靳曉思被打斷,心里很是不爽,而且非常懊惱,自己說話的時候,凌偉軒怎麼就偏偏進來了,本來自己只是順應琳達的意思,想做個引子,讓大家來發表意見,畢竟自己是菜鳥,還沒有經歷過危機公關。
菲斯說︰「這個事件絕對可以稱為危機公關,所謂危機公關,最關鍵的兩點是要做到高效、精準!我覺得有兩個工作需要馬上做,一個是阻止所有知名媒體對這個事件的負面報道,另外就是阻止所有網絡媒體對這個事件的轉載,杜絕這兩點,就能做到讓所有媒體對L品牌事件的集體失語。至少不會造成S品牌那麼大的消費者恐慌。」
莫言說︰「媒體失語可不行,在美國發生這種事情,處理方法一般都是多發些軟文,讓公眾能夠理性的認識到問題並不是職能部門強硬的一紙公文。」
赫連娜接口道︰「我早上給質檢總局新聞處的聯絡人打過電話了,她說是廣州海關在3款送檢的產品里發現了與S品牌一樣的成分,是釹和鉻,含量分別是1.8mg/kg和0.77mg/kg。」赫連娜頓了一下,打開自己收集的資料說︰「和S品牌一樣,都是被廣州海關發現含有禁用成分的,但是含量都比S品牌的要低得多。」
凌偉軒听出些道道了,他很有興趣地看著赫連娜,聆听下文。
赫連娜繼續說︰「而且L品牌的產品在新加坡、中國香港和中國台灣都沒有問題,怎麼會到了中國就有問題呢?我早上給CIG在香港和新加坡的同事打了電話,讓他們去詢問當地的質檢部門,剛才他們回訊給我說,其中卻有鉻和釹的殘留,基本沒有風險,可以安全使用。如果是中國內地的標準高,為什麼沒有明文規定?當然我們不能拿這個去質問政府職能部門,我們可以做的是向大眾解釋清楚。我覺得莫言說的方法可行,以軟文的形式來表明我們的態度。」
凌偉軒的眼楮亮了一下,這個其貌不揚的小姑娘,竟能提出這樣的解決方式,真是個不錯的提議。他轉過頭與斯黛拉耳語了幾句,斯黛拉凝重的臉上露出一絲笑容。
其他人接著討論著,斯黛拉和凌偉軒退了出去。靳曉思心里非常的堵。好好一個展現自己的機會卻又被赫連娜搶盡風頭,這都怪自己準備得不太充分,光籌劃那些還沒影的事了,她懊惱不已。
會議結束後,琳達將溫蒂總結的會議紀要給斯黛拉拿了過去,斯黛拉接過,讓琳達坐下,自己仔細地看著,緊鎖的眉頭漸漸舒展,她抬起頭對琳達說︰「這個事件對我們來說其實應該算是好事,尤其是你,如果做得漂亮,北京公司的VD一職非你莫屬。」
琳達笑了笑,經過這一段時間的磨練,她已經認識到自己在管理上有哪些不足了,對于斯黛拉此時的點醒她自己早就意識到了,否則也不會如此積極,不過听到斯黛拉親口說出,心里立即平衡了很多,看來上司一直明白得很。
琳達走出斯黛拉的辦公室後,斯黛拉陷入沉思,凌偉軒在昨天晚上得到的消息,今天一早立即搭了第一班機趕了過來,看得出,這件事對他的重要性。本來自己對他很多的做法有些微詞,但是聰明的女人知道進退,在這個關鍵時期,自己幫他一把,他會永遠記得自己的好處。尤其是自己和他都不再年輕,早已經是理性得可怕了。
這時傳來了敲門聲,斯黛拉從沉思中警醒,輕聲說︰「進來。」
來的是安妮,安妮坐在剛才琳達坐的地方,對斯黛拉說︰「這次L品牌的事件會很棘手吧?我的媒介部可以大力支持琳達的。」
斯黛拉望著安妮精致的臉,心下嘆氣,她在這個時候表態的目的很明顯,有要挾的成分。是的,看琳達組里討論的結果,也知道琳達需要安妮的幫助。但那是安妮應該做的,而現在安妮直接來自己面前請戰,那是因為懷著目的來的,不是要分項目獎金就是要職位的。
安妮看著斯黛拉,心里暗想,斯黛拉和凌偉軒的關系大家都知道,就L品牌的問題斯黛拉是最想幫忙,卻又最不能出面的人,能靠的就是自己和琳達。論資歷,自己比琳達還要老2年,自己當初也是消費品項目組數一數二的高級AE,要不是海蒂一直佔著AM的位置,自己只好調到了媒介部做AM,AD的位置也許早就是自己的了。而且論管理能力,自己也是毫不遜色,完全有理由得到這個AD的職位。
斯黛拉立即分清了這場較量的利害關系,于是她說︰「只要這個事件處理得好,我立即向克魯伊夫提出申請,升你的職。」
安妮巧笑嫣然地應了,走了出去,斯黛拉長出了口氣,一身疲憊。又想起凌偉軒的叮嚀,她按下電話,讓助理通知赫連娜進來。