上班中。
童靜決定要改變自己。
總是等待別人給自己帶來驚喜，這樣等下去，得到的只有失望，
驚喜是自己給自己的，別人只會給你帶來驚嚇。
首先改變從工作開始。
俗話說得好，干一行就要愛一行，這樣上班混日子實在不是辦法。
「王震，你幫我分析一下，為什麼最近我們公司接到這麼多的投訴？是我服務出現了問題，還是我們的技術出現了瓶頸？」
童靜走到王震身邊，一本正經地問道。
王震听後，抬頭盯著童靜問道︰
「你沒事吧？怎麼關心起這個了？」
童靜就知道王震不相信自己會改變工作態度，所以童靜也不想在他面前夸上海口，立下重誓，平靜地說道︰
「這是咱們的工作，當然得關心了，你能找出原因嗎？」
王震還是有點不太相信，不過既然她問起了關健，也不能視而不見。
「我覺得服務和技術都有待提高。先說服務，就拿客戶進我們公司門口那里說起，車間的工人師傅只顧忙著自己手里的活，而前台收銀也有自己的工作，客戶來了，連一個出來接待的人都沒有，這就好比你家來客人了，而你的家人全都在忙，沒有一個空閑人出來迎客，你說客人心里會怎麼想，他下次還會來你家做客嗎？還有，我們在做電話回訪的時候，口口聲聲答應了客戶很多要求，為的就是想說服客戶再回我們公司消費，結果客戶真的再來消費時，那我們以前答應地他的條件，又不能及時兌現，這不就等于是失信于人嘛，這樣一樣，客戶就會覺得我們有欺騙他們的嫌疑。另外再說技術，我們四S店的聘請來的師傅技術確實很過硬，可是，一旦客戶的車在外面出現了什麼問題，打電話讓向我們求助，我們派去的師傅，大部分都是匆匆趕過去，然後又匆匆趕回來，根來就沒有實打實在真誠給予服務，如果你是客戶，你會接受這樣的技術服務嗎？這種種細節加在一起，就給客戶種下很多積怨，難怪客戶會對我們不滿。」
童靜听完王震深刻的分析，仔細想想，這些問題確實存在過。
「那我們怎麼改善呢？或者從哪里著手呢？」
「我跟苗經理提過，要從外面招聘一位前台接待，專門負責接待工作。另外，對我們的工人師傅要加強服務意識，不管是我們公司里，還是在外面，都應秉著真摯服務的態度，給客戶留下一個好的印象，只有服務和技術都提高了，我想，到那時，我們接的投訴就會少了很多。」
「恩，說得沒錯，哇，王震，你太棒了，此時讓我對你刮目相看，怪不得苗經理這麼器重你，果然有兩把刷子。」童靜不由得對王震豎起大拇指。
「從你口中能听到褒獎，真是不容易啊。」王震感嘆道。
「這次真的是心服口服。」
「學著點吧，別小看了售後服務，里面的學問可大了。」
「是，以後有什麼不明白的就請教你王老師，行了吧？」
「對了，你還辭職嗎？」
「你都叫我老師了，我總不能不管學生吧。」
「這麼說，你不走了？」
「恩，不走了。」
「太好了，其實和你斗嘴習慣了，還真點舍不得。」
「是嗎？這句話還真難得。不過，你今天確實挺反常的，這不是你的風格啊，你平時也不關心公司的事啊，這是怎麼了，哪根筋搭錯了，還是真有危機意識了？」
「好了好了，不跟你說了，越扯越遠，工作吧。」
王震輕輕地哼一聲，肯定又是三分鐘的熱度。
雲翔和孔玲的戀情在工作室傳開了，同事們都很羨慕這對兒金童玉女，攝影師與模特的戀情在業界也算是一個美麗的童話。
孔玲辭去了酒吧的工作，把心思全部投入到模特這份工作中。
下班，妍妍叫住了雲翔，有話要跟他說。
雲翔只好听她說。
「雲翔，你為什麼要這樣對我？」妍妍委屈地問道。
「我怎麼對你了？」雲翔是否有些不明白。
「你難道真的沒有感覺到我喜歡你嗎？」
雲翔驚詫不已。
要說一點沒感覺到那是假話，但重要是雲翔一直把她當作朋友看，沒有男女之情的感情。
「可是，可是我喜歡的是孔玲。」
「又是她，你到底喜歡她什麼？」
「喜歡一個人是不需要理由的。」
「那她沒來之前，你有喜歡過我嗎？」
「妍妍，我明白，你對我好，可是感情的事真的不好說，我一直都把當作好朋友，好同事，真沒想過要和你發展成戀人。」
「是這樣嗎？如果孔玲不出現，你是不是就會選擇我呢？」妍妍依然不死心。
「要我怎麼說，你才能明白呢？即使沒有孔玲，我和你也是不可能的，你明白了嗎？」
「不，不，你說謊，孔玲沒來的時候，你對我多好，一直很照顧我，又體貼，可是當她一來，你整個人就完全變了，你為什麼會選擇她，難道我沒有她漂亮嗎？沒有她溫柔嗎？」妍妍流著淚申訴著。
「你冷靜點，我沒有嫌棄你的意思，你很好，真的，各方面條件都很優秀，可是愛情不是拿條件交換的，是靠感覺，是要靠緣份的，也許我倆真的沒有那個緣份，所以，我只能對你說聲對不起了。」
「你對我沒感覺嗎？」妍妍瞪大眼楮質問雲翔。
雲翔被她逼得頭都大了。
正在這時，孔玲從辦公室出來了。
「雲翔，走吧。」孔玲還不知道情況。
雲翔一看妍妍現在這情況，有些不知所措。
妍妍一看正好孔玲來了。
妍妍用帶著殺氣的目光向孔玲殺過來。
孔玲一看，妍妍好像剛哭過，而且還和雲翔站在一起，他倆怎麼了，雲翔欺負她了？
「妍妍，你怎麼了？」
「你還好意思問我怎麼了，你也不想想，你干過什麼好事，奪人所愛說的就是你！」
孔玲被妍妍這一痛披頭蓋臉的痛罵既委屈又氣憤。
「妍妍，我希望你明白，我和雲翔是自由戀愛，我怎麼奪人所愛了？」
「自由戀愛？你不知道先來後到的道理嗎？如果沒有你，我和雲翔就不會鬧到現在這樣，你還有臉說自由戀愛？」
「妍妍，說話過份了啊。」雲翔大聲提醒著妍妍。
「好，我不跟你爭，你怎麼說都行。」
說完，孔玲憤然離開了。
「不是我說你，你真應該改改你的壞脾氣了。」
雲翔也走了。
留下妍妍一人在那里無盡地憤怒，嫉妒。