第一章來診所的年輕人
2005年6月11日星期六大風
這個名叫田鵬飛的大男孩，給我的第一印象就是靦腆。我怎麼也料想不到，他的內心居然會有如此瘋狂和野性的一面。
早上九點鐘，我剛剛到診所上班。
「你好。」有個聲音在我耳邊輕輕地響了起來。
我隨著聲音看去，見到了一個大男孩。
「你好。」我回了他一句。
听見我搭話，他顯出一絲局促的神情，急忙微低著頭，楞楞地站著，雙手不停地玩弄著衣角。
看得出，他有些緊張。
我隨手拿起辦公桌上的抹布擦拭著，一邊擦一邊問他道︰「你有什麼事情嗎？」
他張了張嘴，欲言又止。
「來，先坐下吧！」我指了指我對面的椅子，示意他坐過來。
他慢慢地挪著，一副不太情願的樣子。
「你好，有什麼可以幫你的嗎？」待他坐好了，我把抹布扔在了桌角，再次問他。
他撓了撓頭，半晌才輕輕地開口道︰「你，你真的是催眠師？」
從他的語氣中，我听到了一絲不安。
雖然我並不知道眼前這個男孩為什麼會有不安的反應，但我還是耐心地點了點頭，然後用右手食指指了指在我桌前擺放著的，一個寫有「催眠師」的牌子。
按理說，我現在還只是實習期，牌子上應該寫的是「見習催眠師」，可我嫌棄這個稱號不爽，就瞞著師父偷偷地換掉了。
這個牌子其實是我特意做的，有兩面，以方便我應付各種局面。如果師父來了，就擺出「見習催眠師」，如果是其他人來了，我就會擺出另一面的「催眠師」，畢竟，怎麼也不能讓自己跌價呀！
他順著我的手勢看了一眼，眼楮里亮了一下，急忙走到我的面前，伸出手，像是想要抓住我，但他可能意識到自己這樣做的不妥，就又把手放了下來，有些急切地問我道︰「太好了！你是催眠師！那，那你能不能把我的一些想法給抹除掉？」
我呆了一下。
「就是永久忘記的那種？」他補充了一句，眼楮滿懷渴望地看著我。
我有些好笑，暗中搖了搖頭。
我問他道︰「你為什麼會這麼問？」
他的表情有些疑惑，一本正經地回答道︰「我從電影里看的呀！催眠師都是很厲害的，可以讓一個人喪失記憶！」
听了他的話，我放下了手中的抹布，開始仔細打量著眼前的人。
他身穿淺綠色的運動鞋，代表他的內心渴望自由卻又性格內向；帶著黑邊兒無框的眼鏡，表明他是一個沉穩理性的人；白色的休閑鞋，又顯示他缺乏感動性、決斷力，心里充滿著猶豫不決。
這是我對他的第一印象。
他渴望自由卻又缺乏決斷力，這就證明他有難言之隱。我初步判斷，他屬于精神病質的性格。
我開始和他閑聊，企圖通過談話來慢慢引導他。
「你今年多大了？」
「17歲。」
「上幾年級？」
「剛剛參加完今年的高考。」
「是嗎？那你考的怎麼樣呢？」
「挺好的！」
我點了點頭，把書桌上的草稿紙鋪在我面前，又隨手從辦公桌上拿出一支筆，放在手里不停地轉著。
「還記得語文考試的作文題目嗎？」
「記得。」
「給我描述一下吧！」
今年的高考剛剛結束，我在網上曾看到過對這次語文作文的討論。我之所以要向他提出這個問題，是因為從一個人的下筆狀態，是能看出他部分性格的。
他想了一下，說道︰「是以安全的安為題，寫一篇議論文。」
「你寫的什麼，能和我說說嗎？」
「我的題目是‘安于心’。」
「嗯，想法很不錯，應該可以拿到高分吧！」我一邊稱贊著他，一邊在心里分析著他的情況。
「當然！我特意用了席慕容的一句話開頭的，這樣一定能吸引住改卷老師的目光！得到高分！」
他挺了挺胸，下巴稍微上揚了一下，看起來很有自信。
「是嗎？哪句話？」我有些好奇地問他道。
「每一條走過來的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向。」
「你很喜歡席慕容嗎？」
他點了點頭，又緩緩地搖了搖頭，道︰「談不上喜歡吧，只是欣賞他的文筆。」
我繼續問他︰「你平時的成績如何？」
「全年級前十名！」他的語氣充滿了自信和驕傲，情緒也被我成功地帶動起來，最初見面時的那種生澀和緊張慢慢地消融著。
「那這次高考，你的成績應該很不錯的了！」我挑了一下眉毛，順著他的話問道。
「北大絕對沒有問題！」
「這麼有信心？」
「那當然！」
我贊許的點了點頭，隨意在紙上胡亂劃著，然後趁他情緒高漲之時，我出其不意，突然問了他一句︰「你來找我有什麼事情嗎？」
這，是一種談話技巧，叫做「反差攻心法」。
在實際案例操作中，如果你看出病人明顯有心事而又不和你交流，那麼，就需要用這種方法來對病人進行疏導。
先順著他的話，談一些能使他情緒高漲的話題，然後再插話，直接提出問題，讓病人產生明顯的心理落差。
這樣就能達到出其不意的效果，使得病人自發說出自己的心事。
其實，這是借鑒了心理學的相關理論。
據研究表明，人在談論高興的事情，特別是有關自己的事情時，會忘記所有的不快。
趁此提出有關他的負面問題時，他的潛意識中就會覺得這個問題是對自己的阻礙，就會表現出一種掙扎的情緒，尤其是視乎自己的前途時，這種表現尤為突出。
通俗一點來講，就是「捧得越高，摔得越慘」的道理。
我提出這個問題，正是把握住這一點。
果然，听到我的問話，他的情緒開始下沉，緊繃著臉，緊皺眉頭，顯得很是糾結。
這是他的潛意識和正常意識在爭斗中，看來還需要給他一些催化劑呀！
我看著他的神情，不動聲色，換上一種溫柔且堅定的語氣︰「來，告訴我吧！我會盡最大努力幫助你的！」
他的眉頭明顯地松了一下。
「相信我！」我拋出了暗示語。
一般來說，當人們心思糾結時，听到像「相信我」、「我會幫你」、「絕對沒問題」等這類肯定的詞語時，總會讓他們做出依賴性的選擇。
他們這時的心理防線，是最為容易突破的。
「我，我的心理可能有問題。」他嘟嘟囔囔地和我說著。
听到他的回答，我知道，前面的鋪墊已經開始奏效了。
我笑了一下，收起了紙筆，兩手交叉擺在桌子上，開始正式和他溝通。
「是嗎？」我放松了語氣，略帶調侃的說了一句︰「聊了這麼久了，你還沒有告訴我你的名字呢！這樣不太禮貌吧？」
這句話看似多余，其實也是有著深意的。
正如我上面提到的，在人們的心理糾結時，除了拋出暗示性語言，還需要看病人的狀態來具體分析，采取下一步行動，或者單刀直入，或者旁敲側擊。
但是，如果處理不當的話，是很容易引起病人情緒反彈的。
我沒有逼他，而是另外換了輕松的話題，這樣做有兩個目的。一來，是讓他緊繃的心理壓力得到釋放，二來，是為了能和他拉近距離。
畢竟，像他這個年齡段的人，正是心理最為敏感的時期，情緒的波動也會比較大，也更容易受到損害。
總之，我所說的每句話，都是有著深刻含義的。
他臉上的神情更加地放松了。
「對不起，我忘記了。」他站起身子，向我微微鞠了一躬，又舌忝了舌忝嘴唇，告訴我道︰「我叫田鵬飛。」
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