剛上班不久，就听見隔壁傳來激烈的爭吵聲，夏可欣抬頭一看，隔著透明的玻璃窗，正好可以看見，原來是人事部主管楊宇和制作部主管文姬在吵架。听了一會兒，方知事情的原因。
原來這段時間公司為了迎接代理商會議，黎總要求人事部狠抓管理，對考勤、環境衛生、辦公室紀律各方面要狠抓狠罰。早上制作部有兩個員工打卡時間過了還站在外面，人事部主管楊宇進來問文姬原因，文姬說是有原因的，是公司的大門壞了，一時打不開才沒進來。
「你牛什麼牛，我不是好好跟你溝通嗎？我來了解原因，多問幾句怎麼了？」楊宇是個挺斯文的小伙子，但他畢竟也血氣方剛。
「我不是說了人家是有原因的嗎？你為什麼听不進去？」文姬看上去也挺文雅，但這會兒氣得在辦公桌上狠狠捶了一下。針尖對麥苗，辦公室里彌漫著火藥味，兩人越吵越大聲。其他人都不說話。
一會兒，楊宇氣呼呼地走了，文姬對著他走遠的背影，不滿地嘟噥了一聲︰「為什麼老是來找我們部門的岔子？」
夏可欣把目光收回來，專心工作。辦公室平常大多數是風平浪靜的，但偶爾也會發生一些爭執和吵鬧，比如部門意見不合，同事與同事之間鬧矛盾。公說公有理，婆說婆有理。作為公司起監督職能的人事部確實要對每個部門，每個職員起監督作用。
而作為一個部門的主管，維護自己部門的員工也在情理之中。制作部是一個比較大的部門，有兩間連著的大辦公室，里面三個小部門加起來的人數超過全公司的四分之一，而且算得上是一個重要的部門，所以文姬在公司的位置算得上是「權高位重。」文姬有些能干，但這一切都是看重她的余總提拔她的。她有時候和語音部組長，美編排版部的意見不一致時也會發生一些爭執和吵鬧，但吵吵過去也就沒事了。
雖然黎總一直在強調公司要狠抓管理，但其實有時候管理還是有些亂的，人流比較大，比如加薪制度，晉升制度，有些不是靠你進公司的時間或資歷，或許會有人情關系在里面，還有外面大辦公室的人，有時候沒事，就在那里走來走去，串崗聊天，或下載歌曲，看電影，QQ聊天更是無法控制，因為工作是通過QQ上傳下達的，上次開會時，黎總說除了研發部和生產部這些不用電腦辦公的部門，幾乎都存在這種現象，有些女孩子還在上班時，上淘寶網買衣服、包包什麼的，他希望人事部的狠狠的抓，狠狠地罰，殺一儆百。
制作部忙起來的時候就很忙，晚上或周末有時要加班加點，每個人負責的內容不同，有時候又沒事干，如果不忙的時候，傻呆呆坐在辦公桌前也不是辦法呀。
夏可欣不忙的時候，會上兒童網站看看一些專業的兒童圖書，看看圖書的內容或編輯風格，或者上同類產品的公司的一些網站，多學習一些東西，多積累一些經驗。
人與人之間最重要的就是溝通。夏可欣是負責文字編輯這一塊，但她要听從編輯部小組長楊柳和主管文姬的管理，她們年輕，鋒芒畢露，她們幾個住在一起，私人關系也好，說實話誰當主管誰當組長，她無所謂，她們提出的建議如果有道理，夏可欣也會虛心接受，畢竟一個人的思路有局限，她希望自己的工作盡善盡美。但有時候也會有些沖突，那次夏可欣編輯出來的語音稿，給她們兩個看，她們開始說語氣太成人化了，夏可欣覺得有道理，因為畢竟是給孩子看的，而她開始編寫的內容重點是介紹知識點，便重新認真做了幾次修改，重新發給她們，但楊柳從QQ里發過來幾句話，令她很惱火，楊柳說︰我不希望你隨意改動一下，然後發給我們看。
夏可欣看了也有些火了，她在QQ里回話給她︰「你這樣說就不對了，你懂不懂得尊重別人的勞動和付出？我認認真真編寫，很努力用心寫，怎麼叫隨意改動一下呢？如果文姬或余總這樣說你，你心里會怎麼想？」
她確實重新查找了很多資料，重新尋找靈感和思路，陳述方式也盡量按小孩的語氣，但被楊柳這樣說，她也很惱火，有更好的建議她願意重新修改，但有時候楊柳和文姬兩個人的意見又不一致，一篇文稿要按圖畫設計來編寫內容，或者先編寫好文字交給美編部找圖片，還要綜合她們兩個人的建議或意見，而每個人的編輯風格和敘述方式也不一樣。多听听別人的意見，多一些思路，夏可欣是願意接受的，畢竟她們編輯的圖書不是給公司的幾個人看，而是給千千萬萬的家長和小讀者看，她當然希望編寫的沒有暇疵。但楊柳以這樣的語氣和態度說話，換著任何人也受不了。說實話，以她的資歷和文字功底都在楊柳之上，但楊柳私底下總是有些偏愛她們本地的幾個同事，而對她們外來人員多少有幾分排斥。
兩個人在QQ里爭吵幾句，仿佛有一股看不見的硝煙。夏可欣是個性格溫和的女人，也一向抱著與人為善的原則，但她也有自己的自尊，有自己做人的原則，如果別人做得太過份了，她也不會沉默。後來楊柳向她道歉，說她的說的話欠妥，不該用那樣的語氣。
夏可欣對她的態度也認可了，出現矛盾和問題，各抒己見是對的，但吵架解決不了問題，她盡量反省自己，有則改之，無則加勉。畢竟大家的目標是一致，都希望把工作做到最好。
身在職場，能力很重要，關系也很重要，有些東西要努力爭取，但有些時候要學會忍讓妥協，學會溝通，而且心態很重要，努力擺正自己的位置也很重要。人要懂得換位思考，學會站在對方的立場考慮問題，就會少一些摩擦和矛盾。