林強知道莫惜君工作較忙,也沒約她出來,只說聯合銀行這邊有些進展,現在正好有空,順道去她工作的地方坐一坐,簡單聊上兩句。莫惜君雖知讓林強來找自己有些欠禮節,但在老同學的執意要求之下也只得應了。
莫惜君所在的長安街支行距離東門橋倒也不算太遠,林強擠了兩站地鐵便到了這座寫字樓下。
寫字樓看似不錯,但由于緊鄰鼎鼎大名薊京國際飯店,同時又身處長安街這種地段,相較下來,顯得過于平凡了。
林強順著旋轉門踏入大廳。
同國內銀行相比,花旗銀行營業廳的裝修更古樸一些,同時也更空曠一些,地磚亮得反光,整個營業廳也沒有幾個客戶,幾位工作人員端正而立,與國內銀行熙熙攘攘的氣氛大相徑庭。
不得不說,CitiBank的大LOGO還是很唬人的,追求高端大氣上檔次的人,想必一定會喜歡這里。
「先生您好。」一位女職員盈盈走來,雙手送上名片,「我是客戶經歷Linda,您是第一次來我行吧。」
花旗銀行的制服屬藍色調,內附白色長領襯衫,與聯合銀行的馬甲絲襪套裝相比,少了幾分撩人,多了幾分端重,當然,就林強個人而言,還是更喜歡本行的服飾。
林強接過名片笑道︰「抱歉,我來找莫惜君的,不用招待我了。」
「找Cici?」女職員也不多麼失望,依然送上了禮貌的微笑,揮手引著林強向後台走去,「請隨我來,您約過了吧?」
「約過的。」林強收起名片,有些受寵若驚。
如果是在自己主管的營業廳,每個客戶都這麼招待的話,恐怕光名片就要扔出去幾百張,另外還需要10倍的人力。
國內銀行的服務一直被人詬病,這也是沒辦法的事,通常而言,人越少的銀行服務越好,越多則越差。像龍源營業廳這種地方,排著長隊辦業務,工作人員不可能做到無微不至端茶送水;而像花旗銀行這種地方,每天也不過幾十個客戶,反而有四五個工作人員在大堂排隊等著接待,服務質量自然不在一個檔次上。
說到底,還是定位不同,林強記憶中,花旗銀行的起存金額大概20萬左右,也就是說,要在這里辦業務,首先得存20萬才能進門,這基本是國內銀行VIP的水平了。
同時,這種銀行對職員的素質和外形有極高的要求,比選空姐空少也差不了太多,眼前這位女職員相貌雖然不甚突出,但身材高挑,走起路來婀娜動人。路上往來的職員,氣質外貌優勢也都明顯,見有客戶來訪,皆是停下腳步,送上鞠躬與微笑,待林強過去後,才繼續行走。
這讓林強不禁想到了自己營業廳的人,即便林小棗蕭瀟和鄭帥長得標致,但其它人可就不敢恭維了,張家明真的連吉祥物的標準都不夠。至于服務態度上,如果見到每個客戶都駐足微笑,那這一天什麼都別干了。
差距,還是有的,而且很難彌補。
外資銀行用更高的薪酬和「出國深造機會」吸引人才,必須是精英中的精英,應屆畢業生中的尖子也更願意選擇這種銀行。
這就是銀行業吸引人才的階梯。
階梯頂端,是幾大外資銀行,包括花旗、華豐、渣打、瑞銀等等。
第二層,是國內最強大的建工銀行和走高端路線的新銳銀行、商業發展銀行。
第三層,才是以聯合銀行為主的幾大國有銀行。
第四層,是發展勢頭良好的城市銀行。
最後,是不溫不火的郵政銀行,農商銀行等等……
所以說,僅在人才一點上,每個階層的銀行就出現了極大的差距,這是很正常且符合市場規律的事情,但令林強遺憾的是,最出色的人都投入了外資的懷抱,這種人才的流失會在很大程度上影響競爭,最關鍵的,還是自己人幫著外國佬,掉過頭來與自己人競爭。中國不是印度,不是那種要抱黃毛資本家大腿,給他們當奴才的國家。中國有著極大的發展空間和勤勞的品質,以及永不停歇的野心,完全擁有自強的一切資本。
林強想著想著,自己笑了起來,真是杞人憂天了,這種事不該是自己愁的。
不覺間,他已來到客戶洽談室,職員招待林強坐在沙發上,並送上咖啡。
「您稍等,Cici很快就到。」鞠躬過後,職員退步離去。
不多時,莫惜君匆匆前來,手中還抱著一個公文夾。
「哎呦哎呦,亮瞎啦!」林強做出了夸張的手勢,身著正裝的莫惜君與酒會上的她完全是兩種狀態。
工作中,莫惜君將長發盤起,淡妝示人,臉上滿是職業化的微笑,自信與親切並存。
就外形上表現出的專業氣質而言,林強自愧不如,他見過的所有人也沒有能與莫惜君相比的。
「老林你就別擠搭人了。」莫惜君輕輕一笑,關上房門,「對外,你可是我的潛在客戶,不然工作時間不好聊私事的。」
「放心好了。」林強隨意一撇,運起錢眼。
莫惜君,活動資產,7萬。
總資產︰61萬,其中34萬為金融理財。
事業順利,短線看漲。
工作強度過大,長線不明。
財運︰理財產品。
劫點︰無。
林強暗暗點頭,這是個正常得不能再正常的情況了。
「點什麼頭呢?」莫惜君盈盈坐下,放下材料,坐在沙發後身子一軟,頓時輕松了幾分,露出了稍有的慵懶,「趁機放松一會兒吧……」
林強也不好耽誤人家時間,直言道︰「我和鄭帥這邊,都在幫你努力,你履歷很出色,穿著這身去面試也絕對會驚艷全場,總體來說,有內部推薦的話,來聯合銀行應該問題不大。」
內部推薦,並不是說就是走後門托關系,而是現代企業的一種招聘方式。本企業員工,一方面會了解本企業的用人需求,另外也會了解自己朋友的實際情況,在了解雙方的基礎上推薦人員,通常會有更高的效率。同時,如果被推薦人表現出色的話,一些企業也會給推薦人一筆獎金。與支付給獵頭和招聘宣傳上的投入相比,這樣其實更劃算。
「這麼順利?」莫惜君舒服地靠在沙發上笑道,「你們兩個,在聯合銀行混得不錯啊。」
「一般般,好歹能說兩句話。」林強繼而問道,「先不聊薪酬,說說你將來希望的發展方向吧?是朝九晚五舒適的文職,還是信貸方面,或者繼續做大客戶這邊。」
莫惜君听聞這話,知林強是真的下了不少功夫,昨天剛聊完今天就能提上台面,林強效率的作風始終未變。
她也不好怠慢,迅速挺起身子正色道,「說老實話,大客戶這邊,我基本是靠臉在做……」
「哈哈……」林強不禁笑了起來,指著莫惜君道,「這是我的最高追求好麼!如果跟大客戶談,人家看見我就喜笑顏開,這得省多少事兒啊!」
「還鬧!」莫惜君笑罵一聲過後,繼續說道,「考慮到發展的話,大客戶方面其實不好,很難再往上升,很有可能搞一輩子營銷。而且很多客戶人品不太好,你懂的。」
「嗯嗯。」林強不作多言,賣肉換業績這種情況,金融業屢見不鮮,他甚至听說,有客戶直接看上了業務員,出錢包養。莫惜君顯然是很厭煩這種事的人,不然依她的條件,根本不用這麼累。
「而且大客戶這邊,隨著金融市場的波動,業績也會受很大影響,勢頭好的時候可以年入百萬,不好的時候舉步維艱。」莫惜君鋪墊過後,理了下頭發,終于說到,「所以,我想往對公方面轉,相比于外資銀行,對公方面才是國有銀行的優勢,他們手上有許多穩定的大型企業客戶,貸款政策上也相對寬松,不像外資審查那麼嚴格。」
「哦?」林強一愣,連忙問道,「這一點你跟鄭帥說了麼?我怎麼不知道。」
「還沒……」
「……」林強繼續楞道,「那昨天晚上你們都聊什麼了啊?」
「這個。」莫惜君捂著嘴咳了一下,「就隨便聊聊……」」
「私定終身了?」
「你找死!」
「哈哈。」林強笑了一聲,雖然他已經判斷莫惜君是個好同學,但此時仍開口說道,「咱們都是同學,鄭帥的情況你也知道,看見你就走不動路。你們要是能好,我也跟著高興,如果只是因為工作壓力太大,臨時在一起的話,我可不允許。」
「你把我當什麼人了?」莫惜君驟然怒道,「要是想隨便玩玩,上大學的時候我早就搞了,干嘛等到現在?」
林強看著莫惜君的怒色,心下也有幾分後悔,自己這話說得確實不得體。
「抱歉抱歉,我是看著鄭帥這麼多年過來的,當年他追你,我也做了不少努力,現在的情況……有些如臨夢境。」(未完待續。)