朱教授的家在J市的一所高校。
數年前,雨馨做洗化銷售經理時,常常會輾轉于各大城市的大賣場,有過出差外地的經歷。她決定親赴J市去簽下這單協議。
汽車行駛在高速公路上,藍天,白雲,青草,莊稼,兩旁的溝溝坎坎倒退著向後飛過,雨馨的思緒飄離于現實之外。
那些做洗化銷售的日子一去不復返了。
記得當年做迪采洗化產品時,孫紅梅主管將H市銷售業績最好、表現最突出的她安排進全市形象最好的大賣場。
越是顧及形象的大賣場,在銷售方面越是規範。潛規則就是顧客先到哪個的櫃台,哪個櫃台的責任導購就先開始介紹。有的導購膽小,聲音小,顧客從前面一晃而過,她的聲音還沒發出來,客人就走開了,這樣,流失掉一個一個顧客,銷售自然很不理想。
雨馨不一樣,她表現出了一般人少有的專業。以她對產品知識的專業介紹,充滿自信的導購,每次都能抓到銷售機會。
每當有人經過她所負責的櫃台,她總能以甜美的嗓音,充滿自信地和客人打招呼。她的臉上總是溢滿不卑不亢的笑容,親切得象是鄰家小妹︰
「小姐/先生,您需要點什麼呢?」
見客人沒有理會,又不緊不慢不慌不忙地指著櫃台的產品說︰
「這邊是洗發水專區,護發養發的在那邊,護膚品在前面」等等,甜美的嗓音即使是女性也不會反感,何況是有修養的男士。有禮貌的客人這時候會點點頭,說出自己需要的是什麼,至此,雨馨已經順利地與顧客搭上了話,實現了銷售第一步——撬開顧客的嘴。
由此,雨馨會以聊天而非促銷的方式,將顧客的需求一步步地了解清楚了,再針對性的根據顧客的需要,展開介紹,以她對專業的了解少有不成功的。最重要的是,她永遠將顧客擺在朋友的地位,而不是與她有利益關系的人。她對顧客貼心,顧客記住了她,往往成為她固定的回頭客人
雨馨的優秀,早就引起了其他品牌經理的注意,有品牌人以高薪相誘,不行,雨馨不是個朝三暮四的人。她早已將自己溶入了迪采。
若不是那次迪采和當地經銷商鬧得不歡而散,撤出當地市場,雨馨定會在迪采品牌上一直做下去。
後來,H市另一個品牌老板高總早就通過他的業務員了解了雨馨的狀況,向她拋來橄欖枝,並且將她安排在全市人流量最大的賣場,工資按銷售提成。該賣場一天到晚前來購物的客人摩肩插踵,與醫院的人滿為患有得一拼,在那里,雨馨真正的實現了當初進入迪采的初衷,「挑戰高薪」!
其實,無論在迪采也好,真正的挑戰到高薪也好,雨馨的能量是遠遠沒有用完。對她來說,她已經實現了當初最原始的對求生存的渴望。可是,她的自身價值究竟用什麼來衡量呢?用金錢嗎?以她的收入,她已經實現了自已的既訂目標。
人生的境界,無非從謀職求生存的渴望,到謀事求發展,至謀求自己的一份事業,找到真正的歸屬感,她陳雨罄,想要謀求一份屬于自己的事業,實現自己的人生價值。
恰在此時,一全國知名品牌的區域經理王成,有一次巡視大賣場時,象星探一樣,發現了她。觀察好久,最後請她出山,請她擔任該品牌的城市經理。
雨馨是個重感情的人,高總夫婦對雨馨很不錯,為了穩住她,給她的銷售提點比其他的導購高,若是從高總這邊離開,真是有點對不住人家。但是既然自己已經過了謀生階段,為什麼不去想想謀事,謀業呢?人都有尋求被尊重的意願,雨馨當然想以自己的能力,成就自己的另一個人生的高度。
其實,若是一般的員工,高老板早就放人了,您想去哪兒高就都行。但雨馨離開不行,她太優秀了,用高總夫人的話說,「一個抵兩個」。
按說雨馨強行走掉也行,大不了最後一個月工資不要。但是,雨馨不是這種人,她不想有始無終,好聚好散嘛,將來大家還要打交道的。
一夜難眠,她決定坐下來與高總好好談談。
高總辦公室里,雨馨與高總隔著總經理桌,四目相對,各自表情復雜。雨馨想的是,既然決定要走,就把他當自己將來的對手或助手來談吧。
「高總,真的很感謝您對雨馨的培養以及厚愛,請原諒雨馨不得已的決定。」雨馨真誠地說。
高總人姓高,個頭也高,足足有一米八幾,站在普通人面前,總會給人一些壓力,但雨馨感覺不到這壓力的存在,因為她是高總旗下最優秀的員工,她有談判的資本。
高總夾著一支煙,吸一口吐一口煙圈,極盡挽留之辭。
雨馨覺得都快談不下去了。不行,開弓沒有回頭箭,她必須談下來,這個骨頭,必須啃掉,雨馨那種不服輸的倔強勁兒早就悄悄地上來了。
「其實,高總,您應該為雨馨感到高興啊,您手下的員工做了城市經理了,雖然不是您這邊的品牌,但是至少表示您強將手下無弱兵啊!若是將來做出一些成績來,更是您的榮耀,雨馨任何時候都是高總您這邊出來的人啊!」
男人的虛榮心總是或多或少的存在,僵持不下的局面慢慢的緩和了,雨馨趁熱打鐵︰
「高總,您放心,雨馨不會忘記您和嫂子的!」
「好吧,下午我通知財務,把你的工資結算一下,按時發放吧!」高總說完這話,站了起來,雨馨也站起來,第一反應是將手伸了過去︰
「來,高總,咱握個手,商場上咱是永遠的朋友!」
其實,雨馨想得太天真了,商場上哪有永遠的朋友呢,商場上更多的時候,是互相的利用,想要做真正的朋友,除非犧牲自身的利益!
至此,雨馨實現了從一名普通銷售員工到城市經理的華麗轉身。而做城市經理的那些日子,又是那麼印象深刻地在雨馨的腦海,象阿杜的離開那樣揮之不去!