當許梅驚慌失措地從電梯里逃出來，沿著走廊走到酒店那陰暗的逃生樓梯口時，死神已經向她逼近。
黑暗中，當許梅邊向樓梯下沖邊回頭緊張地看望時，樓梯轉角處，一只大手蒙上了她的嘴。
網友們在論壇上推理了許梅離奇失蹤是因為被人謀殺，從而精彩地想象並描述了當時的情景。只是沒人知道，失蹤的許梅到底在哪？如果真的被害，那麼她的尸體又隱藏在哪？更大的謎團是，凶手是如何神不知鬼不覺地殺害了許梅後，又是如何處理她尸體，而沒讓酒店中的任何人發現。
還有支持謀殺論的部分網友認為，許梅那怪異的表現，是她吸食了毒品所致。
種種猜測，非但沒能解釋清楚這樁離奇的失蹤案，反倒讓案件顯得更加撲朔迷離，讓人們陷入了無盡的猜想之中。
第二種觀點，也就是大部分人所津津樂道的，那就是電梯靈異事件。
簡單地說，許梅撞邪了，讓惡鬼索了命。
持靈異觀點的部分人，認為電梯門在十三樓打開後，剛踏出電梯的許梅，見到了別人看不到的不干淨的東西。
許梅受了驚嚇，這才在電梯門口作出那種攤開雙手顯得驚慌失措的動作。
被嚇得失魂落魄的許梅，下意識地又躲入了電梯中，可是，電梯門卻始終不能關閉。
這是為什麼？有的網友認為，當時的電梯內其實有許多鬼，已經超載了，所以導致電梯不能正常工作，電梯門才會一直開著。
可這觀點遭遇了許多網友的反駁，他們認為，傳說中的鬼，是無形無重量的，怎麼可能會造成電梯超載？
于是，又有人得出了一個相對合理的解釋，那就是電梯門口有鬼卡著，所以電梯門一直不能關閉。這一解釋，得到了許多人的認同。
然後接下去的解釋，就似乎一切顯得有根有據了。那就是鬼卡著電梯門後，許梅感覺到了無比的害怕。
她試探著向電梯外看了幾次，卻什麼也沒發現。
這時的許梅，開始懷疑自己是不是因為神經太過緊張而產生了幻覺。或許，這電梯門關不上，是因為電梯出了故障。
許梅進出了幾次電梯，電梯的故障依舊，她更加害怕起來。在驚恐之中，她才做出了祈禱神佛保佑她的態。
內心的恐懼感越來越強，許梅終于忍不住，躡手躡腳地走出了電梯。
當她剛走出電梯時，應該又看到了什麼東西，所以她才會對著電梯右側不停在比劃著，在監控錄像中看來，就象許梅在神經質地手舞足蹈。
許梅的身子，向電梯門口左側移動，消失在電梯監控錄像中，再也沒有出現。
更讓人覺得駭異的是，對這事件具有強烈好奇心的眾多網民，反復仔細地研究視頻後，竟然發現，當許梅從電梯監控錄像中消失的同時，她原來所站在的位置，竟然平白無故地出現了一只手。
這只手是誰的？怎麼會突然出現在一個不可思議的位置？而且又會立即消失？這讓許多網民不寒而栗。
無疑，那是一只鬼手。是它奪去了許梅的生命。
正在眾多靈異事件愛好者在網上熱烈討論、分析許梅失蹤案，並提出自己的見解時，又有網民有了驚人發現。
有些電腦高手，通過視頻編輯軟件，在觀看電梯監控錄像時，把畫面的對比度提升了好多。
這一操作，竟然發現了，許梅所在的電梯中，那光亮的不銹鋼電梯廂壁上，一張人臉出現了，這不禁讓所有觀看視頻的人，毛骨悚然。
這個人臉是誰？怎麼會沒有身子？而且是映在不銹鋼電梯廂壁上？
答案只有一個，那就是，那張人臉不是人臉，而是一張鬼臉。
對此電腦分析結果，讓所有支持靈異觀點的人大為震驚，卻同時又感到無比的興奮。
不過，也有資深的攝影師對此提出了不同的觀點。他們認為，在攝影或錄像的過程中，由于存在著色差，在經過電腦技術分析處理後，在視頻分析軟件上，確實會呈現許多陰暗的斑點。
這些班點，加上相信靈異的人們那豐富的想象，自然而然就會覺得那是一張鬼臉。
在平時的實際工作中，攝影師們發現，經常這樣處理的畫面，有時會呈現出各種各樣不同形狀的東西，想象力豐富的人，自然會聯想到一些人?p>
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所以，他們認為，那張鬼臉的出現，不過是電腦分析後形成的陰暗面，讓對這起離奇失蹤案認定是靈異事件而先入為主的人們，所引起的聯想而已。
所有這些猜想，除了引起人們更大的好奇，也同時令人加深了對這段詭異錄像觀看後所產生的恐懼感外，都無法解釋許梅到底發生了什麼事。
因此，網上最後討論的熱點，不論是謀殺理論派還是靈異事件派，都聚焦在了許梅現在的去處上。
活不見人，死不見尸，這就成了幾乎所有人都覺得無法解釋的一個謎團。
如果說，那沒監控錄像的地方，沒有目擊證人的地方，發生了命案，是如何發生的，很難推測實屬正常，那為什麼連許梅的尸體都沒發現？甚至沒留下她隨身的任何物品？
眾說紛芸，這樁離奇的失蹤案和那段詭異的電梯監控錄像，除了人們無限的好奇心和無何止的猜測爭論外，再也找不到任何有價值的線索。
酒店高層，卻為此事竊喜，所有房間被訂一空。除了看熱鬧慕名而來，體驗一下真實恐怖感的游客外，各路偵探和靈異事件愛好者還有什麼道士、和尚，紛紛入住酒店，都想解開許梅失蹤之謎，從而一舉成名。
警方也在努力偵查無果後，按照法律，解除了對施麗婭隨時傳喚的要求。因為，沒有一切跡象顯示，施麗婭可能和這樁離奇失蹤案有重大關系。
唯一的疑點，就是許梅應趙婉兒之托，最後一個聯系人就是施麗婭，而且進入酒店不久，就在電梯中發生了這起令人心悸的神秘失蹤案。
第二天，李冰、趙婉兒和施麗婭就一起搬出了那個酒店，並聯系上了尚在南京的張遠山。
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