第155章變身總經理助理
我離開「蘭花」,來到「秋菊」,這里已經有服務員在房間里面服務了,已經不需要我擔心了。
于是,我來到何生的辦公室,將剛才發生的事情經過一五一十的向何生講了。
我知道,這個事情是藏不住的。因為,我答應送給「蘭花」客人的那一瓶紅酒需要我自己掏錢買單,他早晚都是會知道的。
與其讓他通過其他渠道知道這個事情,還不如我自己親口告訴他。或許,這樣對我反而還是好事。
確實,我的處理非常恰當。我主動去告訴何生這件事,不但沒有讓他反感,他反而覺得我處置得當,應對得很好。
何生說,其實我也是為了酒店生意好,在完成了自己的工作之後還去幫忙,他很感謝我為酒店的付出和努力。
同時,何生對我說既然我已經答應要送客人一瓶紅酒,那我就是在代表酒店對客人做出承諾。既然承諾了,那就要兌現。
他讓我去吧台將客人的菜單和酒水單給他拿去,說這個事情他處理,不會讓我掏錢為送這一瓶紅酒買單。
何生得知這件事非但沒有怪我,反而還肯定了我的做法,並不需要我為這件事情買單,我心里很高興。
按照何生的要求,我到前台將「蘭花」的點菜單、酒水單拿來,交給了何生。
何生拿過「蘭花」的菜單,就在菜單上簽字「免收紅酒一瓶」,再簽上他的名字。
之前沒有看到過何生簽單,不知道這樣行不行。但是,我心想他是總經理,也是老板,吧台應該會按照何生的簽字結賬的,不會多收那一瓶紅酒的錢。
何生簽字後,讓將這個菜單送回吧台,讓我不用管了,自己該干什麼就干什麼去。
同時,他也要求我繼續盯住一下餐飲部,說今天生意好,客人多,不要出什麼問題。
按照何生的吩咐,我將菜單又送回吧台。吧台的工作人員看了菜單上的簽字,什麼也沒有說,只是在一個本子上進行了標注。
不過,即使這樣我還是有點不放心,想留意一下這個房間最後會怎麼買單。
我再次走到樓上的包間,找到那個湖南的服務員,悄悄告訴她,這個「蘭花」房間的菜單何生已經簽單了,真的可以送一瓶紅酒,而且不需要我承擔費用,不會扣我工資。
這個服務員眼楮睜得大大的,感覺很好奇的樣子說︰「真的啊?你太幸運了。要是換了別人,那就慘了。」
她告訴我,這種事情之前也遇到過,但是事後都是要扣服務員的工資和獎金的。有的服務員當月的獎金和工資不夠扣,還得分幾期扣錢。
她還對我說︰「你真的很幸運,何生對你這樣好。不要說這麼貴的一瓶紅酒,有時候服務員不小心打爛幾個