「也不是，」黃文斌說，「具體工作人員不分組，踫上什麼干什麼，售前售後咨詢。♀要是發現有哪一個客戶的詢問沒有在合法時間內得到回應，就要罰全體員工的錢。每當賣出去一件東西，負責那個方面銷售的小組長從我這兒拿到提成，然後對這個銷售有貢獻的員工從小組長那兒拿到提成。具體怎麼分配，他們自己內部協調。」
「那要是有小組長把提成全分給自己怎麼辦？」米琪問。
「那下次他就別想當負責人了唄。」黃文斌說，「每個方向的負責人都是兩個星期選一次，公司內部所有人都有投票權，要是分錢少，別人就不會選了。」要是分錢多，辛辛苦苦就劃不來，所以這十分考驗負責人的能力。
「競爭上崗嗎？听起來自主性好像很強啊。」米琪躍躍欲試，「怎麼讓我做總經理助理呢？不如讓我做個普通員工，然後競爭上崗，等我學好了怎麼做負責任，就可以自己出來創業了。」
大家都是這麼想的，飛蟲已經有五六個人出去創業了，有兩個失敗了虧大本乖乖的滾回來繼續打工，還有兩個成功的賺了錢不過沒法子養活自己還是苦苦支撐，另外兩個干脆失蹤，也不知道去哪里了，是創業成功事業做大去外地了，還是失敗了無顏見江東父老去外地了。
「普通員工底薪只有八百塊，全靠提成，你以前沒干過網絡銷售吧，真能養活自己嗎？」黃文斌看了看她身上的衣服，都不是便宜貨。還有化妝品，還有鞋子包包，雖然看不出來是什麼牌子，但做工都很不錯，應該都要好幾百塊呢。
「沒吃過豬肉還沒見過豬跑啊，網絡銷售我是沒做過，網絡購物我有很多經驗啊。」米琪堅持，「現在我幾乎有三分之一的衣服是在網上買的，里面又有很多是從飛蟲買的呢，應該能很快上手吧，再說我還有些積蓄，支撐一兩個月沒問題，一兩個月之後我總該學會了吧。」
現在吃過豬肉的人很多，見過豬跑的人可真沒幾個，都在養豬場里面集體養殖了，別說城里人，鄉下的孩子都少見。「你真的這麼決定了？」黃文斌問，「工資可真的只有八百，吃飯都不夠。」
黃文斌給人做了這麼久的助理，好不容易現在也有個助理了，難道就這麼沒了？要說隨便找個人給自己當助理很容易，可是要找米琪這麼賞心悅目又有學歷有能力的，可困難得很。
「我真的想學東西啊。」米琪說，「當你的總經理助理，總覺得好像做花瓶一樣。」
「可是我都宣布過了啊。」黃文斌還是想要挽留，「要不這樣吧，我再宣布一次，你雖然是我的助理，但是也要參加一般的工作，待遇的話，我還是給你三千塊一個月。你覺得怎麼樣？」
「這樣的話，我去競選小組長，會不會拿不到選票啊？」米琪問，「你是老板，我是你的助理，他們會不會同仇敵愾，一起不選我？或者覺得我就是一個花瓶，根本沒能力做好負責人的工作？」
「和錢有關的事情，誰會跟你同仇敵愾啊。什麼都是假的，只有賺錢是真的。」黃文斌說，「只要你展現了自己的能力，能帶著大家賺錢，你和我的關系是加分項。」實在不行，黃文斌分多一個小組出來讓米琪做負責人就好了嘛。
「那好吧，我就做你的助理。」米琪信心十足的說，「你放心好了，你這三千塊工錢，肯定物超所值。在出去創業之前，我一定會為你賺很多很多的錢。你對我的恩情，我更加是一輩子都不會忘記。」
「那你好好干把。」黃文斌鼓勵她，「做網絡銷售可是很辛苦的，你要有心理準備。」
「能有多辛苦啊，不就是坐在電腦前面賣貨嗎？」米琪有些不解，「要是以後自己**開店，要進貨，要管理庫存，要出貨，要收錢，那個可能很復雜。現在只是給你打工而已，有什麼問題呢？」
「你實在太小看網絡銷售這一行了。」黃文斌說，「一大早起的是撿破爛的，深夜不睡的是賣宵夜的，不能按時吃飯的是開出租的，擔驚受怕的是犯了案的，加班不補休的是擺地攤的，說話不能錯的是新聞聯播的，出了事必須馬上到現場的是開救護車的，加入了就很難退出的是黑社會的，以上特點全俱備是淘寶開網店的。」
「有沒有這麼夸張啊，」米琪有些不信，「不就是上班時間長點嗎，客戶難搞點嗎。再難還能比我當前台的時候難，那時候連坐都沒得坐，整天都要站著呢，來的客戶都是大爺，比淘寶客戶難纏多了。至少淘寶客戶說話的時候不會噴我一臉口水。」
「那你試試好了。」黃文斌說，「那我出去宣布你的正式職位，順便大家一起吃頓入伙飯。做網絡銷售，中午都沒空出去吃飯的，原來有個阿姨專門做飯，上個星期不肯做了，還沒請到人。現在只能叫外賣，你喜歡吃什麼？」
「我中午一般不吃飯的，吃點水果就行了。」米琪說，「他們一般喜歡吃什麼？」
「肯德基。」黃文斌說，「他們最喜歡吃肯德基，原味雞，奧爾良雞翅什麼的。」
「這多不健康啊！」米琪大驚小怪，「既然是我的入伙飯，那還是讓我來請吧，就吃海鮮好了。味道好，還比較健康，也沒貴到哪里去。旁邊就是市場，買菜應該很方便啊，干脆我去買些菜回來做給大家吃吧。我的手藝很不錯的呢。」
米琪做的菜果然很不錯，至少比黃文斌做的好多了。番茄蝦，紅燒魷魚，炒海蟹，炸丸子都挺好吃的，一屋子人吃得十分愉快，還起哄說以後不用找阿姨做飯了，米琪一力兼了就行，把請阿姨的一千多塊直接加到米琪的工資里。
米琪容光煥發，連說︰「謝謝，要是大家喜歡的話，我可以多給大家做飯。希望大家多教我，我一定會認真干活，盡最大的努力來回報大家。做飯，掃地，當模特拍照，我都會做。」
過了幾天黃文斌再來，情況已經完全不同了。米琪頂著兩個巨大的黑眼圈，頭發散亂，蹲在椅子上，一只手拿著一塊炸雞，另一只手還在電腦上啪啪啪的打字，滿臉都是油膩。吃完了抽出兩張紙巾擦了擦，又忙著打字了。
「米琪，你怎麼成這個樣子了？」黃文斌嚇了一跳。
「黃先生。」米琪連忙下了椅子站起來，不過一邊說話一邊還在打字，「沒想到做網絡銷售這麼辛苦，每天從早干到晚，總有無窮無盡的客人來問價，要折扣，要免郵，真是煩死了。」
「客人多生意好那是好事啊。」黃文斌說，「你也用不著這麼拼命，我們公司里面有三十幾個人呢，一個人做不完，就讓別人做唄。」加上米琪的話，一共是三十三個人，分成十一個小組的話，干好一個小組三人，讓略微有點強迫癥的黃文斌十分滿意。
「就是很奇怪啊，我每天從早做到晚，拼命做拼命做，但是業績就是比不上其他人。」米琪說，「接待的客戶比別人少，推銷成功的幾率也比別人少。別人一天能做500單，我一天只能做300多單，最好的時候也只有400單。上班我來得最早，走得最晚。各種貨物參數材料性質我也是記得滾瓜爛熟呢，就是不知道為什麼會比別人差。」
「你是新手啊，這里都是老手，有人家60%的成績不錯了。」黃文斌翻了翻米琪的銷售記錄，「另外呢，你的推銷手法太死板了。」
「死板？怎麼個死板？」米琪問。
「就是接客戶的時候太一板一眼按照流程了。」黃文斌說，「要知道流程是死的，人是活的，必須靈活的按照不同的客戶，判斷他們的真實意圖，才能有的放矢。什麼人只是想問問價格，什麼人真想購買。」
「這也能分辨嗎？」米琪問。
「當然可以了，以後你經驗多了，什麼人想買便宜貨根本不管質量怎麼樣，什麼人重視品質可以接受高價，什麼人喜歡時尚，什麼人喜歡商務，什麼人簡單應付一下就可以，什麼人值得重點推介，都能分辨清楚，這樣才能拿到好成績。你現在沒經驗，眉毛胡子一把抓，隨便一個顧客就上全套程序，效率太低。」
「這個要怎麼分辨啊？」米琪還是不懂，「你要說面對真人還好一點，網上連人都看不到，只能看到短短幾條消息，這要怎麼判斷對方的意圖？」
「這個就要靠經驗了，只能慢慢模索，沒有捷徑可以走。比如說客戶的網名啊，打字的快慢啊，使用的語言啊。」黃文斌指出幾個案例，「有些比較明顯的，比如說這個，直接問你這件衣服能不能少10塊錢，要求具體，目標確定，應該就是真想買的。」
結果一看後面，米琪答應了降價，這家伙還要說回去考慮考慮沒買，只好立即轉口風，「不過也說不定，也可能是他在實體店看到同樣的衣服，問問網絡價錢能低多少，或者本來想買，又怕網絡質量不好。」
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