大潮涌動的日子 第三十五章 排兵布陣巧取黃金客

作者 ︰ 晨鐘孤鳴

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二一年,長江銀行北港市分行業務經營開始走出低谷。在年終考評中,捷報頻傳。北港市分行在全省年度經營管理目標考核中,排名前移了三位,員工收入明顯增長;北港市分行人事教育處在全省人事工作考評中,名列第一,遠遠高于軍令狀的承諾。

二二年,是長江銀行人事制度改革的第三年。剛過完元旦,機關組織結構體系調整,城區經營行重組,農村營業網點「三個代表」重要思想學教活動在全國全面鋪開。

北港市分行機關進行了有史以來一次較大的組織結構體系調整和精簡。機關工作人員也進行了的大面積的調整組合。

一是內設機構名稱統一為「部、室」,內設機構總數由原來的十八個精簡為十二個。

法人客戶部︰原市場開發處和國際業務部

個人客戶部︰原零售業務處和銀行卡部

風險資產部︰原風險資產監管處和清收辦

農業信貸部︰原專項貸款處

人力資源部︰原人事教育處和培訓學校

計劃財務部︰原資金計劃處和原財務會計處部分業務

信貸管理部︰原信貸管理處

會計電算部︰原科技處和原財務會計處部分業務

辦公室︰原辦公室和機關物業管理中心

保衛部︰原保衛處

稽核部︰原總稽核室

監察室︰未更名。

二是中層干部職數由原來三十個精簡為二十六個。員工編制由原來七十人增加到一百一十六人。

第一次沒有套用地方行政干部的級別,「處長、科長和股長」稱謂已成為歷史,部室負責人統稱「經理、主任」。

第一次在全市範圍內公開競聘,通過筆試、面試和考察的程序,市分行機關招收了十二名業務骨干。

在城區經營行的重組上,省分行明令,各市分行最少要撤並一個城區支行。北港市分行黨委硬是下不了決心,林啟運的比方打得很恰當和生動︰你有四個孩子,必須賣掉一個,賣誰都是割父母身上的肉,難以割愛呀?

重組方案四次易稿後,才確定將桑陽支行業務並入營業部,桑陽支行改為不良貸款清收支行,暫時保留行號。這個方案報省分行後沒有得到同意。後來,尹力平專門去了趟省分行,向省分行主要領導陳述了理由,其中最重要的一條就是,北港不良貸款佔全省的大頭,而城區行的不良貸款又佔北港分行的大頭,如若還是各行各自清收,一則力量分散,二則資源浪費,這幾年清收效果不好就是實例。如果城區有一個專門的清收支行則會形成一個有力的拳頭,增強拔釘子啃骨頭的突破能力。借桑陽支行的牌子便于開展工作,是一個借殼生蛋的權宜之計。憑著尹力平能言善辯,對答如流的口才,省分行才勉強同意。于是,北港市分行保住了城區所有支行,在業務劃轉和人員分流上算是平安過渡了。出于工作考慮,唐召彬和桑雪婷帶著他的二百多人馬開進了營業部,分別任正、副主任。營業部原主任魯青壽接任桑陽支行行長,也就是清收支行行長,手下基本上是城區各支行劃入的專職清收人員,有一個具有四十多人的龐大清收隊伍。

農村營業網點的「三個代表」重要思想學習教育活動,也在年初緊鑼密鼓展開。市分行和農村各支行都成立了學教活動領導小組和學教活動辦公室,制定了實施方案和實施細則,建立了領導干部聯系點制度。

與此同時,北港市分行黨委正在醞釀一次干部選拔工作。

2

這兩天,文一帆隨同尹力平到了溫石縣支行,對外說是來檢查工作,其實更重要的任務是為干部選拔搭架子,初定人選。鄧鵬飛听說尹力平要來溫石視察工作,喜出望外,事前開了一天的行務會,精心準備了匯報材料。

尹力平到溫石支行後,馬上單獨約談了鄧鵬飛,文一帆在場。

鄧鵬飛原來準備好的匯報材料派不上用場,只有挑主要工作簡單地進行匯報。

當得知KP已在長江行開了基本帳戶後,尹力平心中一喜,饒有興趣地問︰「你們采取了什麼辦法,說給我們听听。」

鄧鵬飛眉飛色舞地說︰「尹行長呀,這次公關,開局對我們不是很有利,縣領導當你尹行長的面說的話沒有兌現,而是把這塊蛋糕擺在桌上,讓各家銀行去爭搶。我們理解縣領導的難處,各家銀行都在公關,都是他的子民,他們難以取舍。當然,當官的都胸有城府,也許有其他的用意吧。當時,我和賈行長都認為,這條路可能走不通,就是政府有傾向性的意見,KP是台灣知名企業,他肯定有自己的主見,不會被政府左右。于是,我們兵分兩路,采取‘明修棧道,暗渡陳倉’之計,讓查行長和其他銀行一起去繼續纏著縣政府和有關部門,尋求政府支持。我和賈行長則采取直接與KP接觸的策略。賈行長還是比較有辦法,很快就有了內線。前不久獲取了一條重要線索,KP的副董帶著夫人,在財務總監的陪同下要來溫石考察,並大致知道部分行程安排。于是,我們就KP到溫石的當天日程,作了周密安排,得到了KP工程籌建處老總的贊許。我們的安排有個組合拳,一是在北港市借了部奔馳S300,還找了公安局的熟人,安排了一部警車,我和賈行長去飛機場接機;二是當晚安排了很有地方特色的酒宴,精心地研究了菜譜。三是在‘仙池溫泉’訂了幾套豪華套房。我們還在旅行社請了兩位漂亮的能歌善舞、會喝酒的導游小姐全天候陪同。」

「結果怎麼樣?」尹力平露出了很感興趣的表情。

「我們有四個車去機場,警車開道。接機時,兩位導游小姐迎上前獻了花,KP籌建處老總美言地介紹了我們後,這位副董、夫人和財務總監看見這個場面,很滿意,三人高高興興地上了S300,直接去了「濃情鄉醇」。兩位導游小姐這時發揮了無可替代的作用,一位坐在副董的夫人身邊,一位坐在財務總監身邊,滿桌可口的特色菜和豫都的名酒,使整個酒宴熱熱鬧鬧,客人們開心盡興。席間,他們爽快地接受了我們的應邀,去長江行坐一下。支行這邊,昨天已經安排好了,所有員工一律穿著標準行服上班,營業和辦公場所窗明地淨,停用已久的電梯也檢修開啟。還專門安排了兩個長得好看一點的女員工在營業廳大廳里接待客戶,引導業務,維持秩序。會議室也作了精心安排,但不露特意安排的痕跡,長江行的企業文化理念都用鏡框裝裱上了牆,投影儀和大屏幕也架設好了。」

尹力平大笑,「很不錯,策劃得太好了!」

鄧鵬飛听見領導贊揚,更加高興,接著說︰「他們一行一到支行,就很仔細地觀察一切,感到既新奇,又很滿意。那位財務總監說著台灣的普通話,大陸的大銀行還是很有實力的!那位副董問籌建處老總,辦公的地方定好沒有。老總說還沒有。副董說,如果長江行有空余的房間,可以考慮。我馬上說,我們可以免費提供兩層樓房,吃住都可以解決。那位財務總監說,這地方環境好,也寬敞,但要稍微裝修一下,就OK了。我沒加思索,隨口就答應了。說了過後,有點後悔,應該先請示市分行。」他用歉意的眼神看了一下尹力平。

尹力平爽快地說「你做得對,機會稍縱即逝,特事特辦。我答應你。做個預算報上來。」

「謝謝尹行長,」鄧鵬飛接著說︰「然後,他們看了我們七樓和八樓,比較滿意。由于我們答應裝修,那位副董當場就拍板了,並且說他們也出一部分費用。還說具體事項由籌建處與長江行商洽,時間越快越好。在支行呆了兩個小時左右,我們便去了‘仙池溫泉’。台灣的溫泉比較多,他們說好像回到了台灣。稍微休息了一會,大家便換了泳裝泡溫泉去了。那位副董夫人一下飛機就很滿意,再加上有一位導游小姐專門陪著她,貼心為她服務,她一直幫著我們講話。當天晚上在茶樓喝茶時,那位財務總監越發開心,主動跟我講,基本帳戶就開在長江行。他還說,項目前期工程用自有資金解決,但整個籌建工程可能有點資金缺口,如果主辦行放在長江行,問我們能解決多少。我說,長江銀行是國有的大型商業銀行,資金任何時候都沒有問題。他說,我們如果要八個億呢?我說,八十個億都沒有問題,主要是看投資風險和回報率。他說,好吧,我放在心上,盡快會答應你。他們在溫石呆了三天,賈行長帶著S300一直陪著他們。」

文一帆插了一句,「其他銀行沒有跟進嗎?」

鄧鵬飛說︰「哪有那麼好的事,無非是我們搶在前面了。第二天,在政府的舉薦下,以及其他關系人的介紹下,他們同其他銀行也進行了接觸。我們也很緊張,我是經常與賈行長保持聯系,因為他們用了我們的車,我們也會及時了解一些情況。臨走時,KP設了答謝酒宴,請了政府大員,銀行的客人只請了我們一家。我們大喜過望,知道有戲了。第二天,KP在我行開立了基本帳戶,我們搶到了主辦行。這兩年的公存款不愁了,下一步就是做資產業務了。只要我們的審批程序能走綠色通道,估計營銷KP的慶功酒為期不遠了。」

「我還想問一下,這個內線是如何爭取的?」尹力平若有所思地問。

鄧鵬飛說︰「這個內線就是KP籌建處的老總。賈行長他不知從哪打听到這個老總是他母親老家的老鄉,于是主動找到他,說著家鄉話,一下子拉近了距離。兩人有一個共同愛好,就是都愛這一口酒。于是兩人酒逢知己,一拍即合。那段時間,賈行長天天晚上陪著這位老總,關系越來越密切。當知道老總愛喝御河酒時,他便對老總說︰老鄉呀,你的眼力不錯,御河酒上過國宴。這里買的不太正宗,你要是喜歡,明天我去酒廠給你弄點正宗的來。這位老總認為是玩笑話,也不經意地說,那就謝謝老鄉,我就等你的正宗酒。賈行長便與御河酒廠所在地的長江銀行客戶部門聯系,賈行長並不認識人,毛遂自薦,請求他們支持。那邊還真不錯,特批了幾箱正宗的御河酒。賈行長自己開著車,來回兩天,把酒拉了回來,送到了這位老總住的賓館里。老總開始不敢相信,後來問,是一門技術活,溫石支行這次營銷要作為範例在全市推廣。回去後,請法人客戶部的郝金才來一趟溫石,好好地總結一下。」

尹力平轉頭微笑地看著鄧鵬飛,稱贊地說︰「溫石支行打了一場漂亮的攻堅戰,為北港分行立下了大功,要重獎,要在全行通報表揚。下一步市分行乃至省分行一定會配合你們,你們還要緊緊跟進,千萬不要盲目樂觀。」

鄧鵬飛雖然滿心歡喜,但不露聲色,一付謙卑的樣子。文一帆也很高興,他為自己推薦鄧鵬飛感到高興,也為鄧鵬飛的優秀表現感到高興。

尹力平對鄧鵬飛說︰「這次我和文處長來溫石,還有其他任務。要有一個安靜的環境,謝絕一切應酬,不要告訴縣委縣政府了。還要為我們保密,別人問起,就說我們走了。哦,你該做什麼就做什麼。我們只住一晚,明天回北港。」

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