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第83章︰女人你真美(16)
會議桌上劍拔弩張,眼看兩人就要吵起來。
「不按飯店規定辦理,根本就不叫舉才,姜經理這麼做難免給人別有私心的聯想——」
「你說什麼?!」
「夠了!」仲棠的臉色很冷。「這里是會議桌,不是吵架的地方。」
他短短兩句話,姜雅淑和周慧君都不敢再出聲。
「jenny,打電話到客服叫李恩熙听電話,接通後把話筒交給我。」謀仲棠交代裴子娟。
裴子娟冷笑著看了姜雅淑一眼,然後回道︰「是。」
她利用會議室的電話,直接撥到客服部——
裴子娟一通電話打到客服部,話筒立即接起,並且傳來客服總機服務小姐親切的問候聲。
機號顯示,是這頂樓會議室打來的電話。
分機小姐十分意外,然而裴子娟指名李恩熙接電話。
「是。」服務小姐毫不猶豫,因為她已經听出裴特助的聲音。
裴子娟將話筒交到謀仲棠手上,他接過電話後,恩熙的聲音正好傳來︰「您好,這里是客服部。」
「會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙,三分鐘內立刻送過來。」以流暢的英文,他迅速交代。
恩熙呆在話筒另一端。
她听得出來,這是謀仲棠的聲音,然而思熙卻無法回答半句話,因為她根本就听不懂……
「听清楚了嗎?立刻答話!」他仍舊以流利的英文質問。
話筒仍是一陣沉默。
謀仲棠沉下眼。「我再說一遍。會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙,三分鐘內立刻送過來。」
恩熙雖然還是听不懂他的問題,但她終于對著話筒說︰「對不起……」
她回答的是中文。
謀仲棠的眸光很冷,口氣更冷。「對不起?如果我是外國客戶,听得懂你這句對不起嗎?」
恩熙無言以對。
「英文能力不好,根本就沒有資格在客服部工作!」
謀仲棠掛了電話。
姜雅淑臉色慘白,她頭垂得很低,幾乎踫到了桌面。
「jenny,立刻安排員工教育訓練課程,以後不僅客服人員,要求飯店所有員工包括清潔人員一律在三個月內學會基本英文會話,屆時筆試及口試兩關考試審核,不及格的人員立刻資遣。」
「是。」裴子娟的笑容很得意。
「這件事會進入懲處程序,事關人事部門以及客服部門,懲罰事宜就交由周經理負責,人事部配合發布懲罰結果。」
「是,總經理。」周慧君的目的達到了,然而她老謀深算,笑容依舊冷靜。
眾人原以為總經理將立刻宣布人事調動,至少要凍結姜經理的職權,然而謀仲棠卻下令︰「麻煩姜經理通知李恩熙,會後到我的辦公室報到。」
裴子娟的笑容凍結在臉上。
周慧君則是慢慢收起笑臉,事情顯然出乎她所意料。
姜雅淑則是猛地抬起臉,張大眼楮。「是!」她立刻回答。
至少,到這個時候總經理還稱呼她「姜經理」。