郭詠叫道︰「什麼？家長們已經堵在了信訪辦？王福生呢？不在？趕緊去找……好，我們馬上過來。」
電話是信訪辦的工作人員老施打來的，他說，金口鎮中心小學發生一起集體食物中毒事件，學生家長把中毒的學生送到縣醫院之後，有一些就跑到縣委縣政府上訪來了。
郭詠還沒有掛電話，高亮泉的電話響了，緊接著，席菲菲、秦方明、胡長庚、甘欣的電話陸續都響了。
屋漏偏逢連夜雨，所謂福無雙至，禍不單行，正是當前望城縣局勢的真實寫照。
幾乎所有人都在想︰高亮泉不是說王福生沒機會表現能力和水平嗎？
這下好了，表現的機會來了。
秦方明給衛生局長打電話，衛生局長說他已經在醫院，中毒的學生和老師還在陸續往醫院送。
郭詠打了教育局長電話，他也在醫院了，已經詢問過了，金口鎮其他學校以及其他鄉鎮學校沒有發生類似事件。
席菲菲給縣醫院的院長葉一舟打電話，叮囑他立即無條件地收治中毒的師生，組織醫護力量全力搶救，不得以任何借口拖延，必須保證零死亡。
高亮泉給王福生打電話，沒人接，氣得他臉色鐵青，卻又發作不得。
胡長庚在電話中已經安排警力，分別前往醫院和信訪辦維持秩序。
會無法再開下去了，幾位領導立即分工，席菲菲帶領甘欣等人去醫院，高亮泉主動請纓去信訪辦，秦方明組織宣傳部門應對突發事件，郭詠負責處理日常事務。
胡長庚猶豫了一下，還是決定跟席菲菲去醫院，他通知于飛帶隊趕往信訪辦。
這一個小小的細節，便把胡長庚的態度折射出來了。
擱在以往，他肯定會跟高亮泉在一起，因為他一直把高亮泉當作他心目中的一把手。這次，他把席菲菲看成了真正的一把手，作為公安局長他必須親自陪同，于飛是未來的辦公室主任，派他去跟高亮泉，天經地義。
官員的地位，往往在一個不經意的細節中便能一目了然。
分工一結束，高亮泉就走出了門，他必須趕快趕到信訪辦，在席菲菲出門之前，讓王福生回到他的工作崗位上來。
高亮泉剛一出門，胡長庚也緊接著大踏步地走出去了。
甘欣悄悄告訴席菲菲，溫純剛才給她打來電話，他已經去了醫院，正在做家屬安撫和外圍調查工作。
原來臨下班前二十分鐘的樣子，溫純接了郭曉蘭的一個電話，她獲悉醫院有五個到臨江醫學院進修的名額，想請溫純幫忙跟縣醫院的葉院長打個招呼，爭取參加進修，將來評職稱，當護士長，這可都是硬杠杠。
正說著話呢，郭曉蘭的電話里傳來一陣哭天喊地的吵吵嚷嚷。
溫純忙問，出了什麼事？
郭曉蘭去打听了一下，說，金口鎮中心小學發生了集體食物中毒事件，有家長把孩子送到縣醫院來了。
這可是大事，溫純忙問，有多少人？
郭曉蘭說，估計老師學生有幾十號，這是第一批送到的，還有好多正在送來的路上。
溫純說，那你們忙得過來嗎？
郭曉蘭說，夠嗆。
溫純說，那你快去搶救吧，我馬上趕過來。
掛了電話，溫純急急忙忙就要出門，猛然看見王福生急匆匆地溜出了信訪辦，他路過信訪辦的時候問了一下老施，王主任這麼著急去哪了？
老施搖搖頭說，他呀，八成又去老干部活動室下棋去了。
溫純又問，那要有人來上訪，怎麼辦？
老施笑笑說，怎麼辦？一推二拖三騙四嚇唬，還能怎麼辦？
溫純听了，只得跟著笑了笑，出門立即打了個車，直奔縣醫院而去了。
光憑這對待工作的態度，就足以看出王福生與溫純根本不在一個檔次上。
望城縣人口接近百萬，幾乎天天有人上訪，只是人多人少而已，但凡來上訪的，多半是不好解決的麻煩事。
人少事小的時候，就該信訪辦處理好，驚動不了縣里的領導。
王福生被貶到信訪辦主持工作，本來心里就不情願，加之又是個膽小怕事的人，所以，遇到上訪的，他首先是推，能推到別的部門去，麻煩就到別人頭上去了，推不掉就拖，拖不下去了就騙，騙不下去了就嚇唬，這麼一折騰，一般的老百姓就認命了，遇著實在難纏的，就直接向郭詠報告，相當于往郭詠那里一推了事了。
地方上普通百姓到上級機關上訪，一般都是從上往下推，一直推到信訪辦，信訪辦沒能阻止老百姓上訪，還得挨上級的批評。
王福生倒可好，他是把麻煩往上推，對此，郭詠對他很有意見，只是礙著高亮泉的面子，沒有明說而已。實在氣不過，私下里也發過牢騷，說，王福生好歹也是個副科級干部，怎麼連和個稀泥的本事都沒有呢？
王福生的這套做法，縣里的領導反感，群眾的意見也相當大。
席菲菲剛到縣里不久，曾到過信訪辦做過調研。
那天中午，王福生和幾個老干部下了幾盤棋，贏得輕松愉快，心情大爽，說話的時候就有點口無遮攔，他匯報說︰「做信訪工作，我也沒什麼好方法，就是四個字，一推，二拖，三騙，四嚇唬。」
听了這話，席菲菲就對王福生有些反感，陪著來的萬大強听著很沒面子，把王福生臭罵了一頓。
席菲菲頭一次與王福生談話，看萬大強把王福生訓得像孫子似的，覺得有些過分，便笑著解圍，說︰「王主任總結的這四個字，也是信訪工作的方法，不過，作為一名信訪干部，還是應該把工作做得更細致一些，維護黨和政府在群眾中的形象。」
你看看，王福生竟然還當著新來的書記說的得意洋洋的，這不是老鼠往人堆里鑽——自己找死嘛。
醫院不遠，走路也就十來分鐘，打車幾分鐘就到了。
溫純在醫院門口剛下車，就看見醫院的院長葉一舟急得團團轉，他見了溫純，像是發現了救星一般，忙走過來拉著他就說︰「小溫，你看怎麼辦？」
「什麼就怎麼辦？」溫純被他問糊涂了。