973年從越南回國後,我離開了軍隊,盡管我仍然熱愛飛行,但我在軍隊中學習的目標已經達到。我在施樂公司找了一份工作,加盟施樂公司是有目的的,不過不是為了物質利益。我是一個靦腆的人,對我而言營銷是世界上最令人害怕的課程,而施樂公司擁有在美國最好的營銷培訓項目。
富爸爸為我感到十分自豪,而受到良好教育的爸爸則為我感到羞愧。作為知識分子,他認為推銷員低人一等。我在施樂公司工作了四年,直到我不再為吃閉門羹而發怵。當我穩居銷售業績榜前五名時,我再次辭去了工作,放棄了又一份不錯的職業和一家優秀的公司。
1977年。我組建了自己的第一家公司。富爸爸培養過邁克和我怎樣管理公司,現在我就得學著應用這些知識了。我的第一種產品尼龍帶搭鏈的錢包,在遠東生產,然後裝船運到紐約的倉庫里,倉庫離我去上學的地方很近。我的正式教育已經完成,現在是我單飛的時候了。如果我失敗了,我將會破產。富爸爸認為破產最好是在30歲以前,他的看法是「這樣你還有時間東山再起」。
就在我3o歲生日前夜,我的貨物第一次裝船駛離韓國前往紐約。
直到今天,我仍然在做國際貿易,就像富爸爸鼓勵我去做那樣,我一直在尋找新興國家的商機。現在我的投資公司在南美、亞洲、挪威和俄羅斯等地都擁有投資。
有一句古老的格言說,「工作的意義就是‘比破產強一點’」。
然而,不幸的是,這句話確實適用于千百萬人,因為學校沒有把財商看作是一種智慧,大部分工人都「按他們的方式活著」,這些方式就是︰干活掙錢,支付賬單。
還有另外一種可怕的管理理論這樣說︰「工人付出最高限度的努力工作以避免被解雇,而雇主提供最低限度的工資以防止工人辭職。」如果你看一看大部分公司的支付額度,你就會明白這一說法確實道出了某種程度的真實。
純粹的結果是大部分工人從不越雷池一步,他們按照別人教他們的那樣去做︰得到一份穩定的工作。大部分工人為工資和短期福利而工作,但從長期來看這樣做卻常常是災難性的。
相反,我勸告年輕人在尋找工作時要看看能從中學到什麼,而不是只看能掙到多少。
在選擇某種特定的職業之前或者在陷入為生計而忙碌工作的「老鼠賽跑」之前,要仔細看看腳下的道路,弄清楚自己到底需要獲得什麼技能。
一旦人們為支付生活的賬單而整天疲于奔命,就和那些蹬著小鐵籠子不停轉圈的小老鼠一樣了。老鼠的小毛腿蹬得飛快,小鐵籠也轉得飛快,可到了第二天早上醒來,他們發現自己依然困在老鼠籠里。
在巨星湯姆。克魯斯主演的電影《杰里。馬圭爾》中,有許多非常好的台詞。可能最容易記住的一句是「把錢給我看看」,我覺得這句台詞可算是句真理。那是湯姆。克魯斯離開公司時的一幕,他剛被炒了就魚,于是就問全公司的人︰「誰願意和我一起走?」整個公司鴉雀無聲,空氣都凝固了。只有一位婦女站出來說,「我願意……可是過三個月後我就能得到升職了。」
這句話在整部電影里可能是最實在的一句話,這句話道出了人們總是為生計而忙碌工作的原因。我知道,受到良好教育的爸爸每年都在期望加薪,但每年他都十分失望。于是他不得不回到學校去獲得更高的學歷資格,以便能得到另一次加薪的機會。但是很快,他又會再次失望。
我經常向人們提出的一個問題是︰「你每天忙碌的目的是什麼?」就像那只從不停歇的小老鼠一樣,我想知道人們是否會想一想這樣辛苦工作,到頭來究竟是為了什麼?未來的日子又該怎麼過呢?
美國退休者協會前任會長西里爾。布里克弗利克的報告說,私人養老金管理正處于一種混亂狀態。在今天有50%的為政府工作的勞動力沒有退休金,另外的50%的人中有75%至80%的人的養老金不能足額發放,他們每月只能領到55美元、150美元或300美元。
克萊格。s.卡佩爾在他的《退休的秘密》一書中寫道;我采訪過一家主要的全國性養老金咨詢公司,並同一位專門為高級管理人員制定退休計劃的經理談話,當我問她那些非白領勞動能得到多少養老金收入時。「她聳聳肩,」如果戰後生育高峰期出生的這一代人發現,當他們年老的時候並沒有足夠的錢來維持生計,他們會大失所望的。「卡佩爾接著分析了原先的」退休福利計劃「和後來更加不可靠的」401k計劃「之間的區別。對于今天仍在工作的大部分人來說這可不是一幅美妙的圖畫,而這僅指退休金,如果加上醫療和長期家庭護理費用,這幅圖景將會更加可怕。在1995出版的一本書中,卡佩爾指出平均每年的家庭護理開支高達3萬美元到12.5萬美元。1995年,當他去自己所在地區的一家並沒有什麼豪華設施的家庭護理所時,發現價格竟達到每年8.8萬美元。
在一些擁有社會醫療保障的國家,許多醫院不得不作出一些困難的抉擇,例如「讓誰活下來而讓誰不得不死去」。他們純粹是根據這些病人有多少錢、年紀有多大作出這些決定的。如果病人年老了,他們常常將醫療服務提供給更年輕的人,而那些又老又窮的病人只好排在隊伍的末尾。因此,就像富人能得到更好的教育一樣,富人也能使自己活得更長一些,而那些貧窮的人只好早早死去。
所以,我懷疑,是否工人們只有在看到將來的情形,或者等到下一次付賬的時候,才會對自己的未來產生疑問呢?
當我對那些想掙更多錢的成年人演講時,我總是建議他們對自己的人生要有一個長遠的眼光。我承認為了金錢和生活安穩而工作是非常重要的,但我仍然主張去尋找另一份工作,以從中學到另一種技能。我常常提議,如果想學習銷售技能的話,最好進入一家擁有連鎖營銷系統或稱為多層次市場的公司。這類公司多半能夠提供良好的培訓項目,幫助人們克服失敗造成的沮喪和恐「懼心理,而這種心理往往是導致人們不能取得成功的主要原因。
從長遠來看,教育比金錢更有價值。
當我提出這些建議時,我常常听到這樣的反應,「這太麻煩了」,或者「我只想做我感興趣的事情」。
對于「太麻煩了」的說法,我問︰「因此,你寧可辛苦工作一一生,並把掙來的50%的收入交給政府?」對于另一種說法說「我只想做我感興趣的事情」,我說︰「我對進健身房做運動並不感興趣,但我還是去練習,因為我想身體更好,活得更長久。」
遺憾的是有一些古老的說法仍然頗有道理,像「你無法教會一匹老馬新的技巧」,除非一個人習慣于變化,否則改變自我是十分困難的。
但是,為了你們中間那些對于「工作是為了學習新東西」的觀點持游移不定態度的人,我還想說出一句話作為鼓勵︰生活就像我去健身房,最痛苦的事情是作出去鍛煉的決定,一旦你過了這∼關,以後的事情就好辦了。有很多次,我害怕去健身房,但是只要我去了,我心里就會感到非常愉快。做完了健身練習後我總是非常高興地對自己說︰做運動真好!
如果你堅持不願意學習新東西,願意僅在你的領域里成為專家,那麼你一定要確信你工作的公司是有工會的,並且工會會保護專門人才。
對我個人來說,我不傾向于勞資雙方的任何一方,因為我能理解雙方各自的需要和利益。如果你按學校所教育的那樣去做,成為一位專門人才,那麼最好尋求工會的保護。例如,如果我繼續我的飛行生涯,我就會尋找一家擁有強有力的飛行員工會的公司。為什麼?
因為我將終生只在該行業里學習到一種有價值的技能,如果我被這一行業所拋棄,我一生所學的技能對于其他行業便毫無用處。一位擁有10萬小時駕駛大型運輸機記錄的高級飛行員,每年能掙15萬美元,可一旦下崗,就很難找到一個收入相當的在學校教書的工作了。
技能不一定能從一個行業轉到另一個行業,在航空業受到看重的飛行員的技能在學校教育系統並不受重視。
甚至對于今天的醫生來說也同樣適用。隨著醫學的變化,許多醫藥專家需要加入「健康和醫療組織」這樣的醫療機構,教師也一定要求是工會會員。在現今的美國,教師工會是所有工會中最大、最富有的一個,全國教育聯合會擁有巨大的政治影響。教師們需要工會的保護,因為他們技能的價值也只是限于學校教育系統內部。因此法則就是︰如果你是高度專業化人士,就加入工會,這是應該做的聰明事。
當我在自己教的班上問到「你們中間有多少人能夠做比麥當勞更好的漢堡包」時,幾乎所有的學生都舉起了手。我接著問,「如果你們中大部分人都能做出比麥當勞更好的漢堡包,那為什麼麥當勞比你們更能賺錢?」
答案是顯而易見的︰麥當勞擁有一套出色的商務體系。許多才華橫溢的人之所以貧窮,是因為他們只是專心于做好漢堡包,而對如何運作商務體系卻知之甚少。
我有位夏威夷的朋友是很棒的藝術家,但他掙的錢屈指可數。一天,他母親的律師打電話告訴他,他母親留給他3.5萬美元,這是他母親的房地產在扣除律師費用和政府稅收後的余額。
不久後,他發現了一個可以促進他的事業的「機會」。為此,他需要利用這筆錢的一部分來做廣告,以擴大他的影響。兩個月後,他的第一個四色整頁廣告出現在一份昂貴的雜志上,其讀者主要是富人。然而廣告刊登了三個月後,沒有收到任何效果,他所繼承的遺產卻被全部花光了。現在他想以誤導為由起訴那家雜志。
這是有關只懂做好漢堡包,不懂得如何將漢堡包賣出去的一個典型例子。我問他學到了什麼,他只是回答說「廣告商都是騙子。」于是我問他是否願意學習一門銷售課程和一門直銷課程,他回答︰「我沒時間,也不願意浪費錢。」
世界上到處都是有才華的窮人。在很多情況下,他們之所以貧窮或財務困難,或者只能掙到低于他們本來能夠掙到的收入。
不是因為他們已知的東西而是因為他們未知的東西。他們只將注意力集中在提高和完善做漢堡包的技能上,卻不注意提高銷售和‘發送漢堡包的技能。也許麥當勞不能做最好的漢堡包,但他們能。
夠在做出一般水平的漢堡包的前提下,做最好的銷售和發送工作。
窮爸爸希望我有所專長,這也是在他看來能夠獲得更高收入的途徑。即使是在夏威夷州長通知他不能再在州政府工作時,我受到良好教育的爸爸仍然繼續鼓勵我學些專長。後來,受到良好教育的爸爸接手了教育工會的工作,為那些高級專業人才和受到良好教育的人士能得到更多的生活保障而努力。我們經常爭論此事,但我知道,他從不認為過分專業化是導致這些人需要工會保護的原因。他不能理解,為何依越專業化,就越是陷入陷講,無法自拔。
富爸爸建議我和邁克「培養」自己。許多企業也做同樣的工作,他們在商業學校尋找一位年輕聰明的學生,並開始「培養」
他,希望有朝一日他有能力領導這家公司。因此,這些聰明的年輕職員並不去專門鑽研某一個部門的業務,而是從一個部門轉移到另一個部門,從而學到整個企業系統各個方面的知識。富人們也常常這樣「培養」他們的孩子或別人的孩子,通過這樣做,孩子們能夠對如何經營一家企業有一個整體的認識,並能知道不同部門之間的相互關系。
對于經歷過二次世界大戰的那一代人來說,從一家公司跳槽到另一家公司被看作是一件「壞事」,而今天人們卻認為這是精明之舉。既然人們願意從一家公司跳到另一家公司,而不願意尋求更深入的專業知識,那為什麼不尋求多「學」、進而多「掙」
呢?盡管從短期來看,你可能因此掙得較少;但從長期來看,你將從中獲得巨大的收益。
成功所必要的管理素質包括︰1.對現金流的管理;2.對系統(包括你本人、時間及家庭)的管理;3.對人員的管理。
最重要的專門技能是銷售和懂得市場營銷。銷售技能是個人成功的基本技能,它涉及到與其他人的交往,包括與顧客、雇員、老板、配偶和孩子的交往。而交際能力,如書面表達、口頭表達及談判能力等對于一個人的成功更是至關重要。我就是通過學習各種課程、買來教學磁帶等來增長知識並木斷提高自己的這一技能而最終獲得成功的。
正如我提到過的那樣,我受過良好教育的爸爸工作越來越努力,也越來越具有競爭力,但他也更深地陷入對自己專業特長的依賴之中。雖然他的工資收入增長了,可他的選擇機會卻消失了。等到失去了政府中的工作,他才發現自己從職業選擇上來講是多麼地無能為力。這就好比職業運動員突然受傷或者年齡太大而無法再參加比賽一樣,他們曾經擁有的高收入工作已經失去,而有限的技能又使他們無法另闢蹊徑。我想,這就是為什麼從那時起,我那受過良好教育的爸爸會變得如此支持工會的原因了,因為他意識到工會能給他帶來很大的利益。
富爸爸鼓勵我和邁克對許多東西都去了解一點兒。他鼓勵我們去和比我們更精明的人一起工作,並把他們組織成為一個團隊。現在這種做法被稱為專家組合。
今天,我看到以前的學校教師現在每年能掙到數十萬美元,他們能掙這麼多是因為他們不僅在本專業擁有特長,而且也擁有其他方面的技能。他們既能教書,也能做銷售和市場。我還不知道是否有比銷售和市場更重要的技能,但掌握銷售和市場技能對大部分人來說是困難的,這主要是因為他們害怕被拒絕。所以,你在處理人際交往、商務談判和控制被拒絕時的恐慌心理方面做得越好,生活就會越輕松。就像我對那位想成為「暢銷書作家」
的女作家所建議的一樣,我今天也給其他所有的人這個建議。在專業技能上非常精通既是優勢也是弱點。我有許多朋友,他們非常有天賦,但他們不善于與其他人進行更多的交流去發揮他們的天賦,結果他們掙的錢少得可憐。我建議他們花一年時間來學習銷售,即使什麼也沒掙到,可他們處理人際關系的能力會大大提高,而這種能力是無價的。
除了成為好的學習者、銷售者和市場營銷者外,我們還需要成為好老師、好學生。要想真正富有,我們要能付出也要能得到。對于那些被財務或職業所困的人來說,他們常常既缺乏給予,也無力索取。我知道許多人之所以貧窮是因為他們既不是好教師也不是好學生。
我的兩個爸爸都是雄心勃勃的人,他們都把付出放在第一位。教學是他們付出的途徑之一,他們付出的越多,得到的也越多。但一個明顯的區別是對金錢的付出。我的富爸爸給予別人許多錢,他把錢捐給教堂、慈善機構以及他的基金會,他懂得如果想要得到金錢,就必須先付出金錢。付出金錢是那些非常富有的家庭保持財富的一個秘訣,這也是例如洛克菲勒基金會、福特基金會這樣的機構存在的原因。建立這些機構是為了獲取財富,通過定期付出財富再去增加更多的財富。
我那受過良好教育的爸爸總是說︰「當我有多余的錢時,我就把它捐出來。」問題是他從來就沒有多余的錢。因此他工作更加努力以掙到更多錢,卻沒有注意到一條最重要的金錢法則︰「給予,然後獲得」。相反,他卻信奉「得到了然後再付出」。
總之,我同時受到兩個爸爸的影響。一方面我是資本主義的堅定信奉者,喜歡以錢生錢的游戲;另一方面我又是一個懷有社會責任感的教師,深深關注貧富之間日益加深的鴻溝。我個人認為,尚不完善的教育體系應對這一鴻溝的加深負有