洛天集團剛剛起步,甚至是還沒有正式起步,我們的發展主要是制藥和銷售兩個大方向。這次自己開公司和之前稍微了解的醫藥行業信息有著很大的不同,時代在改變,各種經營策略也不能墨守成規。
這天開會,由公司幾個股東、我的超市調過來幫手的基本職員以及林氏調過來的一些職員共同參加,關于「戰略發展方向」和「內部人事行政機構管理」兩個問題的討論。雖然是一家小醫藥公司,但該走的程序是一定不能省的。
第一個上台講話的是王瑾,一身黑白條紋職業裝穿在她身上都能彰顯出無盡的女王風範,男同事看得入神,女同事看得嫉妒。
王瑾說了足足十分鐘,我覺得大家基本沒有太听進去,第一次這種會議,開場基本都是場面話。
只听見王瑾最後說︰「接下來,我們有請公司銷售部銷售總監鐘一賢來為大家講講他對于公司未來銷售發展方向的見解和戰略
嘩啦啦,台下一片掌聲,都是兩個公司差不多時間自願調進來的員工,但大家對他的講話都如此支持,不難看出,這個鐘一賢在公司內部頗受歡迎,和男同事打成一片,和女同事相處得當,情商何其高。
鐘一賢很紳士地走上台,調整了一下話筒,開始演講。
「同事們,大家下午好,我是銷售部的領頭人,下面我代表我的銷售團隊說一下關于我們洛天集團的銷售模式和方向。首先,大家可能對銷售這個詞感到熟悉又陌生。熟悉,是眾所周知銷售就是賣東西;陌生,是大家普遍對如何銷售感到不解。
其實銷售的本身沒有固定的模式的,各個企業的銷售團隊會根據自己品牌而制定不同的方式,但操作方式都大同小異。我們同樣,首先根據所生產的產品性質,采用不同的方法。可能走經銷商、可能直接做醫院、也可能設立辦事處,但這些傳統的模式,在適當的時候,就要打破。
現在絡是最流行的,一切信息在絡上傳遞都會達到最快最廣最完善的效果。所以,‘絡營銷’是我要介紹給大家的第一種模式。所謂‘絡營銷’,就是利用絡進行營銷活動。我們成立自己品牌的醫藥招商,在主頁上開設虛擬商店,陳列商品,顧客通過絡可以進入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付,我們接到訂單就送貨上門。這樣的模式不僅能促進企業通過絡快地了解市場動向和顧客需求,還能節省間環節,降低銷售成本。
大家不要認為銷售這些東西是我們銷售部的事情,不該詳細地放到台上來和大家講。其實不然,銷售是一門生活藝術,了解銷售,不僅利于自己對于商品的熟知,也利于將來一眼看穿別人對自己的銷售伎倆,哦不,技巧台下一片笑聲,我環顧了一下大會議廳的員工,大家都在認真听,基本上沒有看到玩手機和打瞌睡的。
「第二個要講的是‘創新營銷’。其實我覺得,商業領域,創新是至關重要的使命。創新是企業成功的關鍵,搶在別人之前淘汰自己的產品,在別人創新前超越所有對手,我們就贏了一半了。創新包括哪些方面呢?首先是觀念要創新,然後付諸于產品的創新,接下來是銷售組織銷售技巧的創新,最後,再用新的技術來將產品不斷創新,以此循環。
不知道我這樣說,你們會不會覺得更容易理解
鐘一賢在台商滔滔不絕地說著,的確,自己公司的人都不清楚自己的產品性質和客戶需求,還做什麼公司呢?不得不承認,鐘一賢很好地幫我解決了知識普及和團結上下一心的任務。如果不是林正介紹進來的,我想我一定會好好重用和信任他。
終于等到鐘一賢說完,掌聲如潮後,王瑾繼續介紹另一個人。
「剛剛是我們的銷售總監為大家演講,說了這麼多,真是辛苦了。不過,很快他的任務就會減輕一些,我要介紹接下來的這位給他,這位將擔任我們的銷售副總監。有請李靖,李副總監
我在台下瞪大了眼楮,嘴巴都要成o型了。我看到李靖西裝革履地走上台,各種彬彬有禮,真是李靖?他怎麼到這里來的?王瑾!一定是她。
李靖理了理西裝,和大家問好。
「咳咳,大家好,我是李靖,以後大家直接叫名字就好。剛剛我听了鐘總說的他對我們新公司的銷售發展方向的計劃,受益良多,看來以後有太多東西要跟鐘總學了。現在我也說說我對這一塊的看法。我主要是從客戶的角度去想的問題,我認為,我們應該打出‘綠色’的口號,我將其叫做‘綠色營銷’。
所謂‘綠色營銷’,就是將我們集團的重心放在‘綠色’這個詞上,顧名思義,在營銷的過程,我們要充分體現產品的環保性和社會性,我打出向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務的旗號。從制藥本身來說,我們全程都采用無污染、少污染的出產和銷售模式,將消費者向有利于環境保護和身心健康的需求上引導。從大環境來講,保護和節約自然資源,是國際性的營銷戰略大趨勢……」
我的嘴巴已經驚訝地閉不住了,這是李靖?還是他和別人呼喚了靈魂?以前那個賣香水、買女人化妝品的李靖,現在來義正言辭、高瞻遠矚地和大家講述他的「綠色營銷」理念?特麼不可能的事啊!
「你是不是震驚到說不出話了?」不知什麼時候,王瑾已經湊到我身邊。
我看看她,突然就明白了︰「是你叫他這麼說的?」
王瑾點點頭︰「確實是我叫他上去得瑟的,不過具體說的這些營銷理念,我倒是沒有和他說過
「不可能啊…」我仍然不相信。
「喂,你不要這麼古板好嗎?你一個曾經的‘下等人’都可以變成現在這樣,你還不允許別人進步了?」
我知道王瑾在逗我,所以我回了她一句︰「那你的追求真是越來越低,對我這個‘下等人’都一往情深話音剛落,大腿被身邊的魔女掐得生疼。
後來我和王瑾聊天的時候,才知道,這個銷售總監鐘一賢,應該不是林正派過來的「間諜」,因為王瑾說鐘一賢好像對靖邊的市場並不是特別了如指掌。
「你怎麼這麼確定?」我好奇地問。
「也不是特別確定,我只是問了幾個關于林正的問題,但他都不是特別了解
「萬一裝出來的呢?」
「不像,我看人的眼光你還不相信嗎?直覺告訴我,他和林正並不是一路人。不過也不能把他完全當做自己人,立態度吧
「嗯
(