第1節**1
中同南方機電有限公司銷售部的新年年會顯得氣氛不對，本來就不多的人員中，現在在會的只剩下五個人。浪客中文網浪客中文網.lkz.主管已經把去年業績欠佳的幾個業務員辭退了，幾個業績不錯的人卻又遲遲不見蹤影，會議中，經理決定給公司輸入新鮮的血液充實他們的隊伍。
經理振振有辭︰現在已進入二十世紀末，企業進入了一個「以產定銷」的時代，企業的銷售決定了企業的利潤大小甚至是否生存。我們銷售人員在企業中的地位也就顯得尤為重要，銷售本身是對個人能力和素質要求相對較高的行業，也是一個流動率相對較高的行業。一方面，企業又不惜重金去培訓我們自己的銷售人員，希望通過培訓提高我們的業務水平和各方面的能力，另一方面，企業害怕他們的跳槽。
分析跳槽的原因，大的方面可以分為兩類:一、自身的能力無法達到行業的要求，自然而淘汰。二、對企業的不滿而離開公司，甚至進入企業的競爭對手陣營。對于第二種跳槽，是我們企業所不願看到的，我們要通過協調或其他的方式留住他，而對于第一種跳槽者，企業應盡早，主動地勸退，作為不合格的銷售人員，其存在是對企業的浪費，時間越長浪費越大。
減少第一種人的加入，甚至杜絕他們的加入，關鍵要從源頭——招聘環節入手，要招聘那些真正適合做銷售的人進入公司,從而節省企業的培訓費用。
如何留住第二種人，還需要我們的人力資源部門在績效考評、薪酬制度等方面不斷地改進，創新。做到用好人、留住人。
作為銷售人員所具備的素質︰一、性格開朗，二、有良好的溝通能力，三、語言表達能力強，四、思維敏捷，五、勤于思考，六、有敏銳的觀察力，七、有較強的分析能力，八、具有團隊合作精神，九、一定的行業知識。
我們這次招聘的新人，主要考察應聘者的思維能力、觀察力、行業知識，以及溝通能力、性格傾向、分析能力、語言表達能力、是否具有團隊精神等。
由于應聘者在面試前都有所準備，面試結果有時帶有一定的虛假性。方法的選擇尤為重要，對于銷售人員的招聘適宜采用案例法和提問法，提問時盡量不要問一些很直接的問題，如:你的性格屬于哪一種？你奉行個人英雄主義嗎？……盡可能的采取「旁敲側擊」的方法。如想看看應聘者是否具有團隊精神，可以問你們學校(公司)每年都有集體活動嗎，你參加嗎？你喜歡哪種運動，為什麼？等等。通過旁敲側擊可以從另一個角度反映應聘者的實際情況。
刁春花隨著人流走著，在人才交流市場中亂串亂撞。
她是去看熱鬧的，一方面是想借此打發時間，想增加點見識，另一方面也好排解心中苦悶的心緒。她知道，自己並不是什麼人才嘛，但她卻很想得到份工資高一點的工作機會，從家鄉返回深圳，她來得早了點，剛過完年，她就含淚悄悄離開還在睡夢中的幼子，由于大多數工廠都沒開工，她去看了勞教隊里的陳大財，幫著他掉了不少眼淚之後，因為沒有事做，偶然說有這麼個地方，便鬼促起了，想看看在這里人才咋個交流法。
她覺得很是開眼，原來這里在掛牌招人。見很多人都準備了自己的簡歷投向各個招工點。她覺得自己很可笑，她不斷自問，我來這里干什麼？
她只得在各個招工點隨便看著，希望不被來這里的人把自己給看透了。看看別人是如何在這些地方找到工作的。
亂走亂撞中，她走到一個招聘點站了站，裝著很有興趣地看起了他們的介紹來。
哦，一個招銷售人員的地方，她在心里說。
正要走開，招聘人員卻搭腔了︰「小姐你好，想來應聘嗎？我們是一家生產電機的跨國公司，現在正在招聘銷售業務人員。我看你的個人條件十分符合我們的要求，有興趣來加入我們公司團隊嗎？」
「工資高嗎？」她其實是打算離開這個讓她自慚形穢的地方的，見招聘人員熱情的介紹，卻鬼使神差的問了句。
「那要看你的業績，做得好的話，工資收入很可觀的。」
「一般能拿到多少？」她其實都沒清楚什麼叫業績。
「這就沒有定數了，保底工資不高，每月只有五百左右吧，但做得好，提成是相當可觀的。」
「哦，怎麼個可觀法？」
「每月幾千甚至上萬都有可能。」
「哦，我可能做不了。」她嚇了一大跳。
「你有銷售經驗吧？」
「我，我，我有，我在老家做過生意，賣過布。」她當然是說謊話，但她想，沒吃過豬肉還沒見過豬跑嗎，自己又沒真打算去他們那里，亂說又不會犯法，哄死人也不會要你埋，更不會要你償命。
「你準備履歷表沒有？」
「沒有。」
「那來填份吧，有興趣嗎？」
「不好意思，我的字寫得差勁得很啊。」
「沒關系。」
「算了，我還是不填了。」
「這樣，我來幫你寫。你說。」
到這個份上，她覺得管他的，填張表又瘦不了，就如實告訴他表中要填寫的內容。末了，招聘人員給了她一份宣傳單說︰「這上邊有我們公司的地址，明去我們公司與我們主管見個面，由他最終決定是否錄用你，但我覺得你被錄用的可能性很大。」
「謝謝。」
刁春花與主管見面的時候，遭到了他的刁難，他審視她的樣子，就如同她過去在牛場街上見到的牲畜販子在農戶手中挑選牲畜一般，看得她全身發毛。
「個人形像不錯。容易讓人願意親近。听說你有點銷售經驗，但你那點做小販的經驗其實對我們現在需要做的工作幫助不是很大，要通過培訓才能勝任我們的工作。培訓期間是沒工資的，只能提供生活和住宿，不知道你願意接受得了這個條件嗎？」
「要多久，時間不長的話，我可能還行。」
「一到三個月，如果你接受能力強，時間就短，否則時間會長些。」
「行，我可以接受。」心中她其實沒底，但她很垂涎那份高額的工資。
「你得考慮好，我提醒你，銷售這個崗位，首先，流動性比較強，但真正能在這個崗位一直晉升的人並不多，原因在于你有沒有頭腦，你能不能吃苦。很多人做銷售，都找不到門道，于是，不是自己放棄，就是被淘汰，然後公司只好再重新招聘。當然，我私下認為，你應該是很有前途的，你應該適合做銷售工作。」
「沒問題，我能夠吃苦。」
「是嗎，我還得告訴你，銷售這個崗位，不拼命的話，你掙不到什麼錢，而且一開始肯定見不到錢，能熬過前期的話，完全熟悉行業和業務之後，懂得交流之道，有了自己的客戶資源，總之就是腦子夠靈活的話，薪酬還是很可觀的。」
「哦，我能接受。」
「培訓結束後，經考核成績合格，才能錄用為我們公司試用員工，按照公司制度定崗定級，同時結合公司與個人的實際情況分配具體的崗位工作。試用期一到三個月，公司提供食宿，按公司確認的該員工的崗位職級確認相對應的待遇標準，收入五百元以上，上不封頂。試用期間，經考核合格者，轉為公司正式員工。」
「轉成正式員工後呢？」
「正式員工，公司提供食宿，收入一般五百元以上，上不封頂。同時自入司之日起，計算工齡，享受每入司滿一年增加年限工資每月五十元的待遇標準；並按照公司制度享受各項假期、晉級等待遇，參與公司各項評優、獎懲考評。我們公司每年還會投入大量人、財、物力為員工提供定期、不定期的學習機會，開設各式各樣的培訓課程，聘請國內專業培訓機構的知名培訓師授課。凡進入公司的員工，均可獲得培訓、學習的機會。統一參加公司安排的各項培訓。崗前培訓期以公司總部培訓、實踐為主。公司安排至相關部門學習各項知識。試用期內，由所在辦事處及分管領導指導工作，幫助提高工作能力與業務水平，促使新員工盡快進入工作角色。」
「行，沒問題。」听得刁春花如雷貫耳，如痴如醉