季度考核是包括營業部在內的十七個支行網點的考試。
這次季度考核與前期有很大的不同,不僅要把成績計入員工檔案,還要在各個支行網點之間分出高下。顧瑜在晨會上念了個銀部和人力資源部共同簽發的獎勵文件。團體第一名,獎勵人民幣五千元,第二名,獎勵三千元,第三名,獎勵一千元。
營業部歷來成績拔尖,可是今年新增了許多業務技能相對薄弱的實習員工,想要拔得頭籌,難度可謂是相當大。
顧瑜看著營業部的業務尖子胡婷婷︰「我不希望你們還未開始就先放棄。」最近一段時間,因為新舊員工之間的磨合踫撞,很多老員工埋怨她和常笑偏向實習員工,進而消極怠工,完全忘記了營業部優良的學習傳統和團結一心事事爭先的入職箴言。
胡婷婷低下頭,不敢直視她的目光。
「曾淑娜,你出列。」顧瑜又對常笑說︰「常主任,把桌子和考試用具都拿過來。」
「是。」常笑很快便把東西準備好。
曾淑娜不明所以,站在隊伍外面,心情忐忑不安。
「卿縵縵!你也過來!」
卿縵縵還在大廳和保潔大姐一起打掃衛生,听到顧瑜的聲音,她下意識地答到,卻抱著拖把跑了過去。
顧瑜看到她額頭上的汗水,目光柔了柔。
「你今天不用再負責清掃了。」
卿縵縵嗯了聲,把拖把還給保潔大姐,還說了聲抱歉。
顧瑜指著大廳中央的比賽桌說︰「現在你和你的師父曾淑娜比賽兩個單項,如果你能勝出,那麼,營業部所有的新老員工都要在這里徹底交心,不能再把情緒和怨恨帶入今後的工作和今晚的季度考核中去!」
卿縵縵愣了愣,很快便點頭。「好的,主任。」
顧瑜看著隊伍里個個眼神復雜的員工們說︰「我知道,大家最近一段時期對我有些怨氣。老員工埋怨他們的顧主任為什麼總是偏幫新員工,不肯站出來為他們說話,而新員工也埋怨我,為什麼不教訓那些倚老賣老的老員工,任由他們欺負我們!」
有人在她的目光直視下低下頭去。
顧瑜頓了頓語氣,繼續說︰「我想對老員工做的,是給你們每人發一台時空穿梭機,回到剛剛來到檳城銀行的年紀。那個時候,你們不也經歷了難熬的適應期嗎?我記得胡婷婷,因為加班和師父吵起來,最後哭著鼻子把爸爸媽媽喊來幫忙,是不是有這回事?」
「主任……」胡婷婷不止是頭抬不起來了。
顧瑜接著說︰「還有趙艷萍,你恐怕永遠也忘不了是誰背著你去醫大附院搶救的吧。要不是他,你可能這輩子都無法再站起來工作了。」
趙艷萍朝神態安然自若的常笑望了眼,慚愧地低下頭。
顧瑜說著這兒沒再繼續,故意把話題中斷,由常笑監考,讓曾淑娜和卿縵縵師徒開始今日的比拼。
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