中國老板演講錄 第21章 發展戰略(7)

作者 ︰ 魏開永

首先看一下,第五媒體跟移動電話發展緊密相關,實際上到去年移動電話數量超過10個億,包括中國移動和中國聯通,如果把小靈通加進去就更高一些了。而其中4.8億是使用純話音以外的無線增值業務,有一家上海咨詢公司調查到2008年移動增長率一直保持雙位數以上的增長,從05年大概26%到08年15%。這是高速增長的領域。互聯網用戶去年突破1億,相比移動用戶還是比較小,正因為這個特征,我們就發現一個現象,手機對媒體受眾的改變,包括視听範圍得到大大的延伸,可以听的更遠,看的更遠,也可以隨時上互聯網。當然也不僅僅是互聯網,對手機媒體來講不僅僅是互聯網,大家今天也談到手機電視,手機電視不能說是互聯網,實際上是跟傳統的媒體在產生某種交互式的接口,在跟電視、報紙、雜志在交互,跟廣播也在交互。互動能力的延伸,這個互動性是空前的,它的互動能力不僅僅是像pc機上互聯網上的互動,它完全能夠做到隨時隨地隨身,而這個在互動能力上有了一個不可替代的特征。受眾改變後對傳統媒體理論有了挑戰,總體來講,我們感覺到現在對拉斯韋爾公司,誰是傳播者,通過什麼渠道傳播,給誰,最後取得什麼效果。給誰,從接受的受眾來講,跟過去比控制力大大降低。受眾反過來,對媒體或者對傳播產生了影響。用戶並不是單純的互聯網使用者,他們存在,他的使用習慣,小的消費行為正在改變互聯網的結構,在第五媒體研究里面我們也發現類似的情況也是存在的,並且比互聯網的情況可能還要來的更加顯著。這是由于受眾原因,對新媒體,對第五媒體會成為它存在理論上的基礎,同時也是對傳統的傳媒理論、傳播理論新的挑戰。

所以我們最後得出的結論就是第五媒體是指以手機或者移動終端作為信息的采集和展現工具,以通信網絡和互聯網作為信息的傳播網絡而開展信息傳播活動的媒體。這可能是我們很初步的定義,是否很嚴謹,我們還在進行研究。第五媒體中人人都是傳播者,人人都是信息的采集者,因為手機本身就是信息采集的工具,你可以文字輸入,也可以拍攝照片和照相,甚至可以用手機進行現場直播。比如這次世界杯,你拿手機去現場,可以直接把視頻信號用手機傳回來,這種變化是非常明顯的。同時它有一定的分眾性,病毒傳播里面也會發現,病毒一定是不普遍傳播的,因為不同的病毒可能對傳播的對象反而是有選擇的。這在第五媒體里面也是充分發現出來了。

電信行業特別是去年以來,各個電信企業紛紛提出了自己的轉型計劃,從聯通公司來講,我們的轉型就是把作為傳統的電信運營商轉型為以電信和信息服務為基礎,並向媒體和娛樂延伸的策略,簡稱為time,分別代表信息、通信、媒體和娛樂。以電信本身來講就是通道服務,信息主要是內容服務,媒體主要是傳播媒介服務,而娛樂主要是無線娛樂服務。大家現在關心的就是me,就是媒體和娛樂,對于媒體部分手機電視、手機視頻電波、手機直播、手機報紙雜志、手機小說、手機廣告,媒體上能夠展現的東西,服務也好、應用也好,正在通過手機加以體現。這方面的內容會越來越多,每一樣都和傳統的前四大媒體,或者說前三大媒體都在進行結合。還有一個當然並不是今天的主題,就是無線娛樂,這一部分也是迅速崛起的領域,像手機游戲、手機音樂、炫鈴彩鈴,包括國際娛樂巨頭也紛紛到中國尋找發展機遇,我覺得這需要引起我們的關注。

對于無線增值業務運營商來講,我們對未來的發展是非常樂觀的,根據上海這家咨詢公司的報告,去年整個中國無線增值業務的收入達到770億,這個收入包括運營商獲得的收入和sp、cp獲得的收入,相比3000多億總的移動通信業務收入來講,這個比例應該說是非常大的,並且還在不斷的上升,到08年會達到1870億,增長兩倍多,這並不僅僅是運營商的收入,還包括sp和cp的收入。我們感覺到第五媒體如果從思維上考慮,我們的管理、經營和服務,我們感覺到里面的挑戰是非常大的。所以我們在今年年初,這一點完全是不謀而合,跟剛才的左總講到中國網通提出的方針,他們叫做創新、合作、共贏,我們唯獨加了兩個,他前面講話也提到開放,開放、創新、合作、共贏,這是我們聯通年初提出的面向未來轉型的基本發展戰略。因為我們發現傳統的電信運營企業基本上是端到端,而今天來看從信息服務開始,到媒體、到娛樂都不是任何一家能夠封閉起來做的,正因為這種開放,我們認為才為融合帶來了可能。如果大家都不開放,怎麼可能融合?所以重要性就在這兒。

由于時間的關系,我們對第五媒體問題的研究僅僅是開始,如果大家有興趣,我們有幾位青年的專家對這個問題的研究很快就會有一本書出來,希望呈現給大家來指正,謝謝各位。

▲劉迎建︰中國的產品品牌是物美價廉的

劉迎建︰北京漢王科技有限公司總裁。

出生于1953年2月;

1982年畢業于南京通信工程學院計算機系,此後在總參第三通信團擔任助理工程師;

1987年被中國科學院自動化所破格錄取為在職博士研究生,從事文字識別研究與開發工作;

1993年任北京中自智能系統公司(1995年更名為北京中自漢王科技公司)總經理;

1996年擔任北京軟件行業協會執行理事,97年任中國中文信息學會常務理事,1997年任中國軟件行業協會常務理事;

1997年7月在中國科學院自動化研究所文字識別工程中心任主任、研究員;

現任北京漢王科技有限公司總裁。

演講背景2006年8月15日,v815民族品牌高峰論壇在北京翠宮飯店舉辦,大會以「中關村品牌中國創造」為主題,圍繞民族品牌發展過程中面臨的機遇與挑戰、條件與困難展開了討論。

漢王集團是一家以智能輸入技術為企業使命以及核心業務的企業。漢王集團對品牌的理解是,品牌是用戶對企業及產品的信任,用戶買一個產品,他們用著,他們信任。

一個企業的品牌是一個不斷創造的過程,品牌好,最重要是公司要辦得好,而不光是靠廣告,靠炒作。

從中國情況看和世界上國際化,有幾個立足點,有的國家是賣資源,有的國家是賣力氣,有的國家是賣智慧,還有的國家靠賣品牌,賣自己國家產品的品牌。中國沒有辦法賣資源,因為中國「地大物薄」,中國現在是賣力氣,賣力氣是很苦的,變成一個比較貧困的國家,中國要富強,要靠賣智慧,到最後賣品牌,像可口可樂賣得是水,但是最重要的是品牌,有很大的品牌價值。微軟就是賣智慧,一張軟盤不值什麼錢,但是賣的是智慧。要想賣智慧,賣品牌,首先要搞科技創新,使自己的產品有價值,有真正的科學價值、技術價值,做到別人做不到的,我能做到用戶想要的東西,我能看到,而且能把它做出來。只有這樣,才能贏得用戶的信任,才能創立自己的品牌。

品牌的在用戶當中有幾種類型,一種類型是高品質的品牌,一種是物美價廉的品牌,還有服務好的品牌,以及新式的,方便用戶的業態。中國當前在世界上產品賣得很多,但是總得來說,還是一個物美價廉的品牌。要想走到高品質的品牌,就要加大更多的投入。實際上20%的信任度的提高要增加80%的投入。但是提高的這一點,卻能創造更大的價值,性能就差這一點,但是價值大。性能好的產品,品牌好的產品,賣得快,賣得久,覆蓋得面寬,量大,價錢也高,所以一個好的品牌是企業夢寐以求的。用戶選擇品牌實際上是用戶對自己人生的定位,像買家電、買房子,買汽車等等,每個人都在定位,成功的人願意買好一點的東西。

漢王集團在整個產品營銷和產品研發當中,我們是靠了老祖宗的庇護,才取得了很多成績,像漢字識別,現在在國內有了品牌,而且有了相當大的佔有量。我們的技術賣給了很多it廠家,像微軟、諾基亞、三星、索愛等等。我們的應用賣給了國稅局、銀行等等大用戶。我們的產品也廣泛地全國有各個城市銷售。

但是我們把漢字做好了,還不算本事,因為這點有民族的門檻,最重要的我們要通過把漢字做好,把公司辦好,然後在一些新的領域爭取跟國外的公司展開競爭。

一個公司有四個檻,一個檻是新產品,中關村的企業平均壽命是三年,其中就是因為那三年之後,如果一個新產品出不來,公司就垮了。第二個檻是新領域,在這個領域做得成功,但是這個領域也是有生命周期的,要垮到別的領域,今天看到金山的雷總就是進入了游戲領域。第三個檻是新的地域,在自己本省跨到全國,跨到國外。第四個門檻新的領導人,老一代創業人下來之後,新的領導人能不能繼續把這個公司辦好。

漢王集團現在就在新的領域和新的地域進行挑戰。我們最近了一款繪圖版,過去做的手寫版主要為了文字識別,還有一個產品是繪圖版,在創意產業當中經常用的,在動漫游戲、設計領域。它跟手寫版的區別在于色彩的分辨率,這個產品過去的龍頭企業是日本,他們佔據了全球80%以上的色彩分辨,他們的產品在行業領域有很高的知名度,我們跟他們競爭,在國內希望在今年或者明年要開展決戰,現在我們本身的產品跟他們已經不分上下,如果你把品牌摘掉,讓用戶來試,很有可能會選擇我們的產品。

我深深感到品牌的重要性,產品好,價錢便宜,但是代理商、用戶不購買,因為你沒有品牌。要花大力氣,打持久戰,不光把產品做好,更重要的是想辦法找到新的用戶需求,創造新的差異化,爭取在新的方面超過他們。公司內部已經設立幾個大的項目,受到國家的支持,我們相信在未來三五年一定在一些新的領域,在全球能夠和一些老的國外企業競爭,並且戰勝他們。30年河東,30年河西,當前主要的資金,人力、財力是傾向于互聯網、移動通訊等等,這些領域投資回報率比較高,還沒有做透,像漢王在機器智能方面的企業當前是比較寂寞,不僅是中國的漢王,全世界一樣。

但是隨著機器智能技術方面的突破以及互相王及移動通訊投資回報率的邊緣化,在機器智能方面的企業會迎來新的春天。比如汽車的自動駕駛,語音識別,機器翻譯等等,所以我們在這方面要堅持原創,要扎扎實實地做好技術,做好用戶服務,不斷完善自己的產品,迎接未來的春天。我相信中國的企業30年之內一定在500強當中佔據四分之一到三分之一。謝謝大家!

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