抱大箱吃力打開房門時候,張凡凡正坐在電腦前,邊跟老六胖子們幾個笑聊天邊敲鍵盤回答某個怪蜀黎關于飛機杯如何清洗問題
站在門口楞下,幾天前裝作若無其事跟大家張凡凡事最近請假,其實這個星期每天都在想該怎麼跟張凡凡道歉,可沒想到還會回來上班
抬箱子朝庫房走去,邊走邊偷偷向張凡凡瞄過去,張凡凡像沒發現樣依舊跟其笑把箱子放進庫房然後走出來,遲疑下,腆臉磨磨蹭蹭向張凡凡移動過去
呵呵回來啊搓手滿臉諂笑問道
回來,老板好張凡凡抬起頭,若無其事對笑笑,明顯那種職業性笑容
哦哦,回來就好,回來就好感覺己笑得點僵硬
對老板,上個月工資您不該給結下張凡凡客氣問,目光停留在身後牆上,仿佛只團空氣
該結該結,這就給趕緊掏出錢包來,錢包里大概還剩兩千來塊,數都沒數就全掏出來雙手奉上
您數錯張凡凡數數錢,只拿八百,面不改色把剩下錢遞給
不不不,連忙搖搖手,那個上個月做得挺好,剩下獎金,獎金
哦,那謝謝老板張凡凡面無表情把錢揣進口袋里,轉頭望向電腦打字不再理
站在張凡凡身後點冒汗,暗罵己個蠢貨,掏這麼多錢出來給張凡凡什麼意思呢想用錢來補償那天對傷害,還裝b這樣做只會讓更看不起
那忙訕訕轉身走開,張凡凡依舊面無表情看電腦屏幕
最近網店生意所下降
跟小孟討論客戶減少原因,小孟點開taobao上成用品店鋪分類給看,點點頭,比起半年前剛開網店那時候,現在成用品店多十倍也不止,皺起眉頭開始思考網店未來發展方向
其實考慮這個問題已經段時間,現在已經越來越多開始發現在網上賣東西不需要實體店面、免稅擁龐大消費群體優勢,而商品價格低廉、值得信賴第方支付廣闊選擇面也讓買家們也早就樂于耐心等待快遞包裹到來,再加上信用評價體系逐步完善,網絡購物已經開始風生水起,漸漸席卷全國成為種新主流消費模式taobao上每天都會出現n多新店鋪,其中不乏些眼光獨到生意或者實體店主,運作模式也越來越專業,大量針對網店營銷推廣裝修服務開始涌現,物流公司也隨網購時代到來發展壯大,每天都數以百萬計包裹在空中飛來飛去,而網上也開始出現更多b2cc2c平台,並且逐漸出現融合趨勢
網店之間相互競爭已經日趨激烈雖然現在們生意還算不錯,但預感到如果再不采取點更針對性營銷策略來獲得競爭優勢話,恐怕網店很快就會被淘汰掉
默默看老六、胖子、小孟、孫力還張凡凡忙碌身影,眉頭不由得越皺越緊雖然網店開時間比較早算搶到小塊蛋糕,可就憑們現在這個七拼八湊起來學生團隊,充其量也只能算個小作坊,況且能繼續維持多久都還個問題,畢竟們幾個遲早面臨畢業,就連己沒多久也將回到學校繼續完成學業就算咬牙不回學校繼續開網店,可們幾個呢不可能私要求們為那點微薄工資留下來,可以不在乎己少賺點錢,把經營模式改成股份制將網店利潤分給大家,可又憑什麼服們放棄畢業後穩定工作跟起創業呢開網店畢竟個未來充滿諸多變數行當
可好不容易走到現在,要在不久後就這麼放棄,又很不甘心
糾結嘆口氣,不管怎麼樣,先盡力維持吧
剛開始那些促銷小把戲再耍下去估計作用不大,老六胖子這雙賤合璧裝騷賣萌魅力也在日益下降,在查閱大量資料數據之後,決定再研究下網店需要改進問題
要小孟統計下客戶網購時間,將最集中幾個時間段標出來,同時查詢老六胖子客服聊天記錄,發現客戶網購最集中時候老六胖子往往忙得焦頭爛額,很多客戶因為沒及時得到滿意答復放棄購物,而在其余時候這兩個二貨卻在悠閑客戶玩曖昧互相調戲又從其各方面給己網店進行分析,逐項打分,發現很多問題︰促銷形式單、商品細節描述不足、定價味追求低價、沒做過廣告投放、甚至連貨源質量也不能保證越想越焦頭爛額,干脆叫大家全部停下手頭工作,起開個網店成立以來第次全體會議
沒想到會議氣氛出乎意料熱烈,每個都像憋壞似提出不少想法,讓不禁些汗顏,這個店主也太不稱職,平常跟們都這麼缺乏溝通,看來光顧埋頭忙業務老六胖子為客服時間風格轉變問題爭得面紅耳赤;孫力告奮勇對商品價格進行全面調研以便重新考慮定價策略,並通過庫存台賬上變化指出進貨數量如何不合理;小孟提出委托更專業網店服務商對網店進行全面個性化設計,並且主動表示將聯系幾個網絡高手朋友幫在各大成網站投放免費廣告,而己將專心研究seo;就連張凡凡也淡定提出好幾種創意十足促銷方式,並且從女性角度建議增加商品種類客戶針對性
感激听大家各抒己見,心里面又慢慢恢復信心慢慢來吧,志者事竟成在業務量所擴大之前暫時還不準備增加手,只對大伙分工時間進行進步調整,每個都不再單只負責己手上業務,而加強相互協作,這樣也助于全面理解網店各個流程從而提高己服務質量
在網上找家地址就位于本市電子商務公司,定制個網絡營銷培訓套餐,準備讓大家包括己都抽時間分批去學習下;同時接受小孟建議,找家網店服務商對網店重新進行個性化設計;把定價策略全權交給孫力,並且讓把握進貨種類數量,在需要進貨時提前12小時通,己則將花更多精力加入到客服中;甚至想到taobao首頁去做廣告,不過看下價格之後差點嚇跪品牌廣告至少每月十萬以上,不考慮菜鑽石展位要競價排序,估計也不那些大網店對手看來只能搞點精準推廣,按點擊收費點心疼錢不過咬牙還決定試試
最後,花血本買部萬多佳能單反數碼相機,並且開始玩命學習攝影技術因為個偉大理想近期內準備付諸于行動,這個理想最近常常讓想得冒鼻血
那就,要去找女神來當模特,為拍攝情趣內衣
(未完待續)
ps︰小掃盲下,對于文中幾個英文縮寫詞意思︰
b2cc2c——b2c(businesstocustomer),即商家與顧客之間電子商務活動,也就通常所網上購物網站c2c(customertocustomer),即通過網上平台進行個與個之間大眾化交易
seo——seo(searchengineoptimization),即搜索引擎優化,種利用搜索引擎搜索規則來提高目網站在關搜索引擎內排名方式