()不久,百貨公司營業部的改革方案正式定了下來。
整個營業部分成各個不同的營業櫃組,每一櫃組有營業員若干名,設一名組長,由各個櫃組m nzh 選舉產生,負責整個櫃組的業務活動,包括上傳下達。
在組織方面,以前各個櫃組也設有組長,但那只是個虛名,沒有實際利益關聯,也就上傳下達個情況信息而已。這次不同,各個櫃組的組長有實際權利,當然也有責任,也就是責、權、利三結合。責任就是負責整個櫃組的經營業務,以提高營業額為目的,采取各種措施,協調好各種關系,把銷售業務搞好;權力就是有分配任務,調配人員,決定商品來源和品種選擇的權力;利益就是除了銷售提成之外的管理提成,因為各櫃組的組長基本上本身就是售貨員,所以他(她)還有一份銷售提成。
在利益分配方面,各個櫃組根據歷年來和近兩年來的銷售情況確定一個銷售量範圍和一個基本銷售額,在一定的銷售量的範圍內,再以基本銷售額為標準作為每個櫃組銷售任務,完成了這個銷售任務,這個櫃組便進入了提成銷售,即超額銷售,這些超額銷售所產生的超額利潤便用來分成,公司、采購員、倉庫保管員、搬運工、運輸人員、收款員、售貨員及櫃組組長均佔有一定比例,其中售貨員所佔的比例最大,其功勞也是最大。這個分成比例是孫毅恆等人經過這段時間模索對比出來的,除了售貨員外,其他人員的收入基本上能夠達到平衡,不至于造成過大的反差。這樣,售貨員的地位一下子就突出來了。
在人員搭配上,孫毅恆等人也通過談話暗訪的方式進行了大量調查,再通過銷售人員的申請和自願,對人員作了部分調整,使每個櫃組的人員配置達到了最佳狀態。在選擇櫃組組長這一程序上,除了本櫃組進行m nzh 選舉外,還有一道上訴程序,即,當櫃組內無法產生組長時,可申請到全營業部內進行投票選舉產生,個別不服從選舉結果的人員可申請調離本櫃組。
方案一經確定,便開始實行。在利益的驅動下,公司每位員工的生產積極x ng高漲,服務態度也是大為改觀,個個都向勞模看齊。不到一個月,公司營業額便大幅提高,商場內一片繁榮景象。
與此同時,新倉庫建設項目也開始了主體工程的建設,施工單位為江川市建築總公司,項目經理名叫蔡建國。這個蔡建國其實是掛靠在江川市建築總公司的一個民營建築企業的老板,施工質量過硬,在中低層建築工程方面不存在技術問題。由于近年來建築業開始興盛,建築工程業務逐年增多,國營的大中型施工企業忙不過來,一些中低層建築工程便分派給了那些技術可靠的民營建築企業,由國營建築企業負責技術指導和質量管理工作,這些民營建築企業便是國營建築企業的掛靠單位。
新倉庫建設項目的主體工程是兩棟兩層三合院式的建築,工程量並不大,但要讓蔡建國這種掛靠單位來做,得敲個一年兩載的。百貨公司則仍由原來的籌備組負責工程的建設,具體則仍由董秦天和孫毅恆去接洽。
為方便工作,公司為每位副科級以上的干部配備了家庭電話,規定了話費報銷標準和辦法。為了防止倉庫被盜事件的再度發生,保衛科要求每個倉庫的保管員晚上住到倉庫內,負責倉庫夜間的安全保衛工作,同時在倉庫內為保管員配置了床鋪,增加了保管員的夜間值班費,費用由公司立賬支付。公司在市區一共有三個倉庫,均是設在靠近公司的居民區內,以前並沒發生過什麼偷盜事件,所以倉庫內沒有增設值班的床位。另外,公司在火車站和汽車站還另外分別設有一處轉運站兼倉庫,只是那兩處保管員均一直吃住在倉庫,安全保衛早有專人負責,因此無須再另外增設安全保衛措施。
百貨公司在經過一番改革後,營業額大增,公司的利潤也隨之增長,職工的收入和工作積極x ng也大幅度提高,出現了少有的繁榮和團結的景象。