草根律師外傳 第205章 入駐金龍酒店

作者 ︰ 易田塝

他們來到樓下,易望前往保安隊提交相關手續,請保安隊的人員按照酒店物品出入管理制度進行行李查驗,以便自己好搬行李出去等候公交。

沒想到的是,易望到了保安隊,保安隊的保安卻拒不查驗易望的行李,讓他自己拿走就是,說不用例行檢查。

酒店任何人離開時若果有行李搬出時,都得接受保安隊的保安例行檢查,否者保安有權扣留行李。

這是沿海一帶很多企業一直施行的規矩,酒店也不例外。

只不過,之前的查驗制度不是很合理,易望當上總經理助理的時候對這個制度有所改變,而且大家都非常樂意接受保安隊的查驗,以證清白。

但是,今天自己的行李為什麼就不用查驗了呢?難道這個查驗制度已經改變了,或者以後不用查驗了?

易望記得,之前的那個魏經理走的時候,保安隊的保安那可是認真的進行了查驗的,沒有因為他是經理而不用查驗。

平時易望對保安隊的這些保安確實不錯,關系都是很好的,安排他們任務這些人也非常配合。

難道他們因為跟自己關系好就不查驗了?這樣要是被何生發現,或者被舉報,他們可是要被處罰的,扣獎金、被罰款那是一定的。

不行,不能因為私下交情就徇私,否者就會害了值班保安。

于是,易望還是要求他們按照制度對自己的行李進行查驗,他說擔心保安隊不按照制度查驗,會對保安隊和保安人員不利。

這時候,值班保安告訴易望,不用查驗他的行李這是何生吩咐的,何生告訴保安隊長易望隨時可以離開,而且不允許扣留行李查驗。所以,保安隊長也早就跟保安隊員打了招呼。

因此,他們告訴易望這不是徇私,這是老板對易望的信任,特別交代不用查驗行李。

不但如此,保安還拿出一份通知,就是專門針對他出門行李查驗的一個放行通知,確實是何生簽字的。

保安對易望說︰「易總,您的人品我們誰都不會懷疑的,而且之前的物品查驗制度很不科學、不合理,引起我們這些值班人員經常跟帶物品出門的工友鬧不愉快。只從您修改制度,提前公示,並讓大家支持我們的工作後,我們的物品查驗工作開展起來非常輕松了,他們也都十分配合我們查驗了,再沒有發生過不愉快的事情了。」

「呵呵呵、呵呵,那就好,人與人之間需要最起碼的尊重和信任,你們干這份差事也很不容易。我就是不能讓你們為了我,私自放行受到處罰。」易望說。

「這個您放心,這個通知還是何生專門送來的,特別交代的,不讓查驗您的行李,還是以後也需要您對我們幫助。」保安說。

「那好吧,謝謝你們了。以後,我會經常回來看你們的,好好干,何生不會虧待你們的。」易望對保安說。

與保安告別,黃珍幫助易望把行李全部搬到公路邊,等車來。

他們剛好放好行李,一輛中巴車就來了,易望提著行李上車去了,他朝著車外的黃珍揮揮手,讓黃珍回去。

就在揮手的時刻,易望看見黃珍的臉上落下了兩行熱淚,表情很是傷感,讓易望也是眼眨眨的,有點傷感。

隨著中巴車的啟動,車下的黃珍低下了頭,飛快的轉身回到了酒店,易望也隨著這輛中巴車前往新的工作崗位報到上班。

金龍酒店離華樂酒店不遠,同在一條線上,相距只有來分鐘的車程。

很快,易望到了金龍酒店。

這時,吉祥她們已經站在酒店門外等著他的到來,看樣子這是吉祥她們專門前來迎接自己的。

于是,大家上來幫著易望提行李,把他送到吉祥的宿舍里面,讓他先安頓一下。

從家鄉到廣東省務工,出來也快一年時間了,通過易望的模爬滾打,終于可以二人在一起了。

眼看,易望已經混出了一點兒名堂了,可以在這里好好的干一場了。

但是,易望卻有點擔憂,他不知道這個酒店自己是否可以把他救活,生意是否可以提上來。

當然,要是救活了,生意好了,這個酒店就可以繼續正常的經營下去。如果,救不活這個酒店,他和吉祥就會面臨著失業,又得重新去尋找新的工作。

這個顧慮就是他一直不希望自己和吉祥在同一個地方打工的重要原因,他不希望和吉祥兩人都同時失業。

為了不讓何生對自己產生反感和怨恨,他在離開之前對自己的去向也是很保密的,沒有告訴酒店的老顧客和那些經常來華樂酒店消費的朋友自己到金龍來了。

而且,真正知道易望離開到金龍酒店的服務員也不是很多,估計只有酒店的經理、部長、班長等人知道。

當然,易望也知道這些是藏不了多久的,只要自己幾天不去上班,華樂酒店的上上下下很快就會知道自己的去向了。

只要服務員知道了自己的去向,那些前來消費的老顧客,自己的朋友、熟人客戶自然就會打听到自己到這里來了。

如果真是這樣,自己就會成為何生、黃珍的競爭對手,這個關系就會不那麼融洽了。

對于這些問題,其實易望之前就有所考慮。只是,畢竟這里給自己的待遇要比在華樂酒店高多了,而且在那里是總經理助理,這里是做總經理,這是有很大區別的。

俗話說,人往高處走,水往低處流。易望是一個常人,一個打工的平凡人,他也不例外。

既來之,則安之!那就在這里好好的干一場吧,這里幾乎完全可以施展自己的才華,這個空間完全可以自己做主。

就在易望來到金龍酒店的當天,李總也專程前來為他接風洗塵,隆重的歡迎他的加入。

接下來,易望按照自己所學的企業管理、酒店管理知識,將酒店的各項規章制度進行了梳理、修正,對酒店的經營方式、策略重新做了調整和安排,計劃一周後推出新的菜品和消費折扣。

為了讓酒店生意好起來,自己可以多獲得獎勵,酒店的員工都非常配合易望的整改和制度創新,一個個都很積極的投身于新品推出和消費機制的創新活動中。

在易望的帶領下,金龍酒店又是一派生機勃勃的景象,大家熱情高漲,斗志昂揚。

在金龍酒店,易望推出了卡拉ok包房特殊時段免費消費、消費卡拉ok可以贈送免費午餐或者晚餐、使用晚餐可以免費提供卡拉ok消費、消費積分換酒水等等一系列的創新促銷活動。

短短幾天,金龍酒店的生意突飛猛進,非常火爆,顧客絡繹不絕的前來,員工們都叫苦叫累。

不過,眼看生意上去了,酒店的收入提升了,大家的工資、獎金有著落了,大家也覺得苦點累點也是十分值得的。

午餐送例湯、晚餐送啤酒、飲料等活動也吸引了不少的過路消費者。

消費達到一定的額度,免費贈送一晚酒店客房住宿這也是一個亮點,引來了不少過往的長途客車司機的光顧。

還有,對消費者在一定條件下贈送酒店特制的禮品,有酒店標識、地址、電話的物件,比如牙簽、牙膏、牙刷等,這也起到了很好的宣傳作用。

短時間之內,金龍酒店的生意恢復了正常,客流如織,人來人往的,酒店上下個個都是滿懷信心和希望。

因此,易望在這里很快贏得了尊重和地位,他這個總經理已經坐得穩穩當當的了。

當然,易望在這里的一舉一動何生都是看在眼里的,黃珍也參照易望的做法跟易望爭搶客戶,兩家酒店都打起了贈送牌。

華樂酒店的地理位置很有優勢,加之那里的娛樂中心有很多的三陪小姐,還有一些可以滿足男人性需求的女人,在這方面金龍酒店是無論如何也是比不過的。

于是,易望又開始研究在服務上改進,讓顧客有賓至如歸的溫馨感覺,讓他們樂意在一種溫馨的環境里用餐、消費。

打折、送酒水、送住宿、送禮品、改進服務標準和質量、提升菜品的質量、降低消費成本、菜品降價等等只要有助于促進顧客消費的手段易望都一一進行了嘗試。

一個月下來,酒店的銷售額度翻了幾倍,門庭若市,服務質量提升了、菜品的質量提升了、菜品的價格降低了,收入卻增加了,員工的福利待遇也隨之增加了,有保障了。

老板、員工們都十分感謝易望,是易望使這個酒店看到了希望,是他讓這里死灰復燃,絕處逢生的。

很快,易望在這里站穩了腳跟,得到了老板和員工的一致尊重和信任,並願意繼續跟隨他把這個酒店做下去。

易望知道,這一系列的創新是使酒店在短時間內生意火爆的重要原因,這是顧客的消費心理取勝的。

但是,要想一直這樣保持下去恐怕不是一件容易的事情,還需要認真研究對策,做長遠打算才行。

因此,酒店的很多硬件設施需要更新換代,這需要大量的資金投入,否者這也是曇花一現,生命非常短暫。

可是,老板是否願意繼續在這個地方投入資金,這估計就有點困難了,不是一件容易的事情。

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