偉通現在海運部門合作的集卡車隊，主要兩支，惠達和金博。
集卡車隊，雖然處于物流鏈的最下端，卻十分重要。一旦集卡這個部分出了問題，比如將貨物晚點運到港口，將會引發後面一序列的問題。只要操作听到集卡出了事故，那她就起碼得準備接三個電話。
「瞎了啊，看不到現在幾點？車不到，我怎麼報關。」報關員劈頭就罵。
操作說，「我瞎，我瞎。」然後再打電話催車隊。
報關員後面就是船公司，船公司後面就是客戶，像多米諾骨牌一般發生連環效應，基本一個個電話把操作逼得崩潰為止。
今天唐嫣不在公司里，外出拜訪車隊需要請申請，所以蘇哲不得已得找到陳登。
「我今天出去一趟。」蘇哲推開陳登辦公室的門，言簡意賅地說道。他也懶得稱呼對方。叫陳總？他可不願意。叫陳登，對方不一定樂意。
「去哪里？」
「車隊，和他們談談。最近操作投訴很多。」蘇哲說道。
陳登的嘴角露出一道弧線，他看著蘇哲，「你也知道，公司是不養閑人的。每個人在其位，就要發光發熱。操作投訴太多，我也沒辦法幫你壓下來。」
蘇哲看著陳登一臉無奈可惜地模樣，心想，這狗崽子是會講話，繞來繞去，跟迷宮一樣。之前操作們的幾次反應狀況，都是唐嫣幫忙擋掉和解釋的，他陳登哪里替自己出過頭了。像陳登這種講話陰陽怪氣的小白臉，放在部隊里就是被揍的貨。
「我明白，我這不去準備和車隊談嘛。」蘇哲心里雖然惡心壞了，表面上還是得裝作感恩圖報的樣子。
「你去吧，看看有什麼進展，向我匯報。」陳登又將頭買回了電腦前。
向陳登打好申請後，蘇哲又跟孫新說了一聲，自己要出去。孫新一副心領神會的樣子，「領導，放心在外面。我這里替你盯著。」然後還一臉的壞笑。
蘇哲有些莫名其妙，搞得像是自己出去做什麼壞事一樣。其實，孫新在公司里盯著他並不放心，因為這家伙事情能少做就少做，能推就推，整個就是一個混日子。但蘇哲也沒有辦法，眼下自己手下就這麼一個兵，只能將就著用了。
包里揣著兩條好煙，蘇哲坐著公交車，晃晃悠悠就來到了第一家車隊的辦公地點。惠達車隊坐落在一大片物流倉庫中，開著一個不大的門面，不仔細看，還以為是物流園區的小賣部。
車隊的老板見到自己的雇主過來了，自然是很客氣，讓人端茶倒水。稍微寒暄了幾句，蘇哲倒也是開門見山，「李老板，我是新來的陸運部的小蘇，最近操作們都反映，說你們車子總是不按點到。而且貨一多，關鍵要車的時候，又沒有空車。這樣，我們很難辦，如果長期這樣子，恐怕領導只能考慮換車隊了。」
蘇哲自覺得這番話講得還算通情達理，的確如果車隊長期這樣，客戶一投訴，時間久了，說不定業務也拿不到。
惠達的李老板點了根煙，似乎對這種類型的協商很有經驗，他說，「蘇主管，車子我們是不太準時。當然，這也分情況，有時候，倒還不是我們的問題，客戶工廠那邊填裝集裝箱太慢。我們就得等它，時間一長，我們的車子拉到港區報關自然是晚了。」
蘇哲笑了笑，「這種情況，我們當然會理解，是客戶的原因。」
李老板也點點頭，「至于你說的時間方面不準時，還有關鍵時期大批量出貨，沒有車子的情況。我這麼說，你別生氣啊，小蘇……」
「說吧，李老板。」
「我們車隊也不光和你們一家合作，還有好幾家。但是呢，價格來說，是你們家壓得最低的。」李老板看了看蘇哲。
物流公司在拖車運輸上，就是在車隊和客戶之間賺取差價利潤。
「繼續說吧。」
「你說，到了過年，大家都要出口，我這里一共就二十台車，你們家如果要，他們家也要，人家付的價格比你們高不少，你說，你是我，你給誰？」
蘇哲見對方說得倒也在理，坦誠地說道，「那肯定給出價高的一方嘍。」
「但是，李老板。我們兩家合作的關系這麼久了，你也不可能完全一點面子也不給我們吧。」
李老板感覺自己剛才說得太嚴肅了，擠出一些笑容，「當然，當然。你看看，我們給你們的價格，從花城到各個省市的拖車運費，價格應該是市場上最低的吧。」
「你的意思是，如果還要提升服務，就得提高我們付給你的拖車價格。」
「嗯，如果能讓我們漲點價的話，再遇到什麼大批量要車的計劃，肯定先滿足你們再說。」李老板說的也很干脆。
兩人又扯了不少話題。話一說得多了，兩人之間的距離感也相對的減少了。李老板給蘇哲添了點水，「說實話。做你們這些物流公司的單，真的賺不到什麼錢。要說賺錢，還是直接和工廠還有外貿公司簽單好，量雖然沒你們的大，但是利潤還行。」
「那你怎麼不直接去找工廠呢？」蘇哲問道。
「這個，就不是我們的強項了。有你們物流公司那麼多厲害的銷售在，我們車隊沒什麼機會啊。」
這天，蘇哲跑的第二家車隊基本上也跟第一家情況相同，本來蘇哲是向對方訴苦的，沒想到對方比自己還苦，苦大仇深，一把鼻涕一把淚地跟蘇哲哭訴，基本上把自己的車隊說成了一個頻臨破產的企業，司機們不是智障就是殘疾，把自己車隊說成了一個希望工程。
蘇哲這人，天生一副好心腸，最看不得別人「比慘」，對方一副苦相，自己肚子里的話就憋著說不出了。
第二家車隊也表示出相同的意思，要想服務好，價格少不了。
和兩支車隊談完，蘇哲剛剛風塵僕僕地回到公司，就听見一陣喧鬧聲。一名操作和孫新吵了起來。
「孫師傅，我這可是公司VIP客戶，現在急著要十台集卡，你們得幫忙。」
操作的聲音十分急切。
「大姐啊……」孫新雖然也是四十幾歲的人了，但是在稱呼問題上卻比較慷慨，甘願做二十多歲女操作的晚輩。對他來說，只要能解決問題，差幾個輩份問題真不大。他先用稱謂軟化對方，然後接著說，「不是我不幫忙，你這車要得太急，後天就要，讓我去哪里給你找車。這種事情要提前一周通知不是？」
「客戶也是剛接到通知，我們也沒辦法。人家是大客戶，總得幫忙不是？」操作也是個急性子。
孫新攤了攤手，使出必殺，「我認識的車隊電話打了十多個，人家真的排不出這麼多車。」他余光一瞄，看著見了蘇哲，「我們領導來了，你找我們領導吧。我是沒什麼辦法了。」
操作看見蘇哲，因為不是太熟，還算客氣，「蘇主管，這件事，你可得幫幫忙。」
「怎麼回事？」一個年輕男人昂揚的聲音傳到了耳邊。剛才站在旁邊嚷嚷的操作聲音更加高了，「楊總，你看，客戶要十台車，這不是車隊又沒有嗎？」
陳登眼楮一斜，「你們陸運部門又沒車？怎麼搞的，這可是個大客戶。」
場面頓時冷了起來，大家都听出這話里有挑刺的意味。
陳登冷冰冰地說，「是不是又要讓我打電話找車？每次都這樣，你們陸運部應該解決的事情解決不了。」
孫新解釋道，「領導啊……這事情也不能怪我們，車隊總說我們給的價格太低，他們做的沒利潤。沒有積極性啊。我估計關鍵時刻這才不幫忙的。」他猶豫了一下，看了一眼蘇哲。蘇哲示意他繼續說下去。孫新扶了扶眼鏡，說道，「如果咱們給的價格能夠提高點的話，我覺得車隊的服務就能上去，關鍵時刻要車也肯幫忙……」
孫新提的問題就是蘇哲想要的建議，如果付給車隊的價格能夠高一些，服務質量也會相應上去。
沒料到陳登冷冷地打斷了孫新的話，他語氣中帶著諷刺，「這就是你所說的解決方案？」
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