蹉跎歲月天涯夢034
整個周日,我都在宿舍里埋頭復習功課。《》`小說`
周一早上,我剛進辦公室,就接到我以前的一個老客戶電話。
「易總,我有一批貨要配送到下面的一個鄉鎮,上周五上午就把貨送到你們公司了,怎麼我的客戶到今天還沒接到,你們不是說本市範圍的物流配送都是當天可以到達的嗎?現在已經過了好幾天了,你怎麼給我解釋?」客戶的聲音非常生氣︰「我的客戶發火了,大罵我不守信用,你們這樣的工作態度和效率,讓我怎麼向客戶交代?我在我客戶那邊的信譽大打折扣,這個損失你們怎麼給我賠償?我們的合作到底還要不要繼續下去?」
這個客戶是一個常年性發貨的大客戶,物流量比較大。
我一听,,感到事情比較嚴重,忙安撫他︰「老伙計,別著急,我馬上去查查怎麼回事,一定給你一個滿意的答復稍等,我很快會給你回復」
「好,我等著今天我的客戶再收不到貨,我要去告你們,我就要撕毀我們的合作合同」客戶氣呼呼地掛了電話。
放下電話,我記下客戶的發貨時間和貨物內容,本想直接去車隊,想了想,車隊這一塊歸趙大健分管,還是先找趙大健。
我直接去了趙大健辦公室,趙大健正在那里喝茶看報紙,嘴里叼著一根煙。
見我進來,趙大健皮笑肉不笑地說︰「喲——易總來了這一大早就來我這里,有什麼好事嗎?」
我站到趙大健跟前,將記錄的單子遞給他︰「趙總,上周五這家客戶送來的貨,收到沒有?」
趙大健接過來看了看,說︰「哦我得問問」
接著,趙大健模起內線電話,打給車隊倉庫內勤︰「給我查一查有沒有收到這批貨」
一會兒,趙大健放下電話,沖我說︰「收到了啊,還在倉庫里放著呢」
「是不是要求周六就發貨的」我繼續說。
「是」趙大健翻了翻眼皮。
「為什麼到今天還沒發出去?」我說。
趙大健看了看我,突然笑了︰「呵呵這個我周五喝多了,忘記安排車隊那邊了周六周日又休息今天也忘記安排了那就明天吧」
趙大健的口氣听起來非常輕描淡寫。
「啪——」我一拍桌子︰「趙總,你知道耽誤了客戶的發貨是很嚴重的事情不?你知道貨發晚了會影響客戶的生意給客戶帶來聲譽和經濟上的損失不?你知道這樣做會影響我們公司的聲譽不?你知道這樣下去我們的客戶會流失不?」
趙大健被我的動作嚇了一跳,接著就有些氣惱的地站起來,伸手指著我的鼻子叫起來︰「我操——多大個鳥事,你還亂沖我拍桌子不就是晚發了幾天貨嗎,這些貨又不是容易變質的食品,發晚了會發霉,你沖我吹胡子瞪眼干嘛?你什麼鳥身份,什麼鳥級別,你才當了幾天這個鳥副總,你敢沖我拍桌子?我看你是燒包燒炸了 ,當了這個鳥副總,不知天高地厚了車隊歸我管,倉庫歸我管,發貨歸我管,我就是發晚了,你能怎麼著我?難不成你撤了我的職?你有這個能耐嗎你?你也不撒泡尿照照自己,你算老幾啊你!??操——狗仗人勢窮得瑟什麼」
我咬咬牙看著趙大健︰「你把工作當兒戲,你把客戶的貨物當兒戲,你把公司的工作當兒戲,你還有理了你」
「你現在分管發行,你又不分管我這一塊,我的工作你亂插手干嘛?我的工作不用你亂發言!」趙大健說。
「這是我以前的一個老客戶,是我以前搞定的,是我給簽的合同,現在人家找到我責問,我當然不能推辭,我當然要找你問問」我說。
「問問哼問個屁你沒權力問我你的客戶關我鳥事」趙大健一**又坐下,嘟噥著︰「大不了我明天給發出去就是多大個事」
「明天不行,必須要今天,必須要馬上發出去就是今天都晚了,我還得給客戶道歉賠償人家損失」我斬釘截鐵地說。
「今天你做夢,送報的車子早就出發3個小時了,你讓他們再回來?你懂個屎!」趙大健說。
「這我不管,反正這是屬于你的工作範圍,你必須要讓我給客戶有個交代」我說。
「你該怎麼和客戶交代,關我屁事」趙大健漫不經心地說︰「反正我分管的這一攤我說了算,我說明天就是明天,你管不著我,誰也管不著我」
趙大健一副死豬不怕開水燙的架勢,臉上甚至露出幸災樂禍的笑。
我真急了,操,這個狗日的趙大健,還真和我干上了。我甚至懷疑他是故意真做的,他知道這個客戶是我以前聯系的老客戶,就故意壓貨,想給我制造麻煩。
越想越火,我和趙大健吵吵起來,我盡量壓低嗓門,趙大健卻似乎毫無顧忌,嗓門越來越大。
我估計整個樓層的同事都听到我和趙大健的爭吵了。
正和趙大健吵地不可開交,雲朵推門進來了︰「趙總,易總,秋桐請你們到她辦公室里去」
我和趙大健氣呼呼地去了秋桐辦公室,進去一看,曹騰正在里面。《》
「二位老總,這一大早剛上班就在辦公室里吵吵嚷嚷,你們考慮沒考慮公司里的同事會怎麼看怎麼想?你們有沒有考慮到你們自己的身份?你們有沒有考慮到在大家之間會造成惡劣的影響?」秋桐坐在那里,嚴肅地說。
我沒有說話,趙大健坐在那里,晃動著二郎腿,兩眼看著天花板,冷笑著不做聲。
「有問題有事情可以協商解決,為什麼要大吵大鬧?你們這樣做,成何體統?」秋桐的聲音里帶著火氣。
「是他先沖我拍桌子的,他不拍桌子,我才懶得和他鬧他有什麼資格沖我拍桌子,他算老幾?」趙大健又開始嚷嚷起來。
「誰讓你對工作這副怠慢的態度?」我說。
「我什麼態度你管得著嗎?你算老幾啊,你管我分管的工作?老子在發行公司這麼多年,誰敢沖老子使臉色拍桌子?」趙大健一口一個「老子」粗魯地說。
趙大健和我的關系剛好了幾天,這下又鬧僵了,這孩子,整天不懂事,沒眼頭。
秋桐皺皺眉頭,看著我︰「易總,你說說,到底為什麼沖趙總拍桌子?」
我于是開始講述事情的經過。`小說`
趙大健冷眼看著我和秋桐,繼續晃動著二郎腿,一副滿不在乎的樣子。
曹騰坐在一邊,微笑著,不做聲。
听我說完,秋桐點點頭,然後說︰「剛才曹經理也和我說這事了,他也接到了客戶質問的電話」
物流業務屬于曹騰的業務部,他接到客戶的電話是理所當然的,原來他直接找秋桐來反映情況了。客戶流失,對他自然是不利的,既包括工作業績也包括他個人的收入。他倒是狡猾,不找趙大健,直接來找秋桐。或許他听到了我和趙大健的爭吵,干脆就先入為主了。
「秋總,這事,你看如何辦是好?客戶那邊火氣很大,非要撕毀合同不可另找合作伙伴」曹騰不動聲色地說︰「這個客戶可是易總在業務部的時候親自談成的,是常年的大客戶」
秋桐沒有回答曹騰,而是看著我,口氣嚴肅地說︰「易總,不管這事是誰的責任,你都不該沖動,有事可以心平氣和好好說,干嘛要拍桌子,趙總是公司發行的元老,要尊重老同志總之,你不該沖趙總拍桌子,這事你不對」
我沒有做聲。
趙大健露出得意的笑。
然後,秋桐看著趙大健︰「趙總,這事你看怎麼處理?」
「什麼怎麼處理?不就是壓了幾天貨嗎?我明天給安排發出去就是了」趙大健傲慢地說︰「客戶多的是,什麼大客戶小客戶的,還缺了這一個?那客戶是牛逼夸張嚇唬人的,什麼撕毀合同,撕毀個屁就是真撕毀了,還多大個事」
秋桐不動聲色地說︰「趙總,你這樣說是欠妥當的客戶是逐漸逐步發展起來的,客戶群是一個日積月累的過程,丟失一個大客戶,既損害了客戶的利益,還讓公司的聲譽受損失,直接影響公司今後的業務開展業務部的同事們每發展一個客戶,都要付出艱辛的努力,我們要珍惜愛護我們的客戶資源,這是我們公司長期發展的需要車隊不配合好業務部的工作,下一步業務部的工作如何順利更好開展?既然你分管車隊這一塊,你就要承擔起你應該的責任,恪守職責要顧全公司的大局」
「你這意思是我玩忽職守我不顧全大局?」趙大健蹦起來,手臂沖著秋桐揮舞著︰「不就是屁大一點事嗎,你少亂給我扣帽子,你以為你是誰啊你給我扣這頂帽子,你以為你當個發行公司老總就了不得了?一個乳臭未干的黃毛丫頭,還敢教訓我一幫不知天高地厚的東西你不是很能嗎,有本事你給黨委打報告撤我的職啊」
雲朵緊張地站在一邊看著,大氣不敢出。
曹騰神色平靜地坐在那里,冷眼看著趙大健發飆。
趙大健似乎今天火氣特別大,似乎他心中積郁了許久的不滿和火氣都要在今天發出來。
秋桐鎮靜地看著趙大健張牙舞爪沖她叫嚷著,表情嚴峻,眼里帶著沉思的表情。
等趙大健終于發完飆,秋桐開口了︰「趙總,說完了吧說完了,我來說不管這事你如何看待,但是,這貨,必須要今天發出去」
「不可能,送報紙的車都出去了,回不來最快也必須明天!這事我分管,我說了算!」趙大健武斷地說。
「車隊有備用車,備用車可以使用必須要今天送出去」秋桐帶著口氣不容置疑說。
「沒門我說明天就是明天!」趙大健口氣更硬。
「必須是今天,必須要對客戶負責!」秋桐繼續堅持,毫不讓步。
「我分管的工作我說了算,我說明天就是明天,你少干涉我的工作!」趙大健的嗓門又大起來︰「別以為你是一把手就了不起了,你知道不知道怎麼當一把手,你知道不知道一把手是要學會尊重副手的?這些難道還需要我教你嗎?」
趙大健仗著自己和孫東凱的關系,又開始倚老賣老了。雖然此次孫東凱沒有提拔他,但這似乎並沒有讓他打消這種優越感。他似乎認定秋桐是不敢把自己怎麼樣的!
秋桐眨眨眼楮,突然笑了︰「趙總說的是,我是不知道怎麼當一把手,是需要趙總教教我那麼,來吧,趙總,你來教我吧」
秋桐這麼一說,趙大健不由愣住了,支吾了一下︰「我我懶得教你沒那功夫」
「既然趙總沒功夫,那我就還是要按照我自己的路子當一把手了」秋桐收斂了笑容,接著對雲朵說︰「雲朵,通知車隊的隊長過來,大家都不要走,我來開個現場辦公會我做一次一把手給趙總看看,看看我合格不合格」
雲朵出去,一會兒,和車隊隊長一起進來了。
秋桐端起水杯喝了一口水,然後看著大家,平靜地說︰「在處理正式的事情之前,我先宣布一件事宣布完後,雲朵以公司的名義下發文件,正式往下傳達」
大家都看著秋桐,不知秋桐要干嘛。
秋桐不緊不慢地說︰「現在,我以星海傳媒集團發行公司總經理的名義宣布,對本公司兩位副總分管的工作進行局部調整原來由趙大健同志分管的車隊,即日起改由易克同志分管,此二人其他分管的內容不變下午,公司辦公室就下發文件將此變動通知公司各科室部站」
話音未落,大家都微微變了臉色,都一起看著趙大健。
趙大健的臉色頓時就變得通紅,甚至有些發懵,愣愣地看著秋桐,接著又要發作。
「如果趙總對這個調整不滿意,那麼,我可以繼續加大調整的範圍和力度!」秋桐接著說了一句,聲音里帶著足夠的分量。
趙大健又是一愣,硬是沒發作起來。
他當然知道,秋桐是撤不了他的職務的,即使秋桐給黨委打報告告他也不怕,孫東凱在上面兜著呢,孫東凱讓他在發行公司呆著,很明顯是有牽制秋桐的意圖,他是不會听從秋桐的意見的。
只是,趙大健沒想到秋桐給他來了這麼一招,你不听我的,你和我作對,不錯,我撤不了你的職,我也趕不走你,但是我可以充分利用我的權力剝奪你分管的內容,這是集團黨委賦予公司總經理一把手天經地義的權力,既然你非要倚老賣老仗著背後有人硬要不服從我的工作安排,既然你非要對抗到底,既然你對工作是如此的態度,那麼,我就剝奪你對這一塊分管的權力,你就是告到集團黨委也說不出道理來,你的不是就擺在那里。領導就是想袒護你也無法開口。還有,你要是繼續對抗,我就繼續剝奪你的分管內容,直到把你架空,讓你成為一個擺設。當然,我這一切都是從工作的角度出發,絲毫不摻雜個人的私念,你告到天邊也沒處說理。
秋桐這一手,顯然極具殺傷力,正擊中趙大健的死穴。
趙大健顯然意識到了這一點,不敢繼續發飆了,秋桐要是真把他架空了,那他豈不是很難看。
我這時冒出一句︰「我堅決支持秋總做出的決定我一定盡職盡責做好自己分管的工作」
曹騰這時轉了轉眼珠,也說︰「我們業務部堅決服從分管老總的領導」
車隊隊長反應也很快,說︰「我堅決服從公司領導的決定,我們車隊絕對接受新領導的分管」
雲朵說︰「我這就安排辦公室去弄文件,下午就下發傳達分工的調整」
趙大健臉上十分尷尬和難堪,坐在那里默不作聲,狠狠地看了車隊隊和曹騰一眼,接著沖秋桐點點頭,冷笑一聲︰「行,你行調整的好,好」
趙大健顯然說的是反話。
秋桐微笑著︰「既然大家都表態支持,既然趙總也說調整得好,那我們現在就開始處理正事不過,這個正事,我看不需要親自處理,還是由新分管的易總現場辦理吧」
說完,秋桐看著我,點點頭。
我沖秋桐點點頭,然後看著車隊隊長︰「家里還有一台備用車,是不是?」
「是,易總!」車隊隊長回答。
「駕駛員呢?」我說。
「有一個替班的駕駛員,現在就在車隊辦公室」
「好,你會後馬上就回車隊,將倉庫里的那批貨即刻裝車,馬上發出去」我說。
「好的!」
我接著看著曹騰︰「曹經理,你負責做好對客戶的安撫工作和善後處理,當然,我也會親自再和客戶道歉解釋」
曹騰點點頭︰「是只是,如何善後?請易總指示?」
我斟酌了下︰「第一,正式賠禮道歉,保證今後絕對不再發生類似事件;第二,不但這次的配貨款要退回去,而且,即日起到月底,此客戶的配送貨物均免費,作為對客戶實質性的賠償至于免費配送貨物這一塊公司內部財務的計算和支出,我會適當調整業務部和車隊本月的任務量,不會影響對業務部和車隊的考核,不會影響業務員和駕駛員的收入這一塊,等于是公司支出」
曹騰和車隊隊長都點頭答應著。
然後,我看著曹騰和車隊隊長︰「下一步,業務部和車隊要做好工作上的餃接,貨到後,要迅速交接,不能耽擱,要嚴格按照客戶的要求進行配送,不得有任何延遲同時,要嚴格內部考核機制,嚴格獎懲,一定要堅決杜絕此類事件的發生」
曹騰和車隊隊長又答應著。
然後,我看著秋桐︰「秋總,我安排完了,你看可否?」
秋桐站起來,捋了捋頭發,沖我點點頭,然後看著大家,干脆地說︰「易總的處理意見我完全同意,請相關人員遵照執行今天的會到此結束,散會!」
回到辦公室,我琢磨著秋桐今天處理此事的過程,不由暗暗贊嘆秋桐的睿智和聰慧,她今天實施的策略分三步走,可以用十六個字來總結︰欲擒故縱,防守反擊,先禮後兵,軟中帶硬。
一開始她先借著批評我不該亂拍桌子來安撫趙大健,希望能夠緩和趙大健和我之間的緊張氣氛,沒想到趙大健不識好歹,反而愈發囂張,開始依仗和孫東凱的特殊私人關系倚老賣老,完全不把秋桐放在眼里,驕縱異常。秋桐對此保持著極度的克制和容忍,對他的挑釁言語沒有做任何正面回應。
然後秋桐開始和趙大健商討處理此事,希望趙大健以工作為重,知錯就改,及時修正錯誤,將損失和惡劣影響降低到最低程度,但是趙大健繼續堅持己見,繼續頑固不化,繼續對秋桐步步緊逼目中無人傲慢異常,借著此事發泄自己壓抑已久的怒火和不滿,同時奚落打壓秋桐。秋桐在繼續保持克制忍讓的同時,卻突然在工作原則的事情上站住了腳跟,堅決守住底線不後退,這是她防守的最堅固最後的防線。接著在趙大健持續肆無忌憚的發飆之後,秋桐突然就祭出了殺手 ,以公司的整體利益和工作的原則為出發點,開始突然對趙大健實施了出乎意料的毫不留情的反擊,直接剝奪了他分管車隊的權力,在趙大健還沒反應過來的時候,接著又軟中帶硬暗示了他一句,如果不服對抗,那麼後果會更嚴重。如此,這樣,趙大健的進攻成了強弩之末,最後毫無防守之力,只能接受這個結果。
秋桐在此次事件上的處理,既保全了公司的整體利益,又打擊了趙大健的囂張氣焰,還不會波及到集團上層,還順帶調整了副總分工,還讓趙大健有苦難言,可謂是完勝。相比我和趙大健的爭吵,我覺得自己很愚蠢弱智。
一場風波暫告結束。
似乎,我隱隱有一種感覺,秋桐在利用合適的時機不動聲色慎重而又穩妥地逐步修理清理對手。
當然,我知道,趙大健今天吃了一次大虧,今後對秋桐的嫉恨會更加深,他必定還會伺機找機會向秋桐發難。
而曹騰,今天的表現似乎很積極,似乎對我和秋桐十分順從。但是,不知為什麼,不管曹騰如何表現,我始終對曹騰難以樹立起真正的信任,始終對他消除不了戒備心理,反而覺得他越發顯得深不可測難以捉模。曹騰的站隊,似乎是個謎團。
下午忙完工作,我抽空繼續復習。快到下班的時候,秋桐進來了。
「我出去辦事的時候,路過人事局,又給你弄了幾套模擬試題,還有時政復習資料」秋桐把一個信封遞給我。
我接過來打開看了看,點點頭︰「很好你辛苦了」
秋桐抿了抿嘴唇︰「還有不到10天就要考試了學習時間很緊的要不,我放你幾天假,你不用來上班了,在家集中精力復習功課」
我搖搖頭︰「不妥,那樣會引起閑話公私是要分開的,再說,現在正是大征訂最緊張要收尾的時候,我哪里能離開呢」
秋桐沒有說話。
我說︰「要是巧了,正是工作最忙的時候,偏偏在這個時候招考干嘛就不能弄到元旦後呢」
秋桐說︰「這可是有道道的元旦前新招的人上崗,那工齡就從09年開始計算,要是元旦後,就是10年的工齡時間上差這麼幾天,但工齡確實差了一年所以,這次招考,一定要在元旦前結束,元旦前上崗」
「原來如此」我點點頭︰「按這個說法,那元旦後,你提拔正科不就是三個年頭了」
「是!」
「那你不就可以提拔副處了?」我說。
秋桐笑了下︰「你想什麼呢,白日做夢?你以為副處就是那麼好提拔的?」
我說︰「事在人為啊」
「事在人為也輪不到我的份我倒是很喜歡干目前這個職位起碼這個是正的,不帶副」秋桐半開玩笑地說。
我說︰「那按照你的思維,我也應該還是繼續干那個業務部經理了,做這個老總,是副的,多不帶勁!」
秋桐說︰「你和我不同女人,還是不追逐名利的好,有個飯碗就行,男人,則是沒辦法,男人是要不斷進步的」
我說︰「這次我要是考上了,是不是就是組織部備案的副科級干部了?」
秋桐搖搖頭︰「當然不是考上,還得有一年的考察期,一年之後,才可以轉正,然後,才有可能提拔副科,才有可能成為組織部備案的副科級干部」
我說︰「要那麼久真沒意思」
秋桐說︰「當然,也有例外領導使用提拔人,都是看自己的喜好,只要領導願意,沒有突破不了的條條框框市里剛出台了一個關于特殊人才提拔重用的條例,就是為領導開這種方便用的,領導看中了誰,誰就可以套用這個條例成為特殊人才得到破格的提拔重用」
我說︰「哦那,你看,我是特殊人才不?」
秋桐說︰「你是想听好話還是不好的話?」
我說︰「听好的!」
秋桐說︰「那你就是!」
我不由笑了,秋桐也笑了。
「有時候,人總是喜歡自己安慰自己」我說。
「或許,人有時候還喜歡自己欺騙自己明知不可能的事情,還是忍不住會想」秋桐說。
我沉默了,秋桐也沉默了。
一會兒,秋桐抬起頭,遲疑了一下,說︰「我下午去醫院了」
「哦還是去找你的那個熟人找到了嗎?」我說。
「嗯找到了」秋桐點點頭,忽然有些心神不定的樣子。
「事情辦完了??」我說。
「嗯」秋桐點點頭,眼里帶著怔怔的表情看著我。
「你怎麼了?」我說。
「回答我,你希望海珠回到你身邊嗎?」秋桐問我,眼神有些迷惘和憂郁。
我看著秋桐的表情,心里一陣猶豫,說︰「你希望我如何回答?」
秋桐低下頭,沉默了半晌,說︰「我希望你回答——是!」
我的心一顫。
「海珠是愛你的,她對你的愛,我現在感受地越來越深刻在你最落魄的時候,她來到你身邊,給了你最需要的情感的撫慰和心靈的安慰,她是那麼深深的愛著你,愛地刻骨銘心,深入骨髓可是,她卻又義無反顧地要離開你,離開了你,難道,你不覺得這很奇怪嗎?難道,你認為僅僅因為你和夏雨還有混黑道的事情傷害了她就能讓海珠離開你嗎?你以為你的傷害足以讓她離開嗎?」秋桐抬起頭看著我,繼續說︰「不,海珠絕對不會因為你傷害了她而離開你,一個女人一旦真正愛上了一個男人,輕易的傷害是不會讓她主動離開的除非」
「除非什麼?」我說。
「除非是她不願意傷害你」 秋桐說。
「不願意傷害我」我喃喃地說。
「是的,在愛情的世界里,因為不願意傷害自己的愛人,所以就選擇離開而這種離開,恰恰就是一種愛的體現這種愛,更加深沉,更加聖潔」秋桐緩緩道。
「海珠她她如何會傷害我?」我說。
秋桐看著我︰「你是個粗心的男人,或許,男人都是粗心的女人,從來都是敏感而細膩的,一個細心的女人,不會等到傷害來臨了才會離開,而是在預感到這種傷害要來臨的時候,會提前離去」
「她難道,她預感到有什麼會傷害我?」我說。
「應該是這樣」秋桐點點頭。
「那會是什麼?」我說。
秋桐沒有正面回答我的話,說︰「有時候,女人認為會傷害男人的事情,對男人來說,或許真的是一種傷害,但或許又不是每個人的觀念不同,想法也不同」
我突然想到秋桐這幾次去醫院的事情,不由心里一顫,看著秋桐︰「秋桐,「你到底知道些什麼?告訴我!海珠到底是怎麼回事?」
秋桐的眼神顫動了幾下,露出猶豫的表情,接著看著我︰「我這幾次到醫院去找我那個是熟人,目的就是想知道海珠那天在醫院查出了什麼問題今天,我終于知道了,我終于知道海珠為什麼要堅決離開你」
「什麼問題?」我急切地看著秋桐說。
秋桐盯住我的眼楮,說︰「海珠在醫院查出患有先天性不孕不育癥」
「啊——」我不由失聲叫了出來。
作者題外話︰
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