一個油光 亮的光頭中年人來到7-eleven的某個店面。在tmall的網站上每天都有twitterbox網絡鋪展的最新進展,速度很快,已經鋪到了西雅圖,貝索斯的老巢,所以他也好奇地來體驗一下。
根據店面的大小,twitterbox的盒子數目也是不一定的,只有場地比較大的店面才能放得下一個完整的大獅子,有些小店甚至得把twitterbox放在店外,鎖在柱子上。這家店面算是比較大的,那美索不達米亞的圖騰果然很贊很搶眼。
看到店員並不認識自己,貝索斯故意問︰「這是什麼東西?」他指著twitterbox。
少女店員微笑服務︰「是可以寄包裹和收取包裹的箱子,叫twitterbox,twitter你用嗎?這就是它們公司的產品,很酷吧?」
貝索斯︰「好用嗎?」
少女︰「好啊,你是要寄包裹嗎?」
貝索斯︰「嗯,如果我想寄包裹,怎麼操作?」
少女︰「你可以上網去tmall的網站去下訂單,然後就得到一個pin號,在那里輸入pin號就能打開一個預訂好的箱子,放進去就可以了,五點鐘的時候會有twitter公司的人來收貨。」
貝索斯︰「一定要去網站下訂單嗎?我現在要寄的話不行嗎?」
少女看他年紀不小,也許不怎麼上網的,便道︰「抱歉,暫時只能自己在網站上下訂單,我們的電腦里沒有集成這項服務,可能以後會有的。」
這算是twitterbox的一個弱點,貝索斯繼續問︰「用的人多嗎?」
少女︰「挺多的呀,都是收包裹的多,有很多在ebay上賣二手貨的人來寄包裹,還有很多人就是為了來看看上面雕著的獅子,咯咯!」
貝索斯︰「你能不能給我演示一下操作?」
少女︰「呃……我們這里不方便演示,很簡單的,你要是有訂單,我可以幫你操作。」
此時正好來了一個寄包裹的學生模樣的人。
貝索斯就觀察他熟練地使用twitterbox,照著手機里的一串數字從容輸入,然後「嘀嗒」一聲響,箱門輕巧地打開,是一個中等大小的箱子,正好夠裝下那學生帶來的小家電盒子。
貝索斯問了一聲︰「小伙子,你在寄什麼?」
學生漫不經心地道︰「我把我的咖啡機賣了,準備買一個twittercafe。」
貝索斯︰「哦,是嗎?那你應該先把新的咖啡機買了才賣,否則不是正好有一個空檔期?」
學生懊惱道︰「我也想啊,但是沒想到一下子就賣了出去,算了,就這麼著吧。不過twittercafe明天早上就會到,準時得很,twitterbox的服務最好就是準點,我上回買一雙川久保玲的鞋子,說幾點到就幾點到,一點都不含糊。」
貝索斯︰「你買了不少twitter的東西嘛。」
學生毫不掩飾︰「那是,我是zeros。k。的大粉絲,他推薦的所有東西我都想去試一試。」
貝索斯︰「唔,那確實是一個了不起的青年……」
學生︰「哈,差點把總統弄倒了,當著全世界的面敢說自己原諒了那個穆•斯•林美人,夠拽,世界上再也沒有比他更瘋狂的企業家了,藝術家古怪點沒關系,開公司這麼玩真是太牛叉了,看看比爾•蓋茨、喬布斯他們在演講台上一本正經的樣子,zero才是全世界大佬的挑戰者!」
貝索斯︰「……他是來自prc的人,你們不知道嗎?」
學生︰「哦?差點忘了這事,這有什麼,美國不就是全世界所有國家的國家嗎?我父親是從東歐來的,說起來還跟紅色prc有那麼一點淵源呢。咦……你是……」
貝索斯發現暴露了,微微一笑,去也。
twitterbox異常地火爆,很多amazon的客戶都抱怨自己上班和在家時收包裹都不太方便,要求amazon提供類似twitterbox的服務,看來amazon也得考慮搞一個類似的東西了。
貝索斯考慮了一陣時間,親自給司空零打電話。
司空零看到來電顯示,從容接听︰「嗨!jeff,好久沒聯系了。」
貝索斯︰「hi,zero,你應該挺忙吧?」
司空零︰「還行,電商就是事情多啊,所以我一直不太喜歡這個行當。你一定比我忙多了!」
貝索斯︰「哈,是啊,做電商是個體力活,瑣碎的事情太多了,可比不得你做twitter,只要把程序搭起來讓網站跑起來就可以了。你做的twitterbox蠻有意思,我看了,居然還有一個自適應的卡鎖,連防震空氣袋都免了,令人印象深刻呢!」
司空零︰「這就是三維打印的好處了,想要什麼設計很快就能加入制造流程,我是越來越喜歡用這種方法造東西了。哦,對了,這段時間運行以來,發現twitterbox還是蠻多人喜歡的,amazon願不願多一個物流渠道啊,我們可以談談合作。」
貝索斯︰「呃,說到點子上了,我們也在討論搞一個類似的服務,能合作最好了,可以談談。」
司空零︰「你是老前輩,我去西雅圖找你吧。我明天就去,因為我過些天就得去韓國了,我準備去漢城看世界杯放松一下。」
貝索斯︰「可以可以,難麻煩你來一趟,來過西雅圖嗎?我可以帶你四處走走。」
司空零︰「就這麼定了,我到了再給你電話,我不好定具體時間,為了安全考慮,哈!」
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西雅圖是一個有魅力的城市,因為波音公司的總部座落于此,所以又經常被稱為jetcity。飛機工業是如此的有影響力,以至于1960年代末和1970年代初,航空業的蕭條迫使許多人離開了西雅圖,當地的兩個地產商貼出了一幅標語︰「麻煩最後離開西雅圖的人,把燈關掉。」這種淡定的幽默心態又使得西雅圖擁有獨特的文化,他們超愛喝咖啡,人均月消費三十美元以上,無數的咖啡店星羅在城市中,如果你路過某一個街區竟然發現沒有一家咖啡屋,那幾乎不可能,如果真的,你趕緊開一家吧。世界第一的跨國鏈鎖咖啡店星巴克的總部就在西雅圖。這當然是很自然的事情。
早就超額完成致富任務的司空零現在已經不把賺錢放在眼里,twitter現在的哲學是只做超酷超格調的事情,既然有twitter咖啡機這個商品,那就要做到最好,所以cafe部門的員工早早在策劃要在西雅圖物色一家能做高質量咖啡的商家合作,地頭蛇貝索斯向司空零推薦了一家叫espressovivace的店,貝爺說這家店主對咖啡豆粉碎機和espresso機進行了改良,使得水溫更穩定,煮出高質量的咖啡。拿鐵是他們店的招牌。
司空零現在正在品嘗著拿鐵,對面的貝爺說︰「怎麼樣?味道還行?」
其實司空零基本上不喝拿鐵,這事兒應該叫艾紫萱來品嘗,他干笑兩聲,道︰「好像還行,不過我平常只喝摩卡。」
話音剛落,貝爺就招手叫waiter再來一杯摩卡,真是雷厲風行啊。
喝到熟悉的巧克力和女乃油味,司空零贊︰「這就對了,幾乎能趕上高手用日式手沖煮的了。」
貝爺笑道︰「當然跟美少女手沖的有差距啊!」
司空零︰「哦,莫非你看了我的川久保玲宣傳片?」
貝爺︰「看了,拍得不錯,zero又會演戲又是it黑客, 谷和好萊塢的好處都被你沾了,加州真是適合你啊。」
司空零︰「哈,好萊塢,那地方太陌生了,對了,我在中國的時候倒是有真的拍過電視劇,蠻好玩的,一定要本色演出才好玩,演個殺手、反派**oss什麼的,最帶感了。」
貝爺︰「西雅圖也是個好地方,這里的人比較淡定,也有很多有才華的工程師,我更偏愛西雅圖的一個原因是這里的工程師不會像加州的工程師那樣頻繁地跳槽,我想做一家長遠的公司,需要這樣的氛圍,我不想在加州創業,上市之後核心團隊就開香檳慶祝,然後公司開始走下坡路。」
司空零︰「也是。 谷人心思比較活泛,跳槽多,但是創新能力也強。這個就像藥物和食物總是有益處也有副作用一樣,得控制住好和壞的劑量。」
貝索斯︰「是啊,目前看twitter還是不錯的,只不過你忽然殺進電商領域,出乎我的意料,我還以為你上次說的是說著玩的,就算你發布了twitterbox我還以為你是玩一票而已,直到發現你的網絡鋪開的速度驚人,處理出現問題的速度驚人,我才知道你很認真地玩電商。嗯,說不定你能成為一個電商大玩家。你的性格很對年輕人的胃口。」
司空零︰「好了,不要把我當回事,tmall只是玩好玩的東西,不像amazon集大成者,今年我還要去哈佛學生物。以後tmall我基本上不怎麼管的。我們的twitterbox在核心干道物流上還很稚女敕,要是我們能用amazon的大物流體系就好了。」
貝索斯︰「……你還要去讀書?真的?」
司空零︰「嗯,我問了哈佛校長,像我這樣聲名狼藉的學生你們還要不要?他說沒問題,哈,我又要去校園里玩了,這次是學生物,好像計算機已經沒什麼好玩的了。」
貝索斯樂道︰「你讓我松了一口氣,你要真地去讀書,我就信了你只是貪玩才做電商。瑣事太多,你不可能一邊念書一邊還能控制公司。」
司空零︰「對啊,不要如臨大敵的樣子,其實做社交網絡的人是很難做好電商的,這根本是兩個領域,在社交網站習慣了做廣告平台,完全不適應要去直接賣東西。我看吧,我把tmall丟給zi去打理,如果做得好那就做下去,如果一般般,那就算了,賣了也行。」
貝索斯︰「bing也做得一般般,怎麼不賣了?微軟很想要。」
司空零神秘道︰「我還有殺招沒出,如果殺招出了無效,那才賣。」
貝索斯︰「瀏覽器?」
司空零嚇一跳︰「哇,被你一猜就中。是的,我們的瀏覽器項目技術非常先進,絕對能把微軟的le就有難了,嘿!」
貝索斯微笑︰「你這太難了,不是技術的問題,ie跟windows集成,要干翻ie,我想都不敢想,不過我很期待看你有什麼創新。」
司空零︰「正是因為所有人都不敢想,所以是機會,只要這個新的瀏覽器好得太多太多,微軟這個自大狂又不知悔改,市場就會一步一步向好產品傾斜。沒有一個公司能永遠統治市場。我們的產品原型已經做出來了,只是還沒足夠好,所以沒公布,我很喜像喬布斯那樣玩產品,到最後才揭曉,大家一看,哇,太棒了!只要我一直這樣玩,大家就會形成一個心理慣性,我做的東西就是超好玩的。」
貝索斯︰「呵,嗯,你走在創新的道路上,twitter本身開創了一種用減法做產品的方式,twitterbox則是減掉了上門收件和送貨上門,都是別出新裁。瀏覽器你似乎在速度上做文章,減少用戶浪費的時間?」
司空零︰「嘖,你在總結我的做事方式啊。其實有點牽強,你一直致力于降低物流成本,那也是減法?豐田汽車也是減法公司,精益制造,減低每一個環節的成本。搞不好做減法能成為一個創新的門派!」
貝索斯︰「如果你是amazon,還有什麼做減法的方法?」
司空零︰「把你的紙質書去掉,做電紙書。」
貝索斯目光炯炯,一時間說不出話來。
在貝爺眼里,司空零已經是一個相當可怕的對手了,這娃真的還打算去哈佛念書嗎?
司空零言歸正傳︰「我的twitterbox給人印象很深,網絡鋪設也相當快,你想學也怕給人笑話,要不我們合作吧,除了tmall外,amazon會是twitterbox最重要的合作伙伴,amazon可以在主干道物流上支持我們,我們則全力鋪設網絡。」
郵箱2。0終歸只是物流的多種方式之一,可以成為amazon的良好補充,所以貝爺原則上同意合作。
兩人談了整個下午的合作,然後是貝爺給安排的晚上節目——去一酒吧看愛麗絲囚徒樂隊的演出。