現在很多人都在研究企業戰略,但是絕大多數都是在研究技術戰略、產品戰略、市場戰略……而忽視了企業戰略中一個非常關鍵的部分——人才戰略。一個企業家,如果公司的任何事情都事必躬親,那這個企業是無從發展的,現在企業發展的決定因素是人才。
企業在面對不斷發展和變化的競爭當中,對于人才的需求顯得那麼的需要,在戰略規劃上、生產管理上、銷售管理上、物流管理上、人事管理上等各個職能層面上,人才作為一種資源變得越來越稀缺。
中海油的董事長傅玉成在談到中海油的發展時,一直在強調人才的重要性,他談到中國之所以有這樣巨大變化,其根本是人的變化,企業開始重視人才,發揮人才的作用;劉積仁在《軟件中國與it人才》中有這樣一句話︰「我覺得中國人是最應該開發的。我們過去講中國資源的浪費,最大的浪費是人的浪費
這些都在說明一個問題,各個企業都在逐漸意識到人才的重要性,現代市場的競爭已經進入到人才競爭的階段。各個企業為了留住人才也是「花招」不斷翻新,聯想集團的董事長柳傳志就是一個非常懂得運用人才戰略的人,他很清楚在每一個不同的企業發展階段,該運用什麼樣的人才,該給予什麼樣的報酬。古人說的好︰「駿馬能歷險,犁田不如牛。堅車能載物,渡河不如舟所以企業也要做到人盡其才。
▲郭家學︰量力而行穩健發展
郭家學︰東盛集團董事長
中國民主建國會會員,工商管理碩士課程班結業,系政協陝西省委員會委員,中國民主建國會陝西省委員會委員,陝西省青年企業家協會副會長;
1985年至1987年在陝西省安康師範學校工作;
自1987年以來,先後在西安人民醫電科學研究所、西安東盛飲品有限公司、西安東盛集團有限公司等單位任法人代表;
現任西安東盛集團有限公司董事長兼總裁;
曾榮獲共青團中央中國青年企業家協會「全國振興千家中小企業先進個人」稱號和陝西省經貿委、共青團陝西省委員會授予的「陝西省杰出青年企業家」稱號。
演講背景2005年12月4—5日,由當代經理人雜志主辦的「2005第八屆成長中國高峰年會暨2005中國成長企業100強揭曉盛典」在北京人民大會堂舉行,會議主題為「和諧成長——全球化時代的贏戰略」。
非常感謝主辦單位的邀請,大家下午听了很多,很疲勞了。我之所以趕來呢,是因為當代經理人是我的好朋友,我相信也是在座所有企業家同仁的好朋友,這樣呢,我想也是呂傳明先生執著的創業精神也是讓我感動,所以我今天只想講一個話題,大約5到10分鐘,就是企業怎樣創造價值和現在時下比較時尚的說法,科學發展觀。
那麼,企業家和企業存在一個理由,一個組織都有他存在的價值,我們為什麼創業,創業好多人在過去,我也說過我們是有夢想的創業,為實現自己所設計的創業,企業創業它的價值主要體現在這些方面,一個是為國家創造財富,這個主要是稅收方面,那麼從第二個方面就是為社會奉獻高品質服務和程序,這是企業存在非常重要的一種價值。第三方面就是為股東創造匯報,主要是指利潤方面。第四方面是為企業員工創造價值,當然是員工的收入,我想這些企業的價值也包括為這個企業,為這個組織成員存在,要去進行一些謀劃,那麼其他創造就業,創造社會公益事業,促進社會比較這當然都是企業的價值。所以,從幾點來說,企業之所以存在,他是有它存在的理由,怎麼樣讓企業的價值,能夠更加恆久的去創造這種價值,體現這種價值呢?
我想這就談到了目前時下比較時尚的話題,就是科學發展觀。因為大家在座的不少企業,都受到了大大小小的影響,企業規模越大,最近這兩年發展越快的企業,我估計在這次影響會更大一些,從這個企業價值創造來說,這個實際上又涉及企業的戰略選擇,那麼通過這個創業價值,在我們創業的時候,特別在90年代初期創業這批企業家,可以說滿懷理想,好象就是一直感覺就從我自己感覺來說,這個世界少了我們好象地球不轉了,創業初期一直到現在,都有這種感覺,就是說咱們這個企業一要存在下去,但是實際上我們往往忽視了一個非常重要的問題,就是你自己掌控了資源。
你說你要為國家創造更多的價值創造更多稅收,但是你掌控的資源,你掌控一分錢的資源,這個是非常非常危險的事情。再一個從人力資源來說,我們看到好多企業並購最終出現了問題。
從全球的統計來說,大原因在哪里,其實說根本就是人,人以及背後的文化,兩個組織發生文化發生的踫撞,最後不能合並,大家說清楚我認為是人的問題,那麼就說你收購的企業和被收購的企業,你的這種文化能不能成為一個主流文化,如果能夠成為主流文化,那麼你就能夠很好與你被戰略合作企業進行非常好的融合,通過這個融合最後達到1加1大于2的效果,但是我們往往做不到這就是創業60%企業最後收購失敗了。
所以,說在企業在發展當中,一方面自己掌控了物資資源,一定要關注。第二個方面自己掌控了人力資源,一定要關注。第三方面就是環境問題,你比如說國家現在不鼓勵你發展這些鋼鐵,冶金這些高效能行業,但是你非要發展,肯定就會遇到問題,天時地利人和我認為這三點是缺一不可,以及你這個企業你這個組織的價值創造,一定要圍繞天時地利人和這幾個方面去做制定企業法發展戰略,這樣你才能在市場當中永遠處于不敗之地,只有這樣咱們才可以構建一個百年的組織,現在好多企業都在構建,讓企業組織成為百年組織,但是咱們思考過,怎麼成為百年組織,我想在這個方面,從人力資源到物資資源到環境資源,你是否做了有效的掌控,你是否能把這些資源最終充分的運用好,這點對我們來說非常非常關鍵。
所以,我說我今天最後的結束語,其實就是量力而行,科學結合,穩健發展,構建企業常青的組織,再一次祝賀咱們這次成長百強企業的誕生,祝賀第八屆成長中國論壇順利召開。謝謝大家。
▲傅成玉︰誠邀有志報國的清華學子加盟中海油
演講背景2005年12月7日,傅成玉作為嘉賓參加2005年cctv中國經濟年度人物評選的創新論壇,在清華大學做了題為《誠邀有志報國的清華學子加盟中海油》的演講。
謝謝主持人。大家看這個題目,這也是我今天來的目的,也是今天我要講的。「誠邀有志報國的清華學子加盟中海油」。
我想問大家,可能有老師,可能有同學,從80年代、90年代到現在,你們感覺我們國家也好,你的團體也好,還是你個人也好,你感覺到最大的變化,對你個人也好,對國家也好,你感覺是什麼,有沒有哪位同學能告訴我,或者是老師?我相信每一個人都會說不同的內容,但是我告訴大家,我自己的感受,如果拿今天和我們國家80年代、90年代相比,我感覺到我們最大的變化是什麼?我感覺作為一個中國人,我們走到世界各地,我活得特別有尊嚴,中國人今天活得特別有尊嚴!可能年輕同學一直在國內沒有感覺,我相信在座的老師你們會有這個感覺。因為80年代、90年代,當我們出國的時候,大部分問你哪兒來的,一般都說你是日本人還是韓國人,我相信多數人都有這個經驗。今天這種現象不存在了,我們甚至到了一個不太大的發達國家,你在酒店里已經能看到中文的索引,到商店里也能看到中文購物的導引。過去我們參加國際會議,基本上是只有听的份,我們和外國公司談判底氣不足,因為技術、資金在他們那兒,什麼我們都要跟他們學。今天我們參加國際會議,我們不但有份兒發言,而且我們發言的時候,不管他喜歡听、不喜歡听,他都認真听,也是我們過去沒有經歷的,是沒有辦法體驗的。
這些東西是怎麼來的呢?當我們跟西方交流的時候,他們抱怨中國對他們有這種威脅、那種威脅的時候,我們說你只看到了中國的高樓大廈,看到了高速公路的飛速發展,你們沒有認真研究是什麼東西來推動、驅動中國的變化,這就是人,是我們中國人,中國人的觀念發生了根本的變化。我給他們舉個例子,我們中國人觀念發生了變化,如果說中海油從2001年上市以後得到人家不斷認可,是由于我經濟發展,我的發展速度很快,我給他提供了非常好的經濟回報,這僅僅是其中之一。更主要的是現在中國的公司已經按照國際規則,按照市場規則來規範運作了,所以我們在給他提供高回報的同時,我們也給他看到了我們的規範管理、公開透明管理。所以,資本市場當他買你股票的時候,他不僅僅看你的成長性怎麼樣,更要看他用自己的判斷能不能得出來你告訴他的結論,這就叫做透明。如果他用自己的判斷能判斷出來你告訴他的結論,他相信你。如果他看不到,那就是不確定性。在不確定性的時候,他要給你打折扣,所以你的股票就賣不了那麼高的市盈率。
這些年我們多年連續被資本市場評為「最佳管理公司」、「最著名公司」,這種透明是用什麼來衡量的呢?是由你得到的信息他也能夠得到,你的經濟模型,你輸入的每一個參數,他用同樣的參數。所以,2003年我們曾經做過測試,我們一年有20多億美金的現金流,我們的銷售額、現金流加上盈利,幾十個分析員做測算,最後和我們實際報出的最大差距差10萬美金。幾十億美金差10萬美金,說明什麼?說明我有的信息他全有,這就叫做公開、透明。
不好是什麼呢?給我們的管理層帶來非常大的壓力,也就是說你做錯任何一件事,它立刻就能從數字上看出來。但是反過來,你得到了他的信任。信任就是價值,價值怎麼來體現?就是他給你的股票有高的市盈率。所以,我們在2001年上市的時候市值60億美金,成長到現在達到300億美金。這個反映了什麼呢?公司管理理念的變化。難道只有中海油一家嗎?不是,現在有一個非常規範的中國企業群體,在資本市場投資,在中國企業里,他們不僅賺了大錢,而且它比我們2000年、2001年的時候創新得多。我們今天來的投資者,都用笑臉說我是一個滿意的或者是高興的投資者。這種公司的透明、規範管理帶來了公司的競爭力,這個不僅僅體現在這兒,因為他要和我們公司員工的思想、管理的理念是連在一起的。這些年來,我們不僅追求經濟效益,追求給股東的高回報,我們更要成為一個負責任的社會公民。也就是我們在石油行業里,我們是第一家采用國際的安全標準,國際安全體系和國際的環境保護的標準,在我們的作業里。所以,保護環境已經成為了每一個職工自覺的文化行為。同時,怎麼樣才能成為一個好的社會公民?這不僅是中海油,我們看看中國人的變化。在印度尼西亞海嘯發生以後,歷史上第一次,至少是我知道的第一次,中國除了政府、紅十字會等這些民間組織捐款以外,第一次我看見中國的公民由于外國發生的自然災害組織起來捐款、捐物。我們告訴外國人,中國人發生了什麼樣的變化呢?中國人現在是承擔一個世界公民責任的公民。中國的企業也一樣。我們在國內每年要拿出2000多萬進行扶貧,進行助學,同時救災,這不是一個簡單的贊助,而是一個公民責任問題。作為企業來說,是我們社會責任問題。所以,我們在國際上,當我們走到哪里,我們已經把這個文化帶到了我們在世界各地作業的地方。比如說我們在印度尼西亞,我們當地的作業公司,當海嘯發生的時候,是在印尼公司中的所有外國公司第一捐助最早,第二是錢最多的,捐了12萬美金。然後我們在北京的員工,加上公司,我們又捐了100萬人民幣。我們到澳大利亞,我們只有個代表處,我們是一個伙伴,我們還不是作業者,但是我們組織和其它公司一起為當地的居民,我們那個社區,我們贊助交響樂團為社區表演,提高那里的生活質量,我們也贊助其它的提高當地生活質量和環境質量的一些活動。大家更可能知道,在「卡吹娜」颶風發生的時候,我們公司的員工為美國人捐款,並不是我們要因為沒被收購成我們做宣傳,更重要的是作為一個國際企業,你必須建立國際公民意識。所以,我們今天的中國公民有了這種意識,導致了我們企業發生了根本變化,導致了我們國家發生了根本變化。但是我們的觀念的變化、我們做法的變化,最根本的是由于我們中國**,我們中國的政府,及時地實行了有社會主義特色的市場經濟,及時地把我們導入到世界經濟體系當中來,這就是使我們加入wto。這種東西推動了我們觀念的改變,推動了我們加速和國際經濟接軌的步伐,也推動了我們企業成長的外部因素。所以,當我們今天和國際企業同台交流的時候,我們在國際責任的理念上,我們在自己業務經營的經營方式上,已經幾乎沒有什麼東西說他們能做到我們做不到。過去老是說「中海油最國際化」,其實也不全對。我們既在國際化上按照國際規則早走了,也做到了,同時我們又沒有完全按西方的理念,沒有完全按教科書,尤其是mba教科書教我們的那些觀念來做。如果我們完全按照他們教我們的來做,我想我們至多也只能跟在他們後面。我們是把他們的理念,把他們的一些方法、技巧結合了企業的實際,進行了一些改造,已經帶有中國企業,帶有中海油特點的發展之路,所以我們才有非常高的發展速度。
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