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第106章︰特別名額(3)
「很好,如果你今天下午能打好,明天早餐會報我就呈上。」
「是,經理,我一定盡快會辦好。」
「嗯,你去辦事吧!」
簡英娜得意地展露笑容,點頭後轉身離開經理室。
門關上後,周慧君回頭看著門,若有所思。
每天早上的高層早餐例行會報,是asiaseasons飯店的規定。
早上九點鐘,飯店經理以及經理以上職員,齊集在飯店頂樓的大型會議室,與總經理共同舉行為時一個小時的會報。
每曰會報本來是由董事長主持,但謀仲棠回台灣三個月後,就接手早餐會報主持棒,至于董事長則漸退居幕後,只听取簡報內容。
臨時動議時間,裴子娟站起來發言。
「總經理,關于飯店基層人員雇用資格以及懲處條文,飯店應該有相關明文規定。」裴子娟突然提起客服部的事。
「有什麼問題?」謀仲棠問。
姜雅淑抬頭瞪著裴子娟。
「我認為如果人員素質不良,將影響飯店聲譽。」裴子娟看了姜雅淑一眼,之後才接下說︰「即使是實習的工讀生,雖然工作時間不長,但正因為如此,負責帶領實習生的部門主管應該慎選實習生素質,安插部門時也應該嚴格監督,一旦犯錯就應責罰,不能徇私寬宥,因為隨便縱容,就會讓部門管理立下不良示範。」
裴子娟提到實習生,會議桌上每個人都知道她暗批姜雅淑。
姜雅淑當然清楚裴子娟指桑罵槐在批評自己,她冷冷地瞪著裴子娟,想看她能把自己怎麼樣?
「實習生出了什麼問題?」謀仲棠只問一句話。
「總經理,有一名叫李恩熙的房務人員,工作態度不佳而且不服管教,我認為這是因為負責帶領她的部門主管,督導不周的原因。」她故意指名道姓,因為當天謀仲棠跟她在一起,親眼看到。
「這件事當時已經當面訓斥,該名實習生已經道歉,並表示未來將改進。」謀仲棠問她︰「你還有問題?」
「但是我認為她的主管不該置身事外!況且事後我並未看到李恩熙的主管對她所犯的錯予以處置,我認為這是非常不妥當的!」
「等一下!」姜雅淑忍不住插話。「你怎麼知道我沒處置啊?」
裴子娟冷笑一聲,然後對姜雅淑說︰「我並沒有指名道姓提到您的不是——」
「你提到實習生犯錯擺明就是指責我,還需要指名道姓嗎?」
「那麼請問實習生犯錯,您處置了嗎?」
「你要怎麼樣?因為她打掃的時候沒關門就把她開除嗎?你也實在太小題大作了!」
「你——」
「難道我說錯了嗎?這件事總經理早就知道,也已經處理過了,我不明白你干嘛一直針對一名實習生,強調什麼處置、懲罰之類的︰像你這樣越權質詢再加上無理取鬧實在讓人很難做事,難道你不知道當一名主管最重要的是要有度量,否則帶人怎麼帶心啊?」
裴子娟瞪大眼,再一次被姜雅淑氣得半死。