()我乘坐空馬即將到達公司所在的隆克提大廈。空馬進入對接區，對面的控制員，按下c o縱按鈕。空馬上的自動掃描系統開始進行對接空馬勾連。連接後，打開各種各樣的安全措施跳下空馬，整理一下狀態。空馬內部開始略微降溫以後停在了空馬存放處。跟其他人事閑聊的時候知道有些創意人員特別愛用空馬進行飛行，據說是因為在這種高空可以感覺自己凌駕了一切困難，最後使得自己的思維方式更加超凡，經過這段時間乘坐我還是深有體會，空馬是將人完全置身與自然環境之中，環境越好，乘坐空馬欣賞美景的價值越大，跟坐傳統飛機那種把自己放在罐頭里拋來拋去是完全不一樣的。隆克提大廈是座高達千米的二百一十層的商務大廈，臨近各個大學和交通樞紐，大廈的產權屬于品會聯合公司，公司辦公地點佔據了這座大廈的最上五十層，其他層都租賃出去，地下十層還租給了一個大型的健身中心。自己要坐上部電梯去151層吃公司早飯，總決策部就這一點最好了，全公司的文化都要體現創新和嚴謹兩種截然相反的矛盾風格，所以連食物都非常奇怪。比如︰我現在吃的這份早餐︰烤油條。面跟平常油條面一樣，然後把面跟面包一樣發起來，在油條上用高級的油涂抹一下，加入香料，然後進行烘烤。就做出了這種外酥里女敕，香氣十足的烤油條，好吧，其實我一直懷疑這是甜甜圈。總決策部分為決策系統，評測系統，策劃系統，大概工作流層就是評測和策劃出數據和方案，決策跟分公司進行討論進行拍板。監察部，行政部，財務部，人力部算是完全對這三個系統進行服務的機構。後勤人力資源部門福利科的新人在這樣的機構設置下，當然是在公司的最底層辦公了。雖然對這件事我有些不滿，因為人人平等，但是上級的解釋令我完全沒有辦法。一，是一種傳統。二，高層跟高層溝通更直接。還有，你有一個更好的方案來替代這個方案的話，他可以幫我去申請。吃完早飯，趕到公司打卡。就這樣工作正式開始了，福利科辦公室不算大，很明亮，加上科長包括我，整個福利科只有五個人，旁邊有一個小型倉庫，專門放一些貴重的福利物品，其他福利物品都是用外包公司的車運輸過去的，相當的信息化。每天的工作就是瑣碎，細致和嚴謹的信息工作，只要沒有節r 還是比較悠閑的，甚至會去其他科幫忙，人力資源部的工資核算非常復雜，主要是團體工資，所以互幫互助成為一種文化。啥？文化是啥？文化就是唱歌，跳舞？這倒不是，在人力資源看來文化主要指的是企業文化，是一種高度認同的企業內部意識。比如︰做這件事好，公司所有人都認為做這件事好，這就成為了企業文化。企業文化已經成為了現代人力資源學非常重要的一部分，一個公司怎麼才能有一個優秀的工作團隊全依靠企業文化。而培養企業文化的方法有兩種。一，制度。就像一個瓶子一樣。瓶子什麼樣的造型，里面的水就是什麼樣的造型。這里的瓶子代表了制度，這里的水代表了員工。二，領導魅力。領導對于什麼東西表示激勵，那麼其他員工就有了向這方向努力的願望，成為共識也能成為文化。再用剛才那個例子，就相當于瓶子里面放一個吸管，吸……兩種方法相輔相成，就成為了企業文化成為的主流，咱的專業課還不錯吧？還有一種特例就是，某些員工的文化感染力特別強烈，好吧，這就是過去說的領導力。這位員工也可以從一個側面來改變整個企業的文化走向。我本職工作做的很認真，但是實在是沒有什麼可講的必要。我的上級倒是可以大談特談。他就是華而不實的少爺叫曼圖爾特，韋斯特董事的公子。這些有錢人搞了個游戲來激勵自己年齡相近的兒子，女兒。把他們安插到公司的各個部門去，時長五年，比較他們干出的成績，最後勝者除了予以重用還能得到一筆夠一個小鎮吃喝一年的「小獎金」。哈，這些有錢人，把地球上的一切能玩不能玩的都玩了個遍以後，終于能做點玩孩子這種正常人的活動了。不過曼圖爾特少爺還是有自己的優點的。比如︰哪次听了江湖騙子的成功講座，非讓我按照他的要求做一個快速成功計劃。當時我就在想一個人力資源部負責福利的科長就別折騰了。做出來了看了看，然後他就發揮了他唯一一個優點，「恩，寫的很好。」然後這個案子他就沒有管過了，也沒有授權去做。這個優點就是灑月兌，功利心不重。慢慢觀察下去，他是個很善良的人，但是很容易任x ng。科室內還有三名員工，一男二女，年齡在三十歲到四十歲左右。都是有點關系進來的，畢竟人力資源部門是比較重要的後勤部門，我想我能說出最好听的話就是︰他們很適合這個工作，因為人力資源部的部長對于內部有一定的技術需求，我就就這樣進來了，工資不高的但是貴在穩定和符合我所學專業。
就這樣在品會聯合公司的人力資源部門這樣勤勤懇懇地工作下去了，一年過去了。我也早從試用期轉成了正式員工，並且工作內容也從跑福利變成了兼顧培訓。這一天，科長少爺跑過來讓我幫忙，別看咱只是一個普通員工，但是憑借大量的閱歷和專業的知識，可以算得上是靠得住的，而少爺總是有各種各樣的小事需要過來商量，因為是小事情，他不願意讓他的那些「朋友」知道，也不想自己去學，所以他願意找我這種他嘴里的「悶葫蘆」。我悶不悶先不提，憑我的觀察他找人辦事也算是他的優點︰總是知道自己該干什麼。他說︰「小李，小李（他念錯名字了），幫我想個辦法，福利出大麻煩了！」「哦。」他看著我無奈的樣子，以為我怠歇了，「別那麼沒有干勁，總公司的員工對于福利很不滿。」「哦。具體啥情況」我開始回想福利待遇，好像一直都是其他人在控制渠道，進了一些亂七八糟的東西當福利吧。「福利換了很多種，但是他們還是不滿，明明那麼好的東西來回換，但是他們還是不滿意，這會影響我的成績的。」臉盆啊，牙膏啊，過節吃的劣質食品太多了總是會令人不滿的，還有一些不停送出的油，面。雖然很實用但是一點新意都沒有。現在，就在他總來問我的時候，我做了一個決定︰我要培訓他，不能讓他總來煩我，我還要看大量的資料來完成自己的學習。先告訴他這是個非常簡單但是需要用新制度來解決的問題，按照對一個人，培訓方面的方法，不能直接告訴他具體的c o作方法。啥？培訓是在浪費時間？只要告訴他正確的答案就好了。培訓就是要讓別人能自己d l 的去做事，所以需要培養出一種體系化的思考方式。從而達到了磨刀不誤砍柴工的培訓目的。相關方法有幾種，我就不展開了。少爺的思維比較直接，用「所有人都是自己」的思考法吧，就是讓人多以自己的角度多去思考。「那你說說你的看法，科長大人。」曼圖爾特大少爺一臉得意的不斷思索︰「要我說，有兩種辦法。一，咱們弄個清單，他們想要什麼，就按照價格計算出時間，然後就可以做到想要什麼就給他們什麼。」「打住。」我不寒而栗，弄個2000人的清單，還要去一個一個的問，一個一個的填，有的人給面子說一說，有的太給面子說好多，有些人不給面子質問過來，有些人甚至要去投訴︰福利部不會高福利就不要瞎折騰來打擾工作之類的。不寒而栗。當即就說︰「打住，您是爺他們也是爺啊，他們會痛快的告訴您嗎？」少爺想了想，也對假如有人問我，我就覺得煩。「雖然不是所有人都是您，但是有一兩個比較橫的咱們就麻煩了。」「哼」他開玩笑似的瞪了我一眼，繼續說︰「那就第二個，咱們走高端範，一水的高級貨，奢侈品。比如︰香水節，包包節，甚至珠寶節。」恩，其實他的這些想法還不錯。但是不可能。「科長大人，我們要發福利，不是舉辦節r 太豪華了沒必要。福利這種東西讓別人舒服就好了。」「小趙，小趙（他又念錯了），幫我想想唄，我好累啊，腦袋軟掉了。」腦袋軟掉了，汗。「不行，自己好好想想吧，把你玩那些電子游戲的斗志發揮出來吧。」隨著經濟的高速發展，電子游戲產業也突飛猛進，當一部游戲。劇情引人入勝，模擬超越真實，連刺激都是被提煉j ng華的，所以曼圖爾特大少爺非常喜歡那種完全模擬的賽車等體感游戲。「斗志？」大少爺開始思考。「游戲里面給錢他們就讓我擁有各式各樣的高級貨了。」我心里想︰少爺你應該多玩點單機，畢竟單機游戲更講求游戲代入感。看來是需要引導一下了，再過一會他就會去玩游戲了。「你對游戲中的什麼樂此不疲？」「收集道具？咱們也給員工找點道具。」「恩，這里的道具指的是福利。」他又「明白」了，我知道他快真明白了。不能讓他因為成功的想出東西來而感覺容易，我就說︰「其實非常簡單。開出一種積分換福利的制度就好了。每個月每人根據職位會獲得一定的積分，把多少積分能換什麼樣的東西寫出來。這樣員工的選擇x ng大大提高，得到獎勵也更加直觀的用積分來進行表示。最終整個積分制還能配合工作激勵系統使用。」我暢快的一起說完，這種方法是人力資源的基本常識。曼圖爾特少爺郁悶的看著我︰「明明我就要想出來了。算了，這個方法挺好的，就這樣吧。小張（不對）按照這個安排下去吧。我出去玩了。」嘿嘿，第一次覺得很不在意這種感覺是不是？以後多讓這位少爺感受幾次，就足夠讓他崩潰，他就會做的更好。這種手法可是從「熬鷹」中提煉出來的，當年我的畢業論文就是用這個為題進行培訓的方案設計。這就是傳說中，娛樂為主，教育為輔的培訓方式。當然娛樂的是我，教育是他，經常j ng神上折磨一下這些有錢人，來娛樂一下自己，也是一種殺富濟貧的方法吧。
就這樣認真工作的同時，以培訓和暗示為主刺激這位公子哥科長的一起呆了五年，期間全面了解了品會聯合公司的人事情況，明白了創意制度的原理。人就是那麼奇妙在教別人的時候，自己也受到了教。慢慢的這位公子學會了d l 思考的能力，我自己也學會了一項技能，說難听點叫做伺候人，說好听點就是服務意識，年幼游歷的時候在餐廳端過盤子也算是用上了。用了這五年時間笑顏相術終于基本完成，對于制度的了解也可以算的上是小有成果了。