1
文一帆剛進辦公室，包謹中隨即跟了進來。
「文處，借人搞題庫的電話還沒有打吧？我昨天問了令仲琛，他說不知道。我問他想不想來，他說時間太長了，可能有困難。但他後來又說服從組織安排。媲」
文一帆說︰「令仲琛現在是副行長了，肯定很忙，上次我同尹行長去新城，尹行長專門給他布置了工作。我看，不抽他算了。還有合適的人嗎？丫」
「嶺南的勒雙龍可以嗎？要不就天河的王醒？」
文一帆想了想，說︰「兩人不太懂業務，這本書是以業務為主。要不，借桑雪婷吧，學中文的，搞業務多年，又在城區。扁平化後，她去了濱湖支行，那里一正三副，少個把人影響不大。我來跟藍玉說說看。」
文一帆拿起電話，撥通了藍玉。電話那邊爽朗的聲音脆脆地飄了過來，「文處，你好啊。正要找你，你先說吧，有什麼事要我效力。」
文一帆說︰「有一件急事，可能對你的工作有影響，但我不得不找你，相信你會支持我的。」
「既然那麼重要，我一定支持你，影響工作不要緊，有管糧草的人事處作後盾嘛。」
「尹行長要我們編一本用于競聘考試的復習材料。因為牽涉全面業務，又要有一定的文字功底，我們商量想借你的桑雪婷行長。時間一個來月吧。」
「是看見桑行長長得漂亮吧，要講編書，借我更合適，銀行的十八般武藝我樣樣精通。開句玩笑。組織部長開口了，無條件執行。作為交換條件，年底從牙縫里漏點工資給我吧。哦，我也有事找你，明晚我請了封鈴教授來上課，不知能否請得動你。」
文一帆連忙說︰「好說。明晚我一定去。」
「爽快，但不能光陪，也要給我們員工送點精神食糧。」
「啊？好吧，我考慮考慮。」文一帆放下電話後，與包謹中對視一笑，感嘆地說︰「這個藍行長熱心爽快，潑辣開朗，辯口利辭，算得上女中豪杰，做她的丈夫肯定壓力不小。」
包謹中笑了笑。
文一帆接著分別給疊峰支行的傅青雲和瀟水支行的歐陽茂生打了電話，一番討價還價後，最終還是同意了。
包謹中正準備離去，文一帆說︰「包處，你慢走，我們商量一下吧。這次編書，工作量太大，光靠借調的力量可能不行，機關里也要抽調力量，部里人員分下工，都要挑點擔子，還可以請機關的業務骨干出點專業題目，如計財上的肖志強，國際業務的谷欣蘭，個人業務的章小雨。這本書內容要涵蓋長江行所有業務，還要有政治理論和法律法規的內容。這個題庫，要大量的參考書，盡量找考試題型的書或電子文檔資料，前幾年的書有些過時，最好不要選用。題型嘛，判斷改錯題，單項選擇題，多項選擇題，簡答論述題，案例分析題都要。這幾天，要找好資料，如果有賣，就買一點。資料齊了，下面的工作就順手了。借調人員的辦公場所、電腦和膳宿要提前安排好。這些事你就多操點心。有困難，我們再商量解決辦法。」
包謹中離開後，文一帆撥了封鈴的手機，足足有十秒鐘，那邊接听了。
封鈴說︰「一帆，我正在上課，出來了，有事嗎？」
「呵，你明天去我們的濱湖支行上課？」
「是的，藍行長邀了好幾次，我不好再推托了。她說叫你也講講。你打算講什麼，別喧賓奪主，把我邊緣化了。」
「找你，就是商量這事，我就講講人事改革的事吧，免得搶了你的飯碗。」
「別貧嘴，回楚大回爐四年再來比吧。不能再聊了，我這是一個處級領導干部培訓班。明天見。」
「明天見。」文一帆放下電話，見封鈴的情緒不錯，心里基本踏實了。自從那天晚上重溫舊夢後，兩人又約會了好幾次，纏綿不休，難舍難分，全然不像快四十的人。文一帆心想，封鈴情緒穩定了，該疏遠了，否則會帶來麻煩，但也不能回避不理，封鈴是個性情中人，性格剛烈，弄得不好，後果不堪設想。法院已判定她離婚，看看能不能幫她介紹一個男人。文一帆心里嘆道，昔時情緣似露水，今日償債何時休。
第二天下午下班時，濱湖支行的車到了市分行，文一帆拉開車門坐進了副駕駛席，往後一看，只見封鈴和桑雪婷坐在後面。
桑雪婷說︰「文處，藍行長派我來接你們兩位專家。」
文一帆說「你們太客氣了，不好意思。」
封鈴說︰「桑行長是來接我的，你是搭順風車，別在那里臭美。」
三人笑了起來。
桑雪婷興奮地說︰「文處，又編書啊，听說你抽了我，我很高興，要多久？」
文一帆說︰「你別高興太早了，這次任務比當行長辛苦多了，抽調你，我也是無奈，因為太難了，需要你們這些高手出馬。時間嘛，看進度，反正不會很短。」
桑雪婷听了很受用，說︰「辛苦我不在乎，跟著組織部，年年有進步嘛。」
封鈴問︰「編什麼書？」
文一帆說︰「人事制度改革後，經常要競聘，一競聘就要考試，一考試就要出題。為了避免出題泄密，我們準備編一本較為全面的復習資料，一便于員工學習，二便于建題庫。」
封鈴笑著說︰「你文一帆就是個閑不住的人。」
大家說著說著就到了濱湖支行。
藍玉一行已在食堂包廂里等著。大家落座後，藍玉說︰「封教授，文處，今晚時間很緊，我們就吃點便飯，來日我們找個好地方，痛快地喝點酒。這樣行嗎？」
封鈴說︰「這樣最好。」
于是，大家便把桌上酒杯拿開，直接吃飯了。
2
濱湖支行是個大行，有二百多名員工，這時，會議室已坐滿人。
該行在市分行借來投影儀，主席台兩邊都有大屏幕。台上只放了兩張桌子，是主持人和授課人的座位，支行領導坐在台下第一排。藍玉問文一帆，「你們誰先講？」文一帆笑著說︰「還是我先講吧，如果她先講，我講的時候，台下肯定只剩下你們幾個行長了。」大家笑了起來，藍玉看看封鈴，封鈴點點頭。
時間到後，藍玉走上台坐定，敲了敲麥克風，會場靜了下來。
藍玉說︰「同志們，今天，我們召開一個大型的學習會議，請來兩位尊敬的老師給我們上課。一位是市委黨校封鈴副教授，我听過她的課，八個字的評價︰才貌雙全，雅俗共賞。一位是我們的領導，市分行組織部文一帆部長，大家都知道，他是我們長江行的才子，我就不評價了。下面，請大家以熱烈的掌聲表示衷心的感謝！」
文一帆和封鈴站立，面帶微笑向大家致意。
藍玉接著說︰「首先，我們請文部長授課，大家歡迎！」
文一帆在台上坐下後，在桌上放了一支筆，一個筆記本，他沒有做PPT，只在筆記本里寫了個提綱。他清了下嗓子，說︰「濱湖支行的同事們，大家晚上好！剛才藍行長對我的評價過獎了，我哪是才子，僅是你們中間的一員，只是崗位不同，由于這幾年運氣好，在市分行組織部門工作。真正有才的是封鈴副教授，她是我大學的同學，學哲學的，是一個有號召力的學生會干部，知名度很高，被同學們稱為三星美女，辯論、演講和唱歌在學校里都得過大獎，多次代表學校參加楚江省大學生的比賽，為學校贏過榮譽。我嘛，今天是陪客，藍行長非要我也講講。我想，既然藍行長給了這樣一個好機會，那就和大家交流交流吧。時間不長，半個小時吧，請大家捧個場，忍耐一下。」
大家贊賞文一帆的謙虛和樸實，給了一陣掌聲。
文一帆站立點頭，表示感謝，然後接著說︰「我的發言，如果要個標題，那就是，澄清三個誤區，樹立三種思想。長江行人事制度改革到今年已經是三個年頭了。當前，我們面臨的最大困難是什麼？也許很多人會說，是眾多銀行的激烈競爭。我認為，不是。長江行畢竟有著無與倫比的網點優勢、網絡優勢和區位優勢，有幾十萬身經百戰的員工隊伍。最大的困難，我認為是，員工觀念陳舊。觀念陳舊表現在三個誤區上，第一個誤區是「我是正式工，沒有犯錯誤不能讓我下崗」。第二個誤區是，「上級行扣減了我的工資，別人得了我的錢」。第三個誤區是，「是我創造了效益，養活了機關」。下面，我們來分析吧。先分析第一個誤區，人事制度改革以來，應該說，中年人都經受了改革浪潮的沖擊。對改革的認識從漫不經心、與我無關到認真思考、憂心重重。從按部就班、優越舒適到朝不保夕，無法適從。看到了市場經濟的殘酷性，生活鏈和工作鏈全打亂了；看到了生活的壓力，第一次考慮今後怎樣養家糊口，一下子領悟到優勝劣汰，適者生存的深刻含義。大家可以看看我們身邊走了多少同事，前不久的城區扁平化管理，有一部分員工沒有人招聘，被迫回家。雖然比較心寒，但也無奈，正式工的優越感和終身制已封存進了歷史。這就是市場經濟，這就是與國際接軌的現代企業制度。因此，我們要樹立‘保飯碗’的思想。接下來，我們來分析第二個誤區，長江行工資制度的改革，廢除了過去套用地方行政的工資制度，核定一塊工資來保基本生活，一塊工資來體現責任和職能的差別，剩下的工資就是績效工資了，根據員工的工作業績分配。也就是一塊蛋糕大家都來搶，允許千差萬別，鼓勵拉開差距。已經不存在誰扣了我的工資，誰得了我的錢。因此，我們要樹立‘搶工資’的思想。」
文一帆環視了一下，見大家都在認真听，便接著講︰「最後，我們來分析第三個誤區。大家平日里發牢***，我為長江行作了多少貢獻，我在長江行工作幾十年，沒有功勞也有苦勞。這些話退回上世紀，也許是對的，現在就不準確了。你做了工作，單位付給了你報酬，兩抵了。單位給你工資不是白白養你的，你要按單位的要求去工作，去完成任務。至于說到沒有功勞也有苦勞，苦勞那是沒有價值的。我記得市分行去年做一個大項目，花費了不少人力財力，也耗費了大量的時間，結果這個項目被總行斃了，上級行根本不考慮你的苦勞，在績效考核上一分都沒有，白做了。在新形勢面前，我想，我們首先要正確評估自我價值，增強生存能力。要捫心自問，我的工作任務是否完成？我攬了多少存款？我收了多少貸款？我發放的貸款有多少形成了不良？單位沒有我有多大影響？我在哪方面出類拔萃？我是哪一級的骨干？其次是，要重新認識合格員工的涵義。愛崗敬業、以行為家、遵章守紀、團結友愛等等，僅僅做到這些，都不能算是合格員工。在現代企業制度下，市場是生命力，營銷是生產力，人才是第一資源。當好一名合格的員工就要學會市場營銷。因為沒有市場就沒有企業。誰在市場中取勝，誰在創造效益、誰就在養活大家，利益就要向誰傾斜。基層員工養活機關員工的觀點早就過了時。比如說，今年，市分行法人客戶部做成了一個九個億貸款的大單，大家可以估算它的收益。還能講基層養活機關嗎？今後，像這些大業務都會集中在機關，網點的業務經營主要是個人產品。因此，我們要樹立‘轉觀念’的思想。綜上所述，我認為，破除舊思想，建立新思維，就要保飯碗，搶工資，轉觀念。我的發言完了，如認為我說得不對，歡迎批評指正，也歡迎在市分行管理網上討論。謝謝大家！」
會場爆發出長時間的掌聲。文一帆站在前台畢恭畢敬鞠了個躬。
藍玉走上台把文一帆的主要觀點歸納了一下，並給予了很高的評價，然後請封鈴授課。台下一陣熱烈的掌聲，封鈴莞爾一笑，回了個禮。
封鈴的筆記本電腦會前已調試好。她簡單地說了幾句開場白，然後點開PPT，滔滔不絕地講了起來。因為兩邊有投影，加上封鈴好听的音色、流暢的語速和標準的普通話，會場鴉雀無聲。封鈴的教案在上次黨建會議的基礎上作了修改，上次是高管，這次是基層員工。封鈴基本上可以月兌稿，講得生動形象，通俗易懂，時不時穿插一段精彩的故事和現實生活的案例。大家听得有滋有味。封鈴的講座時間剛一個半小時，結束後，藍玉充滿激情地作了一番點評，給予了封鈴高度的評價。
封鈴走到人群中征求意見，大家圍著封鈴說著話，依依不舍，久久才慢慢離去。
藍玉把文一帆和封鈴送到車邊，還一個勁地夸獎。
文一帆和封鈴與支行領導一一握手告別後，才上了車。
封鈴跟著文一帆去了他的住處，兩人興奮不已，互相夸贊，然後洗了個鴛鴦浴，擦干身子後，迫不急待地上了床。兩人顛鸞倒鳳，久戰不休，把擺放不平穩的木床弄得像要散架，吱嘎吱嘎地響個不停。