的盡管起不到立竿見影的效果卻肯定會有一定的進展。」
簡單的話說的很快雖然沒有說出什麼重要的地方但是何鴻燊的眼中明顯多了一絲興趣他並沒有隱藏住這樣的興趣只是看著點了點頭道「有這樣的辦法麼那你倒說說說句不好意思的話我是真的看不出來這樣一個計劃中是否還蘊含這什麼特殊的地方。」
何鴻燊的話倒是讓簡單心里緩緩泛起一絲得意的感覺能讓何鴻燊看不出的東西而他簡單卻是一清二楚的確是非常值得驕傲的一件事。
「葡京娛樂場的服務態度一直都是這個行業的佼佼者因為工資比其他地方都高相對的質量也會有所上升但是這畢竟只是表面工作根本不能深入人心不能讓人有一種顧客是上帝的感覺服務員都是拿著死工資根本不知道更加賣力的去服務而這次計劃真正的能成功的一個重要所在卻在這上面我說了感官效應可來這里玩的人更想有一種自內心的享受那就需要在服務上做功課了環境上面已經近乎完美在華麗一點的話可能會適得其反讓人有點不適應所以要讓那種不得不消費的感覺繼續存在于游客之中的話就必須換個方面來進行。」端起茶杯輕輕在手中晃動簡單眼里散著一種難言的光芒自信中又帶著點傲然。
這樣的一席話簡單這邊的人倒是沒什麼感覺一開始簡單要開動員會的時候已經和他們分析了其中的利弊關系而何鴻燊一家卻是第一次听到這樣的理論這樣讓人有些不明白的話。︰;「簡單這就是你要開出一成獎金做為獎勵的原因對吧可是我們這里的服務態度你也是很清楚的已經是達到了各個賭場當中的最高水平服務員也很清楚他們夠熱情的話小費可以拿的多點你要知道我們那里受到的小費雖然入賬本卻是歸個人擁有的這樣的事情也只有我們的賭場有這難道還不夠麼？」何鴻燊看著悠哉的簡單很是疑惑的斟酌了一會開口問道。
「不夠。」等何鴻燊的話音一落下簡單已經輕搖著自己的頭緩緩的回答了何鴻燊的疑問略微整理了一下自己的思緒道「服務上面是不存在一個巔峰的何叔叔你也知道我這次賺到錢主要就是讓人不得不花錢不好意思不花錢雖然是在我設定的那種情況下但是擴張開來也不是不可以人都是有惰性的沒有競爭永遠是得不到進步你覺得他們做的已經夠好了實際上卻可以更好這點毋庸置疑從他們為了那一成獎金的服務就能看的出來當然這完全是因為給了他們動力如果把這樣的一個辦法實施在整個賭場里固然一時之間賺不到太多的錢我卻可以保證不出一個月整個賭場的煙酒銷售都會提升不止一個檔次。」
整個賭場都實施這樣的計劃何鴻燊不禁陷入了思考當中簡單的話已經很明了他的這次成功離不開服務態度這點何鴻燊也是想清楚了可是真要如簡單所說的話何鴻燊真的有點不敢想象不說整體水平能達到簡單著十五天的水平哪怕只有一成的話那也是天文數字才能計算的而且可以長久的進行下去一時之間何鴻燊還真有點接受不了一句話不說的坐在那里想著這個問題。
何瓊也是很仔細的在听著簡單的分析她一直都在擔心的就是簡單沒辦法在賭局之後拿出一個可以展賭場的方法惹怒父親可是現在听來卻讓她有些震驚不已利潤有多大她的腦海里已經有了個大概的模子這是她從來沒在意過的一個方面對她而言賭場只要做到公正就可以迎來大量的賭客現在簡單卻提出了一個似乎和賭場絲毫沒關系卻能給賭場帶來巨大收益的辦法而且還是一直在她身邊她都沒有留意的東西微微有些愣的坐在那里好一會何瓊才怔怔的看著簡單緩緩開口道「服務真的有那麼重要麼？」
「這不是重要可言的東西。」何瓊的突然問簡單倒是沒感覺有任何不妥看著她微微一笑道「這是一件必不可少的東西就算不是放在賭場放在別的行業當中也是一樣做生意是很在意回頭客的雖然賭場里面的游客佔據了大部分但也有不少是熟客而賭場又是個非常賺錢的生意就算在有實力也不可能一家坐大我可以肯定澳門新興的賭場有很多葡京娛樂場現在的確是龍頭以後也很可能是卻不代表這塊蛋糕不能被別人分一杯羹增加賭具加大環境的改良那只是片面的工作別人也能做到可是在服務這種天天都能看到的東西往往會讓人忽視這個時候如果我們可以加以利用別人是根本不可能學習到和模仿到的看似拿出巨額的獎金是會給賭場增加不必要的開銷但實際上這筆錢花出去帶來的效果絕對是千百倍的。」
&=":;">本書。
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